小說《下町火箭：高第計畫》讀後感想—動機，才是最好的助燃劑！ @ Ryan / 小凱的部落格

每位畢業生找到第一份工作，每位轉職者找到下一份工作，相信都懷抱著滿滿的熱情，如同蓄勢待發的火箭一樣，但隨著年資的增加，難免做事提不起勁，甚至沒心情上班。

讀讀《下町火箭：高第計畫》吧！勵志的情節，提供源源不絕的燃料，讓你的熱情永不熄滅！

佃製作所成功開發出給火箭引擎專用的閥門之後，以為能順利接到帝國重工的量產訂單，卻意外被通知要跟狹山製作所競標，對方的社長曾在美國太空總署 NASA 工作，要用最新的技術挑戰佃製作所。

另外，前員工真野改到大學研究所任職，想委託製作人工心臟專用的瓣膜，除了高額開發費用，還要做到零缺陷，並面對醫療糾紛的壓力。到底佃社長能否率領員工克服全新的挑戰呢?

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我把感想整理成「人生」、「工作」和「領導」三個方面，節錄書摘和分享短評。

Part 1：關於「人生」

總共有三件事情：

1. 逆境，是為了讓下一次變成順境

2. 被遺忘在起點的初衷

3. 新的一年，新的夢想

【逆境，是為了讓下一次變成順境】

在中里負責日本克萊茵的案子成果不如預期時，佃還是想把新案子交給他，因為他覺得：

消極氣餒有什麼用？人陷入負面思考很輕鬆，相較之下，要維持正向思考就很困難。越是遭遇困難的時候，越能夠看出一個人的價值。

在高第計畫於 PMDA 審查會議受挫之後，佃製作所的技術開發部部長山崎鼓勵團隊成員：

這個世界上有很多阻礙，沒有任何工作輕輕鬆鬆就可以成功，但如果逃避，就會一事無成，既不會有成果，也不會受到肯定。

人生不可能沒有阻礙或困難，與其一次又一次被擊倒，不如當成學習的機會，看自己能有多少進步，不然年輕時的每一次偷懶，都會在年老時加倍奉還，更糟的是時間更少，體力更差，要付出的代價相對更高。

【被遺忘在起點的初衷】

貴船醫生花了很多年，追求系主任的寶座和學會的地位，無形之間忘記了最重要的本分，就是視病如親，替病人著想。

無論是像政治人物一樣擅長打點關係的醫生，還是唯利是圖的醫生，一旦面對需要拯救的病人，就會想方設法救人一命。這應該就是醫生，所以說到底，在醫學界的名聲和地位終究只是自我滿足的裝飾品，醫生只有在面對病人的時候才是醫生。

醫生是個進入門檻很高，卻能讓許多病人受益的職業，無論是哪個科別；不管是看診或研究，相信每位醫學院的學生當初都有崇高理想，撐過困難的考試和辛苦的實習。然而進入職場之後，誘惑一定愈來愈多，例如廠商或藥廠，這個時候就要仰賴自己的良心了，不能變成賺錢機器，而失去靈魂和信念。

並不是只有醫生的世界是這樣。組織往往就是這樣，對那些出人頭地已經不是結果，而是變成目的的人來說，會漸漸搞不清楚什麼才是最重要的事，比起人命，會優先追求眼前出人頭地的機會。

不只醫院，佃認為公司也差不多，有些人為了金錢和頭銜，不顧一切往上爬，甚至罔顧人命。他覺得這種人一旦嘗到失敗的滋味，遠離名利的鬥爭，才有可能大徹大悟。

無可避免地，上班時間佔了人生很大的一部分，難怪有人以頭銜和功績來定義自己，不過還是要記得，你先是一個「人」，才是一個「職員」，某天離開職場，或者退休以後，希望過怎麼樣的人生，想要別人怎麼記住你，就會知道什麼事該做，什麼事不該做。

【新的一年，新的夢想】

從成功挑戰火箭閥門到人工心臟瓣膜，有人問佃的冒險之旅要持續到何時，佃回答：

持續到什麼時候呢？一旦完成，又有新的挑戰。如果工作不再有夢想，就只剩下賺錢而已，這就太沒意思了，你不覺得嗎？

另外，佃製作所想以血栓粉碎器為下一個開發計畫時，佃告訴自己：

下一個挑戰已經開始了。雖然公司很小，但夢想很偉大。這才是—人生。只做自己想做的事，人生並沒有那麼糟。

看到佃帶領製作所同仁，一再制定新的目標，一再遭遇新的困難，卻愈挫愈勇，很令人感動，更體認到老做一樣的事情，還有缺乏值得挑戰的目標太乏味。

今年初我替自己設定兩個目標，都順利達成了，第一個是《Ryan 讀書房》FB 粉絲團按讚人數破萬人，總共花了超過六年的時間；第二個是讀完一百本原文書，總共花了十三年。至於 2020 年的第一個目標，同樣在積極準備中，我沒辦法過毫無成長的日子，每年都要逼自己進步，人生才不會白活。

Part 2：關於「工作」

總共有六件事情：

1. 動機，才是最好的助燃劑

2. Trial and Error

3. 既競爭又合作

4. 實力，才是最可靠的保命符

5. 離職前的最後任務

6. 誠實，永不過時

【動機，才是最好的助燃劑】

櫻田因為工作忙碌，沒什麼時間陪伴家人，在女兒因為心臟瓣膜異常去世之後，他帶著內疚的心情，發誓要利用編織技術，研發出新型的人工瓣膜，拯救其他的小孩：

我只剩下永遠都無法消除的後悔，讓這個事業成功，是我唯一的救贖。

聽完櫻田的說明，佃才知道和工作意義與利潤追求無關，想要造福他人也是一種驅動自己的動力，於是決定一起開發人工瓣膜。

自己之前一直追尋火箭引擎的夢想，一直認為夢想才是工作的原動力，可以讓人更加堅強。但是，並非只有夢想而已。原來難以承受的情感也會成為一種動力，讓人不顧一切地狂奔，成為不得不做、非做不可的動機。

另外，佃製作所的研究員立花在參觀人工瓣膜手術之後，更深刻地感受到自己的責任有多重大，做出來的產品會被放在孩子體內，攸關生死。

這裡沒有任何妥協，也沒有謊言，根本不允許這種東西存在。只要稍微偷工減料，或是判斷失誤，不僅會奪走年幼的生命，更會讓祈禱手術成功的家屬，甚至開刀的醫生內心都留下創傷。

他終於知道自己的工作是什麼，也瞭解目標在哪裡和為誰而努力。

當開發工作陷入瓶頸時，立花就會看一下等待更換人工瓣膜孩子的照片，繼續在三更半夜加班。

他們是我們的老師。每次覺得快撐不下去時，就會看一看這張照片，於是就會覺得他們在對我說，不要認輸，繼續加油。

我覺得讓公司員工看到自己的設計或產品實際用在哪邊，是非常好的激勵方法。每天在生產線組裝零件、在辨公桌畫設計圖、在會議室討論問題，很容易變成執行命令的機器人，如果親眼看到客戶的使用情況，還有替他們帶來的改變，例如讓生活更加便利、心情更為愉快，就會領悟到本身的工作意義，一方面能反向思考有待改進之處，另一方面會有更強的動力繼續拚下去。

【Trial and Error】

在人工瓣膜開發遇到血栓問題的瓶頸時，佃如此指導研發團隊的成員：

開發時一定會遇到這種黑洞，能夠用道理或是公式解決的部分很簡單，但到了某個階段，一定會遇到無法用理論解釋的問題。遇到這種情況，只能徹底累積試製樣品。製作後測試，然後再重新製作。也許會一次又一次失敗，但只有這種努力，才能累積獨特的經驗。

這讓我想到本月上映的電影《賽道狂人/Ford v Ferrari》，福特為了開發出能比法拉利還快的賽車，一次又一次更改設計，並透過車手的試駕，進行調整或打掉重練。

對照自己的工作經驗也是如此，無論是面板業或晶片設計業，面對良率問題或客戶抱怨，有時候光靠設計或理論無法解釋，只能透過「實驗計畫法」，找出可能的原因。

【既競爭又合作】

從佃製作所跳槽到狹山製作所的中里，明顯察覺兩家公司的不同：

在狹山製作所經常遇到這種情況，每個人都不承認自己有疏失，一有機會就把錯誤推到別人身上。以前在佃製作所在研發閥門時，都是根據實驗狀況，一次一次稍微磨掉微乎其微的一丁點進行調整，從來沒有發生過類似的糾紛。製造部的工人和開發負責人向來都齊心協力完成試製樣品，他們既是各自專業領域中的佼佼者，又是合作夥伴。自己的錯就是自己的錯，絕對不會推卸給別人。

一家公司的產品都是跨部門合作和努力的成果，平常要各盡職責，把本分做到最好，可是遇到問題時，最忌諱互指矛頭，推卸責任，那樣對自己和公司都沒有幫助。畢竟老闆想問的是解決方案，並非責任歸屬。別忘記 We are One Team，競爭對手在外面虎視眈眈啊！千萬別因內鬨被對手有機可乘。

【實力，才是最可靠的保命符】

當帝國重工要同時測試佃製作所和狹山製作所的閥門時，佃製作所的員工對自家產品充滿信心，但有過吃虧經驗的佃提醒大家：

評價歸評價，但討論未必公平公正。大企業都這樣。

最後帝國重工在採購小組領導人的強勢干預下，決定跟性能較差的狹山製作所合作，佃製作所的主管們雖然失望，仍然不約而同激勵成員：

我們的性能略勝一籌，我們製造的閥門更優秀，大家可以挺起胸膛...這並不是終點。我們下次再挑戰，不必在意這一次的失敗。

類似的情節在我公司曾經發生過，明明測試數據勝過對手，客戶卻採用他們的產品，同樣是政治因素在干預。

我的看法是要比誰的氣比較長，人是會被替換的，不見得挺對方的那一派永遠握有主導權。反過來說，即使跟某些人維持不錯的關係，某天他調到其他單位或退休，又要跟繼任者重新建立連結，以及取得信任，這在外商尤其常見，人員異動相對頻繁。

還有，外交戰要打，可是武器要夠力。沒有好的產品，業務再怎麼厲害也沒有用，所以比起人脈，實力才是最可靠的保命符。

【離職前的最後任務】

在狹山製作所的醜聞爆發之後，中里打算繼續留任，於是佃說了幾句鼓勵的話：

既然決定了，就徹底面對。即使最後失敗了，這些經驗一定會對往後的人生有幫助。雖然目前公司亂成一團，但有些事只能在動蕩中才能體會。

求職面談時，經常會被問到—「請說說你在公司最失敗的經驗？」我們很難負責的每個專案都成功，但至少要學到東西。以中里為例，加入狹山製作所才發現企業文化的差異，以及各部門勾心鬥角的心結，不過設計圖事件畢竟跟自己有關，因此他想留下來收尾。

換成我們來看也一樣，遇到阻礙第一時間先不要考慮離職這個選項，應該多方面綜合評估，留在這裡自己還可以做什麼？還能夠學到什麼？才不會白白浪費這一段經歷。

【誠實，永不過時】

會計部部長殿村問佃，假如公司跟狹山製作所遇到相同危機會怎麼處理，佃的回答是：

我們不會故意偽造數據，但如果真的遇到這種情況，應該只能馬上承認，然後道歉吧。雖然可能引起軒然大波，搞不好公司也會倒閉，但在發現錯誤之後，仍然不認錯道歉，就絕對無法生存。這個世界沒這麼好混，不可能用姑息的處理方式就可以矇混過去...現在說誠實、專注這種話，可能會被笑是老古板，但我覺得這是最後的精神支柱。

這讓我想到真實事件的《惡血》，Theranos 公司創辦人 Elizabeth Holmes 宣稱把一滴血液滴在微型機器上，在家就能完成幾百種醫學檢測，並在幾小時內收到結果。董事會成員包括前國務卿、前國防部長、前海軍上將和前參議院軍事委員會主席，並找來最有創意的廣告公司合作，成功募資 90 億美元(約 3000 億台幣)，受到財星、富比世、今日美國、連線、時代等雜誌和媒體大幅報導，更被稱為女版賈伯斯。

後來她的醫療騙局被《華爾街日報》記者 John Carreyrou 揭穿，花了三年半，秘密訪談 150 個人，包括 60 位前員工，讓 Theranos 公司關門大吉。原來開發出來的機器僅能完成幾項檢測，而且結果不準確，錯誤的陽性反應，會導致接受不必要的醫療；錯誤的陰性反應，可能因為延誤救治而死，已經比詐欺還嚴重好幾倍…

生意是要做長久的，名聲是要跟自己一輩子的，當你說了一個謊，不得不說更多的謊來圓，到最後就像滾雪球一樣，陷入無法收拾的局面。相對來說，如果第一時間坦承錯誤，提出具體的改善方案，讓消費者感受到誠意，或許還有東山再起的機會。

Part 3：關於「領導」

總共有五件事情：

1. 老闆的肩膀與氣度

2. 這裡不是一言堂

3. 老闆你不要來

4. 面對面溝通的重要性

5. 錢不是萬能，沒錢萬萬不能

【老闆的肩膀與氣度】

同樣為領導者，亞洲醫科大學心臟血管外科部長貴船和佃製作所社長是很鮮明的對比。前者把部屬一村趕出大學，等到發現對方的研究很有商機之後，又想要共同開發，並獨占功勞。

此外，發生醫療疏失時，第一時間推給屬下卷田，把本身的責任撇得一乾二淨。

功勞全都占為己有，一旦發生不幸事件，就把責任推給下屬。一旦覺得礙事，就一腳踢開—就像一村那樣。

相較之下，佃製作所的閥門沒有拿到帝國重工的訂單時，佃率先檢討自己的銷售策略，並肯定員工的卓越技術。

我沒有足夠的智慧能夠發揮你們的技術，這是我的責任，對不起。

我最近處理一件客訴，在研發各部門很猶豫要選擇哪個解決方案時，處長一進會議室就說：「這全都是我的錯！如果上次我沒有做錯決定，現在不會遇到這個問題。」其實跟處長沒有關係，上次是大家共同評估的結果，但一聽到他這樣說，瞬間去除各部門扛責任的壓力，很快做成決議。

另外，我覺得主管能做的是把功勞盡量給屬下，有機會時多幫他們在老闆面前說幾句好話，畢竟他們跟老闆共事的機會較少，能見度不高。

還有，主管永遠要有認知，今天能在此位，都是因為有團隊成員的幫忙，沒有他們，你一個人再怎麼厲害，也無法勝任和做完所有的事情。

【這裡不是一言堂】

佃製作所以開發小型引擎為主，可是佃也想進軍醫療器材，找來立花等四人，成立人工瓣膜開發小組，卻當場被立花質疑成功的可能性。

他們原本就不是那種老闆指示他們做什麼，他們就點頭答應的人，這也不是佃製作所的作風。佃平時就耳提面命地告訴他們，不要做自己無法認同的事。這是佃從當年從事研究工作時建立的信條，他也向來用這種方式教育員工。

有些主管只下令，而不多解釋原因，或者這個要求的前因後果，雖然屬下不能抗命，但對於執行的品質和成果不無影響。「你叫我做我就做」和「我認同你的想法才去做」是截然不同的，主管多花一點時間說明重要性，屬下才知道輕重緩急，如何在現有工作中安排時間和資源，遇到突發狀況時才有一定的判斷能力，不用每件事都請示主管。

還有一個好處是避免主管決策上的盲點，不見得自己想的每次都是對的，更何況「一言堂」的管理方式較適合生產線，命令一下，操作員立刻要執行，沒有討論的空間。假設在辦公室如法炮製，老是只有主管知道資訊和情報，相信整個團隊的成長很有限。

【老闆你不要來】

中里確定要離職之後，在歡送會結束和幾名同事續攤，佃拿了三萬元給擔任幹事的員工，自己刻意不出席，他的考量是：

既然中里是因為對公司有所不滿而離職，佃在場的話，中里反而無法暢所欲言。

我覺得佃的心思很細膩，的確有老闆在場，員工說話不會自在。就算老闆只聊天，不講公事，大家還是會把一些話藏在心裡，畢竟在職場一天，終究是老闆和員工的身分。

御姊愛在《你老闆在你背後，有點火》寫過：

在職場裡，上司和下屬永遠不可能成為真正的朋友...地位的不平等，權力的不同，便足以讓「老闆和下屬也是好朋友」這件事宛如神話了...唯有當至少一方離職之後，你們才有可能真正變成朋友。

之前上過主管訓練課程，講師建議主管一定要加屬下 FB，掌握生活動態，但我從來不這麼做，一方面沒時間，二方面只看事情有沒有做好，不想管太多。

而我個人也不加主管的 FB，不想被主管知道太多私人動態。很多事情是我早起或零碎時間完成的，難免遇到某位主管，誤認為時間太多，把心力用在工作之外的地方。

【面對面溝通的重要性】

佃製作所每天召開晨會，背後的原因是：

佃製作所並不是一家大公司，無論對員工和佃來說，與其花很多時間用公文溝通，還不如面對面直接瞭解情況，當場決定如何處理的方式比較輕鬆。基於這樣的理由，所以每天都舉行溝通會議。

我目前服務的公司有類似作法，由董事長召開月會，親自跟大家報告營運狀況和宣導重大決策，並針對員工的建議或疑問一一作答。

不過之前待過的其他公司並非如此，一般由處長宣導給經理，經理再宣導給部門同仁，很難保證資訊透過多次傳遞，會不會有遺漏或誤差。

【錢不是萬能，沒錢萬萬不能】

當佃製作所為了爭取帝國重工的火箭閥門訂單而苦惱時，在大學服務的前同事真野想委託開發人工瓣膜，佃明白有很多病患在等，但他有自己的苦衷和考量：

目前公司有其他必須最優先處理的工作，我們首先必須活下來，也許的確像你說的那樣，我們公司具備了製造人工瓣膜的技術，但是，光靠這個無法生存，經營公司沒那麼簡單。

另外，櫻田株式會社社長櫻田章苦撐五個虧損的會計年度，投入了一億三千萬元，人工瓣膜的開發仍沒有起色，弟弟努提醒他做生意的本質：

哥哥，你現在一定覺得金錢不是問題，你誤以為只要持續這樁生意，只有開發人工瓣膜才是對小結贖罪，為此把一切都正當化了。但是，這是做生意，你所用的錢是員工流汗努力賺來的，他們都是努力工作養家的員工。不要覺得只要能夠拯救別人的生命，即使虧錢也沒有關係，請你趕快醒一醒...任何事都該考慮適當的時機。

社長是整家公司的創辦人或領導人，任何決策都會影響公司營收，甚至全體員工的生計。因此再偉大的夢想，也不能太跟現實脫節，至少要先設法轉虧為盈，並把想做的事情，分成短中長三個階段完成。不然錢燒光了，人跑光了，「夢想」終究淪為「空想」。

【下町火箭：高第計畫】

一般來說，續集都會比首集稍微遜色，但《下町火箭：高第計畫》跟《下町火箭》同樣精彩，目標從火箭延伸到人體，研發小組也換了一批人，不過情節依然緊湊和熱血。

最大的感動來自於高第計畫開發成員，剛開始興趣缺缺，甚至對成功抱持高度懷疑，然而一旦投入研發工作，就逼自己把不可能變成可能，更透過跟兒童病患的相處，以及參觀更換人工心臟的手術，讓信念和鬥志加倍燃燒，經過無數個熬夜加班的夜晚，讓心臟瓣膜得以核准和商品化。

當我們對日復一日、很少變化的工作內容感到倦怠或厭煩時，不妨試著找到這份職業的意義，思考透過自己的努力，到底改變了什麼，有誰因此而受益，相信有機會找回熱情，更有上班的動力！

P.S.
1.謝謝皇冠出版社發行《下町火箭：高第計畫》！非常期待預定明年一月出版的第三集《下町火箭：GHOST》，還有後續的第四集。