莎莉夫人之《每道人生的坎，都是一道加分題》讀後感想—每一道難關，都是你未來故事的章節！ @ Ryan / 小凱的部落格

莎莉夫人出身於貧窮的家庭，父親為了養大三個孩子，餐餐吃饅頭，不曾買衣服或上館子。

她自己出社會之後，從晚報小記者做起，一路做到新聞台的最高主管、在四十五歲時轉戰公關業、近五十歲到中國和越南工作，擔任電視和行銷公關公司的總經理、在五十二歲時成立臉書粉專，意外獲得出書的機會。

莎莉夫人想用自己的經驗，分享人生的過關方法，不斷加分，總會翻身。

她的第一本書分成「工作篇」、「愛情與親情篇」與「人生篇」，其中「工作篇」包括職場新鮮人的「熱血期」，與高年級生的「爆肝期」，我仿照這個分類，從「給低中年級生的提醒」和「給高年級生的提醒」兩方面，各分享三點，節錄書摘和加上感想。

Part 1：給低中年級生的提醒

我整理出書中最有感的三點—「工作是一個人的戰場」、「朋友是職場不存在的人設」、和「職場想要做自己，你得先是個咖」。

【工作是一個人的戰場】

你在面試時會問主管：「請問公司會提供哪一方面的訓練給我呢？」

你在試用期時會埋怨：「學長姊好忙，都沒有時間教我...」或者「其他部門的人怎麼都對我口氣不好，沒有新人不犯錯啊！」

莎莉夫人的經驗是：

第一份工作讓我徹底領悟到，這是一個人的戰場。不要奢望誰來幫你、教你、拉拔你，你就是自己的貴人。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她出社會先到報社當記者，沒有同事願意指點，乾脆跟同業學習，每天買三份晚報，看其他兩家晚報的資深記者怎麼寫，學習抓重點，更主動提供立法院早餐會議的重點給同業，總算找到方法活下來。

我的經驗是主管能給的只是一個錄取的機會，能不能活下來要靠自己。當年從面板業跳槽到晶片設計產業，主管只有在會議室跟我說明 15 分鐘，第二天就跟研發工程師，陪來訪的歐洲客戶一起 debug 到晚上十一點，專業術語完全聽不懂，口音極重的英文腔也適應地很痛苦，怎麼辦呢？

既然這是我選擇的戰場，沒有後援，就要靠自己；沒有武器，就要靠拳腳，只能加速學習，找到生存資源，試著不要陣亡。

除了讀規範文件，反正部門同事都有飯友，我主動去找研發同仁一起吃午餐，晚餐也跟著他們去吃，再回來一起加班。對於什麼都沒有的人，沒有資格抱怨，沒有資格下班，只要別人願意教，感激都來不及了。

不過，自己吃過的苦，不想讓未來的新人再吃一次，所以我做了專有名詞表，寫了一本葵花寶典，分享給在我之後報到的同仁，也定期買能找到的每一本產業相關書籍，任何人都可以跟我借。

升任主管之後，除了製作訓練教材，也請同仁規劃課程，至少在新人到職的第一個月，每天都要安排一堂課。而且我會給不同產業、沒有經驗的人機會，只要能在面試時讓我看到態度與潛力，因為自己就是這樣生存下來的。

說完了「剛到職」的例子，我們來看「換部門」的例子：

你被主管調到不喜歡的單位，接大家不想接的專案，會覺得非常委屈，為什麼一個部門那麼多人，偏偏來凹自己...

莎莉夫人的經驗是：

與其抱怨，不如就地學習。
當你學到了，就變強了，你的強大讓你自由。
職場，沒有白受的苦。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她屬於晨型人，曾被主管調去支援晚班，洗澡就寢已經是凌晨兩點多，五點多又醒來，可是把握四個月的期間，學會新聞台編輯中心的整體運作。

此外，莎莉夫人有一次被主管從台北調去中部，說好短期卻變成三年八個月，於是她告訴自己都來了，絕不能空手而歸，把核心技術全部學會，跳槽到其他公司，如願回到台北。

我的經驗是職場沒有挑工作的權利，既然領人薪水，不管喜不喜歡，只能服從命令。以專案管理來說，每位新人都希望盡快獨立接一個專案，能見度提高，不要只接 RMA (Return Merchandise Authorization，退貨授權)，負責處理別人專案量產之後的客訴，但這是一個邊蹲馬步邊學習的機會，不要抱怨為什麼要清理同事留下的屎，要去看可以學到什麼。

因為每一件客訴的背後，都有一個沒被解決的問題，平常想要請教研發人員，他們不見得有意願和有時間回答，然而 RMA 要在很短的時間內回覆給客戶，會變成產品或專案經理學到相關技術的好機會。

【朋友是職場不存在的人設】

你會希望每天出門上班，除了能得到大家幫助，同時能交到好朋友，這樣工作起來比較愉快，去公司更有動力。

莎莉夫人的經驗是：

不管在辦公室內還是外，只有「暫時」立場與利益一致的人，沒有所謂的「自己人」或「朋友」。我們在職場受到的傷害、被出賣的憤怒、對人性的失望……都來自於我們對職場懷抱著「朋友」這個人設。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

不是別人讓你失望，是你不該有寄望。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她會這樣建議的原因是：

1. 不把同事當朋友，聽到對方說自己的傳言，不用顧及朋友之情，可以直接問清楚。

2. 不把老闆當朋友，知道營運不佳時，不用情義相挺放棄支薪，可以提早找工作。

一旦放下在職場能交到朋友的期待，就少了感情的牽絆，多了做事的效率。

我的經驗可以分成兩方面，以「自己」來說，要盡量對人好，多幫助別人，在工作上做到稱職的戰友，不要拖累專案團隊；在工作外關心同事，不要每次開口都是尋求協助，至於能不能當朋友就隨緣。

以「團隊」來說，一定要關懷部屬，還要想辦法建立正面和分享的部門文化，然而受限於主管的人設，和部屬不能當朋友，同時要保持距離，不要給大家多餘的壓力。所以我會感謝願意在下班之餘，主動邀約同事的人，因為自己沒辦法做這件事情，一出現大家都會不自在。

總結來說，我希望職場溫暖多一點，冷漠少一點，至少自己要當恆星人，可是會把期待歸零，就算沒有朋友，也不能影響在專業上的表現，畢竟公司不是付錢讓我們來交朋友的。

【職場想要做自己，你得先是個咖】

你覺得人生就是要自由自在，在職場也可以展現自我，而且有些同事總是我行我素，為什麼自己不可以？

莎莉夫人的經驗是：

你唯一可以做自己的時刻，大概就是一個人洗澡的時候。其餘時間，你的人生都在配合家人、老闆、長官及同事們。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

職場不是讓你暢快淋漓「做自己」的場所。團隊合作需要的是「團性」，你得收斂自己的「個性」，與團隊配合共同達成公司目標。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她提到當你只是 nobody，長官根本不會容忍你的任性，或許短期會容忍，但已經開始找人來取代你；當你成為 somebody，你的任性會變成特色與魅力，因為具備無可取代的價值。

不過職場上大多數人都不是 somebody，每位主管都喜歡聽話的部屬，因此要記得尊重主管，以及換位思考。

我的經驗是只要某個人有能力，什麼特權都可以有，什麼規定都能不遵守，白紙黑字、公開宣導的要求都是假的。

然而這必須看主管和公司，不見得每一家公司都願意配合這樣的人，我相信有些重視「公平」多於「特權」，否則可能留下一個人，卻製造更多的問題。

我們可以做些什麼呢？

別人是個咖，老闆容忍他們有特權，那跟我們無關，只能專注在本身可以掌控的地方，有一天能夠變成一個咖。不是為了要特權，而是為了讓自己更好，擁有更多的選擇。

Part 2：給高年級生的提醒

我整理出書中最有感的三點—「年輕時有多拚搏，中年時就有多自由」、「高年級職場倖存者求生術」、和「發展斜槓，年齡不是障礙」。

【年輕時有多拚搏，中年時就有多自由】

你覺得都在職場拚了十幾或二十年了，沒功勞也有苦勞，加上體力下降，摸魚打混一下，應該還好吧！

莎莉夫人的經驗是：

年輕時的努力，成就了中年的自由。人在年輕時吃苦，為的就是在邁入中年的時候，能有選擇權。能有選擇權，人生才是自由的。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她分享一個富翁與小島船夫的故事，跟我以前讀過的不同，我知道的版本是富翁嘲笑對方，對方說：「你要賺很多錢才可以退休，去過我現在的悠閒生活，而我每天都在過這種生活！」

她的版本是富翁回答自己比船夫幸運，可以選擇到全世界任何一個小島度假，而船夫只能一輩子在這裡。

莎莉夫人更以自己當例子，假如沒有年輕時的日夜加班、異鄉出差、外國任職、財務規劃，她就無法完成設定好的十年目標，提早做到想要的職稱，可以在中年時比別人有更多選擇，決定想要的生活方式。

我的經驗是年輕時不拚不行，剛轉職到全新的產業，只能每天和週末加班，縮短學習曲線，必要時回家洗個澡再加班到天亮，或者只睡三到四小時，接著再上一天班，甚至一整夜熬夜，不過到了中年，為了接兒子放學，每晚六點只能中斷工作，回家再繼續，體力也不太允許熬夜。

另外，雖然從來沒有升職的企圖心，科技業到了中年仍舊不自由，但不可否認主管比部屬有更多一點的自由度。對於有明確職場目標的人，不妨參考莎莉夫人的生涯規劃，從三十歲起每十年給自己一個目標，找到仿效的對象，觀察對方身上具備的能力，再分為短期、中期和長期，每年去學習核心技能。

【高年級職場倖存者求生術】

你覺得已經在公司爬到一個位子了，別人都叫自己「XX 哥」或「XX 姊」，走路很有風，以為這些待遇永遠不會改變。

莎莉夫人的經驗是：

這些「羞辱」讓我明白，在職場，別人不是敬重你這個人，而是看重你名片上的頭銜。職場的一切，說穿了，就是比權力，當你有權決定別人職場的命運，萬膝跪拜；當你沒了權力，誰都可以踐踏你。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她當年從新聞部協理，跳槽到公關業時，深刻體驗到職稱的重要性，以前被人討好，因為具備決定新聞是否播放的權力，現在拜託別人，還要接受過往部屬的嘲諷，幸好她重新調整心態，把公關業的專業學好，日後才有機會管理電視事業和公關公司。

這給我的啟發有兩點，第一點是千萬不要自我感覺良好，「公司」和「職稱」是一把保護傘，如果在知名公司，又非開朝元老，要謙卑和感恩，那些都是前人打下的江山，職稱也是暫時的，隨時會有變化，要提醒自己有多少可以帶走的能力，有多少離職還會連絡的同事。

另外，自己的經驗是「專案」或「客戶」像一把尚方寶劍，因為負責大咖客戶，擁有最多的公司資源，做起事情相對輕鬆，很容易過於自滿，等幾年後接到其他專案或客戶，才體認到本身還剩下多少專業，要找出新的做事方法。

第二點是不要淪落到溫水煮青蛙的地步，寧可自己先選擇新戰場。在電影《駭客任務：復活 / The Matrix Resurrections》中，有句台詞是：

他們把你洗腦地很成功，讓你相信自己只值得他們設計好的世界，可是有一部分的你很清楚這是個謊言，仍然記得什麼才是真實的。

They taught you good. Made you believe their world was all you deserved. But some part of you knew that was a lie. Some part of you remembered what was real.

換成職場來看，當大多數人選擇藍色代表「安定」的藥丸時，要記得還有紅色代表「自由」的藥丸，一方面要替公司做出貢獻，另一方面要替自己培養能力，留下是自己的選擇，而不是因為沒有選擇。必要的時候，趁還有機會、還有體力，可以挑戰新的產業或職務，否則價值不免隨著年資而遞減。

說完了「跟同事」的例子，我們來看「跟老闆」的例子：

你自認跟老闆是多年的戰友，稱兄道弟應該沒什麼關係。.

莎莉夫人的經驗是：

成為公司德高望重的吉祥物，別擋人升遷，更別阻人財路。此時，面對長期共事的老闆，要更尊敬他、體恤他，千萬別仗著自己的年資及職位，把老闆當成自己的哥兒們，記住，你領他的薪水，就是他的員工，他永遠是老闆，不是你兄弟。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她認為只要在職場一天，就要敬重老闆，不要以為年資夠深，有資格平起平坐。

我的經驗有兩點，第一點是絕對不要跟老闆對著幹，職場生涯經歷過三次，第一次是主管被換掉，因為大多數員工都覺得管理方式有問題；第二次和第三次是主管仍留任，換部門的是其他同事和我。

自己學到的經驗是要以公司的角度來思考，高層考量的是主管的貢獻和能力，而非員工的情緒和出路，因此跟主管再不合，也要找出合作方法，或者乾脆轉調部門或離開公司。

第二點是絕對不要當面對老闆生氣，無論對方做了什麼事，無論對方說了什麼話，職場的現實是老闆掌握我們的收入，不管在任何場合，氣氛有多輕鬆，老闆就是老闆，你說的話對方一定會記在心裡，要讓你日子不好過非常容易。

【發展斜槓，年齡不是障礙】

你覺得現在斜槓是趨勢，開個部落格或粉專，學點寫作技巧，吸引一群粉絲不會太難，還可以很快變現，累積被動收入...

莎莉夫人的經驗是：

我相信，原生原創的經驗分享，會感動讀者，技巧只是強化溝通的工具。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

不要複製別人的成功模式，你就是你。一樣寫職場文及人生體悟文，每位作者的生命軌跡不同，寫出來的東西就不一樣。別人有別人的智慧，你有你的深度。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

想發展斜槓，現在就開始尋找你可以做什麼事以及喜歡做什麼...當你樂在其中，不把「名利」擺心頭，這樣發展斜槓，才能順利度過初期的「沒名氣、無獲利」煎熬。~《每道人生的坎，都是一道加分題》

她的中年斜槓故事非常勵志，在東華大學任教時，為了鼓勵學生成立粉專，持續寫作，於是設立「莎莉夫人的工作生活札記」粉專，一天寫一篇，三個月後就有九千多位追蹤者，更有了出書的機會。

我的粉專早在 2013 年成立，花了整整六年，才突破一萬個讚，相較之下，莎莉夫人是在臉書觸及率超低的現在達到此成就，目前追蹤者超過兩萬七千多人，更顯難能可貴。

另外，她鼓勵職場的高年級生盡早發展斜槓，找一件有興趣的事情，每天投資兩個小時，萬一本業出了狀況，還可以有第二收入。

莎莉夫人所寫的話給了我很大的鼓勵，第一點是不要跟人比較，別人可以做到的事情我不見得可以做到，勉強自己也做不好，不如思考生命的獨特之處，我有獨一無二的人生經驗，認真活過一定會有故事。

第二點是不要急著成名或獲利，那只是結果，並非目標，既然還有本業，應該只寫自己真心想寫的文章，一篇一篇寫下去，一年一年寫下去，絕對會有開花結果的一天。寫作，也才第十五年：粉專，也才第八年，急什麼呢？

【每道人生的坎，都是一道加分題】

很慶幸透過《倒數 60 天職場生存日記》作者 Vito 的介紹，讓我在今年的尾聲，讀到這一本勵志職場書籍。

我很喜歡倒數兩篇文章，第一篇是「考試與揭弊」，莎莉夫人在國二時，檢舉開補習班洩題的老師，即使要承受來自校長的威脅，還有其他老師的臉色，因為她不相信公義喚不回。

第二篇是「不能決定出身，就靠自己翻身」，莎莉夫人沒上過館子、參加謝師宴、同學交換禮物和畢業旅行，卻拿到美國大眾傳播研究所碩士學位，靠自己的實力做到電視台最高主管，因為她不相信命運天注定。

莎莉夫人目前在東華大學任教，我覺得除了專業課程，她本身就是一堂活生生的職場生存學，不靠家世背景，不靠逢迎拍馬，只靠專業能力，只靠認真打拼，證明人生的結局終究是由自己所創造，不想接受寫好的劇本，乾脆改寫一個新劇本。

你可能會想，人生一定要有坎嗎？不可以活得輕鬆一點嗎？

事實上，沒有任何人的人生沒有坎，富二代也有他們要面對的坎。

你可能會想，人生的坎可以少一點嗎？我沒有遠大的志向啊？

事實上，幾個坎不重要，有的深，有的淺，但掉進去就要爬出來。

重點在於，面對生命中的每一道難關，只要咬緊牙關拚過去，都會成為未來故事的每一個章節！

不要只是光每天羨慕別人，你的故事由你自己來完成！