沒人規定面試只能被動回答，當你主動問出「好問題」，就是幫自己加分！
何則文，曾擔任鴻海集團的人資整合行銷主管，現為新創公司的人力資源經理，在《成就未來的你》書本中，分享擊敗競爭對手的七大面試提問法：
1. 請問這個職缺是怎麼產生的？
2. 你喜歡這家公司嗎？為什麼？
3. 貴公司目前在業界的情況、主要競爭對手，就我的理解是否正確？
4. 您認為貴公司在業界中，最大的競爭優勢是什麼？
5. 您認為這個職缺需要的核心能力是什麼？應該具備什麼特質？
6. 如果我最後沒能進入貴公司，最大的因素是什麼？您認為我哪方面需要再加強？
7. 詢問姓名、職稱與聯絡方式。
以下針對每一點分別說明，並加上自己的看法：
【請問這個職缺是怎麼產生的？】
何則文提到通常答案有兩種，一種是組織擴張，另一種是原任人員離職，重點在於繼續追問原因，前者就問公司的業績，是否準備發展新事業，後者就問做了多久，離職的原因是什麼。
我自己習慣主動跟求職者說明，原因跟何則文在書中所寫的相同，反正求職者到職以後也會知道，不是把人騙進來再說，不如坦承告知。
【你喜歡這家公司嗎？為什麼？】
何則文覺得這個問題可以趁機多了解用人主管，如果對方表情愣住，開始思考怎麼回答，可以合理懷疑對方沒有做得很開心；如果對方很高興地分享在工作上的成就，相對可以放心。
我自己無論是否決定錄取面試者，都會用幾分鐘說明公司這幾年的成長，還有本身學到的東西，等於是「工商服務時間」，畢竟他們特地來一趟，有必要讓對方多了解我的公司。
【貴公司目前在業界的情況、主要競爭對手，就我的理解是否正確？】
何則文認為這不是一個問題，而是用問題包裝的「知識展現」，讓用人主管知道你有備而來，是脫穎而出的大好機會。
更棒的是，說錯也沒關係，你會聽到正確答案，幫助你更了解這個產業，對於之後或未來想找類似工作，會有不少幫助。
這一題我通常主動詢問面試者，不過說實話，有做功課甚至答對的人，少之又少。
【您認為貴公司在業界中，最大的競爭優勢是什麼？】
何則文認為這一題可以反客為主，變成你在面試用人主管，讓對方知道你手上可能有其他 offer，讓對方開始推銷自己的公司，並提到和競爭對手的差異性。
使用上要接續上一題去問，發揮「二連擊」的效果。
【您認為這個職缺需要的核心能力是什麼？應該具備什麼特質？】
何則文覺得雖然職缺說明會寫，可是再次詢問有兩個好處，第一個是展現積極性，第二個是看出用人主管對部屬的態度，以及管理的價值觀。
我想起矽谷阿雅在《追不到夢想就創一個！》書本中，提過類似的策略，差別在於她建議在面試前段就先問：
「不好意思，我有仔細讀過職缺說明，但能不能請你稍微談一下，這個工作和其他類似的工作比起來，你覺得特別重要的技能是什麼？」
目的是知道用人主管最在意什麼，接下來的面試過程才不會猛講自己無關的特長或能力。
【如果我最後沒能進入貴公司，最大的因素是什麼？您認為我哪方面需要再加強？】
何則文認為問這個問題有兩個好處，一個是讓人感覺願意虛心學習，另一個是能知道自己沒留意到的缺失，在未來的面試派上用場。
我曾在某次的面試被問過這一題，而且是那個月所有的面試者中，唯一敢這樣問的，讓我印象十分深刻。
【詢問姓名、職稱與聯絡方式。】
何則文建議問到主管名字和職稱後，誠摯地跟對方說：
「某某經理，今天謝謝您花時間跟我面試，讓我學到很多，很希望日後有機會加入公司。」
然後回到家，也要記得寫封感謝信，順便自我推銷，強調自己想加入公司的意願。
說實話這一招很高明，我的確看過有其他主管收到面試者的感謝信，雖然最後沒有錄取，但站在面試者的立場，有試就多一個機會。
【七大面試提問法】
通常用人主管都會留最後幾分鐘給面試者問問題，如果你前面表現不好，這是最後扭轉情勢的機會；如果你前面表現不錯，這是繼續趁勝追擊的機會。
總之，這七個問題非常實用，每一題都有背後的目的，問完也對此次或未來面試有幫助！
【延伸閱讀】
《成就未來的你》之決勝自傳七大重點—自傳不是 About Me，而是 Why Me
《成就未來的你》之最強履歷四大重點—寫完履歷仍須努力，不然仍是白費力氣
《CRACKING THE PM INTERVIEW/提升產品經理、專案經理的面試力》讀後感想3—面試PM時你該問和不該問的問題
覺得這篇文章還不錯的朋友們，請來幫版主按個讚吧！FB 粉絲團每天介紹更多佳句和好書！
《Ryan 讀書房 / RBR：Ryan's Book Review》粉絲專頁
留言列表
