Ryan / 小凱的部落格

上一篇文章介紹的是「求職」、「任職」和「離職」的觀念心法：
Vivi黃若薇《沒有目的才有趣》讀後感想(上)—什麼都做，什麼都不奇怪的轉職人生
這一篇文章則是實際做法，節錄自《沒有目的才有趣》的「Chapter X 番外篇」。Vivi 分享了 17 堂實用課程，我只針對最有感的幾點，分享個人經驗。
 
Part 1：關於求職
分成「寫經歷」、「放照片」、「寫自傳」和「丟履歷」四點。
【寫經歷】
針對年資較久的求職者，與其在履歷表的經歷這樣寫：
2010/3~2020/6 A公司擔任業務專員、業務主任、業務經理
Vivi 建議改成分段排序：
2016/3~2020/6 A公司擔任業務經理

換工作人人都會，但每個職務都能學到東西，做出成績，再換下一個自己喜歡的工作就厲害了！
Vivi 黃若薇有 19 年的職場經驗，一共換過 18 種角色！
她當過麥當勞工讀生、遊戲管理員、總機、Show Girl、活動主持、體育分析師、節目統籌、專案記者、新聞記者、新聞主播、氣象主播、新聞編輯和製作人、人力銀行發言人、廣告統籌...等，把自己的職場心得寫成《沒有目的才有趣》，希望帶給社會新鮮人一點幫助。
 
出社會工作有「四職」—「求職」、「任職」、「升職」和「離職」，有些人不見得會「升職」，卻一定有「求職」、「任職」和「離職」，因此我用這三個階段，分成兩篇文章，介紹書中提到的觀念心法和實際做法。

昨天在 Facebook 忽然滑到一段影片，自由時報訪問時尚女裝品牌 Wstyle 執行長周品均，主題為面試時要注意的十件事。
正好我的部門近期在面試新人，除了用這篇文章分享她提到的十件事，也談談自己的經驗。
 
【面試還遲到】
晚了一個小時，或者臨時告知不能來，通常不會再給第二次機會。
我覺得不要說不來，遲到就已經被大扣分。我自己去面試習慣早到，因為可以熟悉環境，放鬆心情，並提早備戰。

沒人規定面試只能被動回答，當你主動問出「好問題」，就是幫自己加分！
 
何則文，曾擔任鴻海集團的人資整合行銷主管，現為新創公司的人力資源經理，在《成就未來的你》書本中，分享擊敗競爭對手的七大面試提問法：
1. 請問這個職缺是怎麼產生的？

當學生時，寫完考卷，交給老師，就沒事了。
畢業之後，寫完履歷，戰鬥才剛拉開序幕而已…
  
何則文，曾擔任鴻海集團的人資整合行銷主管，現為新創公司的人力資源經理，在《成就未來的你》書本中，分享幫履歷「加分」的四大重點：
1. 寫職務關鍵字

寫好自傳的第一件事—
不是 About Me，而是 Why Me！
對用人主管而言，並不在乎你是誰，只在乎你會什麼。
所以不要再寫「我的一生」，而是要寫「非我不可的理由」。
 
何則文，曾擔任鴻海集團的人資整合行銷主管，現為新創公司的人力資源經理，在《成就未來的你》書本中，分享自傳勝出的七大重點：
1. 放棄說明家庭背景

前兩篇的主題是「自我介紹」、「PM 面試的六大常見問題」和「行為面試問題」，這一篇分享面試 PM 時你可以問的問題，包括「問題種類」、「問題範例」和「NG 問題」。
幾乎每位面試官都會給面試者幾分鐘問問題，所以你不會想陷入無話可說的尷尬局面。
 

【Categories】
你可以問這三個種類的問題：
1. 有用的問題 (Useful Questions)：
這是詢問職缺和公司的大好機會，趁機收集有用的資訊。例如你可以問：
「請問您覺得在這家公司擔任 PM，最大的挑戰是什麼？」

面試官和人力資源專員看過來！
每位主管都是面試者進入公司的最後一道關卡，寧可多問問題，確認跟團隊和公司的適合度，也不要等到職才發現用錯人，試用期一過，還要撐到績效面談，才有機會做適當處理。
我上完訓練課程之後，把重點觀念寫成兩篇文章，上一篇的主題是「履歷審核」，這一篇的主題是「招募面談」，包括六大種類的問題—「澄清式」、「探索式」、「偵訊式」、「情境式」、「假設式」和「自評式」，主管可以根據個人偏好，決定使用哪幾種，還有先後順序。
 
當然不會全部寫出來，總是要留幾招！

面試官和人力資源專員看過來！
找到錯的人，不只花錢花時間，更會影響專案進度和團隊士氣，所以主管要精進履歷審核和招募面談技巧，替團隊和公司找到適合的人才。(沒有「對」或「錯」的人才，只有「適不適合」的人才)
我上完訓練課程之後，把重點觀念寫成兩篇文章，這一篇的主題是「履歷審核」，包括找到履歷表上的問題，還有從裡面找出可以問的問題，另一篇的主題則是「招募面談」。
 
當然不會全部寫出來，總是要留幾招！

上一篇介紹了「自我介紹」和「PM 面試的六大常見問題」，這一篇則是 Behavioral Question，類似情境考題，可能是假設情況或實際狀況，面試官主要是看你的 content (回答內容) 和 communication (溝通技巧)。
 

Part 1：Why These Questions Are Asked
【Content】
1.Have you really done what you say you've done?
面試官想確認你真的有做過履歷表上寫的那些事情，並不是假設你在說謊，而是一句話可能代表很多意義。
例如「導入新流程讓客戶保持率增加 15%」，聽起來很威，但可能只是在 email 加入續約的超連結，也可能是成立新團隊，並收集數據和進行分析。
這就是為什麼面試官要問 Behavioral Question，更深入了解你寫的成就。