《火神的眼淚》觀後感想(上)—火滅了、劇追了，還要學《打火哥的30堂烈焰求生課》 @ Ryan / 小凱的部落格

《火神的眼淚》是公共電視影集，四位主角都是同安分隊的消防員—資深學長漢成、唯一的女隊員子伶、正義感極強的義陽、爸爸是鋼琴老師的志遠，他們不只進入火場救災，還要上山涉水，同時面對態度不好的民眾、民代，還有不支持自己的家人、長官，甚至內心深處的創傷、心魔...

《打火哥的 30 堂烈焰求生課》是消防員蔡宗翰所寫的書，他在 2015 年看到六位同仁一起殉職的新聞，不希望類似的事情再發生，除了積極外出簡報，也寫部落格和專欄文章，宣導正確的火災求生觀念，在 TED 的演講更創下 432 萬的瀏覽人次。

另外，自己居住的社區前陣子找過消防隊來演講，還試用過滅火器和消防水管，聽完之後先讀《打火哥的 30 堂烈焰求生課》，又追《火神的眼淚》，等於有觀念和演練，再看劇印證，最後翻書複習，印象更為深刻。

感想上篇分成「火災應變」和「防災策略」兩部分，用書本重點對照影集情節，幫助大家記住正確的求生做法。

Part 1：火災應變

分成「第一件事」、「避難求生」、「火警報案」、「逃生之後」和「檢查環境」五點。

【第一件事】

發現火災第一件事是「示警」，沒有例外，最簡單的方式就是大叫三聲「失火了」。為什麼這樣做？因為你發現了火災，但其他人可能還在睡覺或在其他房間而未發現。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

影集中不止一次看到，有人逃出火場之後，急著要消防員衝進去救自己的家人，這是人之常情，但如果發現火災時先跟家人示警，或許有機會一起逃生。

我們要記得失火時要做的第一件事，不是滅火，不是逃生，也不是報案，而是趕快叫醒和通知家人，一方面能爭取每個人的應變時間，另一方面能減輕消防隊的工作負擔。

【避難求生】

正確的避難求生原則就是：

1.小火快逃：如果火災發現得早，應該立即逃生、離開現場。

2.濃煙關門：如果火災發現較晚或火勢已經擴大，打開門驚覺門外或逃生樓梯間已充滿濃煙高熱，這時絕對不能往外跑，當務之急是立刻「關門」！~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

影集中志遠曾跟千華公寓的阿嬤，宣導火災逃生注意事項—「比如說門外有濃煙的時候，我們是建議不要逃出去，而是把門關上，在裡面等待救援。」

為什麼濃煙比烈火還可怕？

書本中提到三大特性—充滿劇毒(一氧化碳吸兩口就會缺氧)、蔓延快速(煙上升速度為每秒三到五公尺，在樓梯間一秒能上升一層樓，人跑再快也沒有煙快)、溫度極高(濃煙會讓溫度急速升高)，因此發現門外濃煙密布時，要放棄穿越求生的念頭。

另外，「濃煙關門」的策略要發揮作用，仍要配合三個條件，而且必須同時存在：

1.結構需耐燃：「關門避難」原則適用於有防火時效的隔間牆、屋頂與地板(鋼筋混凝土、磚牆、矽酸鈣板)，也就是一般居住的透天、公寓、大廈、旅館等。

2.有對外窗戶：對外窗戶可用來求救並將濃煙排到戶外。

3.門可耐高溫：門的材質至少要是實心木門或具防火功能的門，因為塑膠門只要大約兩百度至四百度就可以融化，而玻璃門一旦遇到高溫，玻璃門內外兩側溫差
過大就會破裂。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

以第八集的 Amuz ONE 娛樂世界大火為例，市議員躲藏的包廂並不是很好的求生場所，第一個是玻璃門不耐高溫，第二個是氣窗非常小，不太能排出濃煙。

最後，「關門避難」不等於留在原地，又分成兩種情況：

1.屋內沒起火：若逃生通道沒有濃煙高熱，可以向下逃生。但如果發現門外面或向下樓梯間充滿濃煙高熱，這時候不應該逃生，否則會在試圖穿越濃煙的過程中罹難。因此，這時應該關門避難，等待救援。

2.屋內有起火：往火勢侵入的反方向逃跑，離開被延燒的房間並把逃生通道上所有門都關上，如此可暫時阻擋濃煙高熱蔓延，爭取時間往梯間逃生。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第三集的海因社區疑似失火，其他住戶家中並沒有起火，樓梯也沒有濃煙高熱，所以要趕快下樓逃生，不過如同消防員提醒的，千萬不要搭乘電梯。

【火警報案】

到底何時該打 119 電話，書中提到三個原則：

1.安全第一，報案第二

最佳時間為逃生到戶外再報案，既可確認本身安全，又可準確傳達資訊。假如不得已受困火場，就先找到相對安全的空間再報案。

2.兩個重點，何事何地

火災分秒必爭，如果第一句話就能把「發生何事」(火災、車禍或受傷...)及「發生地點(OO區OO路OO號OO樓...)」這兩件事說清楚就滿分了。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第一集的東方公寓大火，某位小姐只是不斷跟現場消防員說：「我媽媽在裡面...」；第三集的海因社區疑似失火，民眾也跟消防員說：「我媽還在上面...我媽還沒下來...」，都忘記最重要的是說出幾號幾樓，以及家人狀況。

3.一問一答，勿先掛電

報案時說完「何事何地」兩個重點之後，還要記得根據消防局的一問一答，問什麼答什麼，例如有沒有人受困、建築型態和燃燒情形，方便消防員判斷情勢，決定是否增派人手。

【逃生之後】

1.生命是最重要的、不要為了穿衣服、搬離貴重財物而浪費寶貴的逃生時間。

2.不可為了任何理由重返火場、無論是為了搶救財物或搶救受困人員。

3.如果有人受困，應該及時將受困人數和正確位置告知消防人員。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

書本中提到火場瞬息萬變，可以逃出來一次，不代表第二次也會成功，因此不要為了家人、財物或寵物，再次冒險衝入火場。

活下去是最重要的事情，其他的就給專業的消防員負責，當然他們是以搶救人命為第一優先。

【檢查環境】

大家都有去公共場所的機會，舉凡電影院、健身房、KTV 或購物中心，而且火災發生時，很容易出現書中提到的三個錯誤逃生本能：

1.盲目朝光亮處逃生

2.盲目跟著別人逃生

3.從進來的原路逃生
~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

人會直覺往光亮的方向離開火場、根據從眾心理跟著大家躲廁所或衝上頂樓、從哪裡進來就想從哪裡出去，這些都不一定正確，而且大量人潮往同一出口逃生時，很容易因為擁擠而跌倒受傷。

正確做法是什麼呢？

雖然我們不能知道空間配置和動線規劃，至少可以：

1.檢查第二逃生出口：第二逃生出口通常在設置防火門和安全梯的位置，因公共場所火災情況複雜，變數極大，身為顧客首要任務且唯一的事情，就是能在火災發生時立刻掌握正確方向，盡速逃生。

2.確認梯間是否暢通：就算找到第二逃生出口，但有些店家基於方便管理會把門反鎖，或在門後堆放貨品雜物，結果門打不開也阻塞了逃生動線，因此確認逃生梯路線是否暢通十分重要。

3.隨時提高警覺：隨時要以較謹慎的態度面對可能的突發意外，注意週遭異常狀況，並果斷應變、逃生。~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第八集的 Amuz ONE 娛樂世界大火，市議員被關在包廂，如果他可以早點警覺，應該有機會跟其他人一起逃生。

我想到以前跟同事去 KTV，抵達之後都是趕去包廂，沒有先查看逃生出口和動線，缺乏防災觀念。

Part 2：防災策略

分成「不會燒」、「燒不大」、「早知道」、「跑得掉」和「救得快」五點，節錄自《打火哥的 30 堂烈焰求生課》的防災五大策略。

【不會燒】

這個策略是讓火沒辦法燒起來，書中提到電器火災的五大慣犯為—延長線、夏天消暑電器(電風扇或冷氣)、冬天保暖電器(電暖器或除溼機)、室內配電線路或保險絲、神明燈。

而攸關日常生活的居家用電安全，可透過「五不」防災口訣加強檢視用電習慣：

1.用電「不」超載

2.電線「不」折損

3.插頭「不」用不插上

4.沒有安全標章產品「不」購買

5.平常檢測「不」輕忽
~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第六集的千華公寓大火(阿嬤和兩位孫子的住家)，就是插座起火引起的。我們不知道具體原因，卻能透過上述五個原則去防止：

1.高耗電量的電器用品不要使用同一組插座或延長線

2.不要綑綁或纏繞電線，或者壓在重物下面，最好是自然垂放

3.除了 24 小時使用的家電(例如電冰箱)，其他設備不使用時應該關閉電源或拔掉插頭

4.購買電氣時特別留意是否有安全標章

5.注意電器平常是否變暗或閃爍、延長線是否有發燙或異味、拔插頭時有沒有火花

以我自己為例，曾經下班到家才發現冷氣沒關，或者出門幾天暖氣沒關，只能提醒下次出門要一一檢查。

【燒不大】

這個策略是防止讓小火變成大火，有兩個方法：

1.避免堆放大量可燃雜物

2.室內裝修用防火材料
~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第一個方法的可燃物包括紙箱、衣服等雜物，有些人不只堆滿前後陽台，還堆到樓梯等公共空間，萬一發生火災，會很快擴大火勢。

第二個方法包括使用「防焰材料」和「耐燃材料」，前者比一般物品更難被引燃，後者能減緩火災成長的速度。

第三集的海因社區失火，樓梯間就堆滿紙箱和雜物，被當成倉庫使用，一方面影響消防員拿水管爬樓梯救災，另一方面拖慢住戶眾逃生的速度。

【早知道】

這個策略是及早發現火災，一定要安裝「住警器」(住宅用火災警報器)在天花板或牆壁上，可以偵測煙或熱，發出警報聲響。

最好每一間房間都要裝，重要性從高到低，分別為臥室、廚房、樓梯和走廊。

另外，每個月要定期測試，沒電時要換電池，超過十年要換新的。

第六集的千華公寓大火(阿嬤和兩位孫子的住家)，雖然有收下消防員親自送來的住警器，可惜忘記安裝，沒有發揮示警功能。

【跑得掉】

這個策略是順利逃出火場，要靠家庭逃生計畫，具體分成三個步驟：

1.畫出家中平面圖

2確認「兩個不同方向的逃生出口」及「室外集合地點」

3.模擬各種情境，檢視逃生路線
~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第一步驟的平面圖要包括每層樓和隔間材質，才知道適不適合避難。

第二步驟的逃生出口通常為出入的大門口，第二逃生出口可以為讓人進出的窗戶或落地窗，住在高樓者還要有避難器具。

至於事先約好逃生之後的集合地點，目的是家人失散之後可以會合，不要再回火場找人。

第三步驟的演練情境包括客廳、臥室、廚房、走道和門外起火。

此外，擬訂計畫還不夠，更重要的是補足缺口，包括安裝欠缺的消防設備、調整家中裝潢和物品配置、確保逃生路徑暢通。

【救得快】

這個策略是讓消防隊順利救災，包括三件事情：

1.狹小巷弄不要違規停車及擺放雜物

2.千萬不可謊報火警及濫用救護資源

3.災害現場不要圍觀干擾
~《打火哥的 30 堂烈焰求生課》

第五集的跳樓事件，即使不是位於巷弄，但如果車主聽到警報聲，可以提前把車子移開，消防員就能更早擺好氣墊。

第三集中的媽媽因為兒子騎腳踏車跌倒就打 119，送醫途中還要駕駛員橫衝直撞，反而造成救護車的車禍。

另外，為什麼不希望群眾在火場附近湊熱鬧？

因為靠近火場很危險，而且圍觀會阻擋救災動線。

還有，以下的例子都是幫倒忙，應該要相信消防員的專業。

第一集的東方公寓大火，有人嫌消防員動作慢，有人亂下指導棋，要他們趕快對公寓噴水，甚至闖入封鎖線，讓消防員還要分心維持秩序，或者花時間解釋救災策略。

第三集的海因社區疑似失火，總幹事不斷催促消防員趕快破門，也不給多餘時間確認，影響救災判斷。

第五集的跳樓事件，圍觀群眾愈靠愈近，還拿手機拍照或錄影。

第八集的 Amuz ONE 娛樂世界大火，董事長透過市長對消防局長施壓，要求立刻射水，只擔心保險箱的財物，不管還在裡面救火的消防員死活。

【火神的眼淚】

如果喜歡《火神的眼淚》影集的人，推薦一定要讀《打火哥的 30 堂烈焰求生課》，建立正確的應變和防災觀念，必要時刻救自己和家人一命！

10 個推薦原因如下：

1. 一堂課只教一個觀念

2. 每堂課都由現場畫面和真實新聞開場，立刻引起注意力

3. 先講錯誤迷思或做法，往往是大家熟悉的觀念，因為知錯才能改，而且犯錯可以讓學習動機更強

4. 再講正確做法，還有為什麼要這樣做，讀者才能根據不同狀況去應變

5. 最後是一張圖解，類似求生小卡，圖像化印象較深，懶得讀整篇文章，至少看張圖

6. 每一堂課還有求生隨堂考，讀第二次或未來複習時，可以測試有沒有忘記

7. 運用了讀者最容易記憶的「數字 3」原則，不管是原因或做法，都盡量只寫 3 點

8. 可以感受到作者下了極大功夫在架構安排、版面調整、文章寫法，目的都是讓讀者更容易看懂，甚至輕鬆記憶。例如先把問題分成兩種情境：屋內有起火 vs 屋內沒起火、樓下起火 vs 樓上起火、前方車輛起火 vs 後方車輛起火...等，搭配好記的口訣，例如「小火快逃，濃煙關門」

9. 把內容分成四大部分，都很實用，前兩部分是「立即」應變和求生，第一是不同情境或地點遇到火災怎麼辦；第二是破解錯誤的火場迷思和灌輸正確的求生觀念。第三部分是「預防」火災發生的生活策略；第四部分則是彩蛋，在火災之外，還加碼分享地震的救命原則

10. 作者實戰經驗不少，經歷過莫拉克、凡那比風災、高雄石化氣爆，也擔任過重大火災的總指揮幕僚，更是防災宣導教官，提升可信度和說服力