如果當初沒有在部落格寫文章，我的名字不會有機會出現在書本的推薦人，還有去電台說書、去大學演講！
以前讀過類似主題的書，例如職涯發展或網站經營，不過 Hank 所寫的《自造成功》是第一本讓我深刻思考自己的使命，重新包裝自己的故事，更加確定此生的志向。
推薦這本書的五個原因：
1.架構清楚：從「為什麼」切入，到「如何做」，以及「做什麼」。包括經營個人品牌有什麼幫助、如何制定策略、選擇哪些工具、每個工具的規劃細節。
2.淺顯易懂：用生活化的口吻解釋觀念，搭配時事或實例，加上自己的故事，還有中外名言佳句，讓人易於吸收。
3.容易閱讀：在編排方面，最普遍的是一段二到三行，最多四行，感覺像一般聊天的速度，而不是長篇大論，讓人看不下去。雖然是黑白印刷，可是標題和重點為粗體字，仍然可以凸顯重要性。
4動機導向：成人學習的特點在於重視動機，想要知道為什麼，喜歡從執行中學習，書本中的觀念都有提到好處，以及該怎麼做。
5.實務訪談：通常除了作者，我們也會想看其他人的個人品牌經營經驗，所以第七章有收錄在 GOGORO 車行、室內設計、行銷工作、財務顧問和獵人頭公司的例子。
我按照書本的章節順序，節錄重點觀念，並加上個人感想。
CH 1：為什麼你不該忽略個人品牌 (Why)
CH 2：成功發展個人品牌關鍵 (Key Factor)
CH 3：如何開始打造個人品牌 (How)
CH 4：你該擁有與經營的個人品牌溝通工具 (Tool)
CH 5：一流水準的行銷溝通 (Communication)
CH 6：運用指標與刻意培養的習慣 (Index & Habit)
上篇文章先針對前三個章節介紹：
CH 1：為什麼你不該忽略個人品牌 (Why)
分為「個人品牌」、「整體認知價值」和「機會」三點說明：
【Your Personal Brand】
一旦你擁有個人品牌，你會是被人工智慧、機器人、或平均每 10 年一次經濟不景氣所影響到的最後一個人。
這也是我相信存一桶金，不如存你的個人品牌。
因為你的第一桶金，如果沒有妥善運用，當金融風暴來襲時，你很可能只剩半桶金，或十分之一桶的金。
然而，當你存你的個人品牌時，任何外在風暴來襲時，你的個人品牌價值不會因此減少。
Hank 提到即使沒有想換工作，也能經營個人品牌，除了能夠提升收入，還能獲得具有「犒賞性」的利益。
以我自己當例子，有參加博客來的 AP 策略聯盟夥伴計畫，而且只跟他們獨家合作，任何人透過我的部落格或粉絲團連結買書，都能有 4% 的回饋現金。
另外，因為經營粉絲團的緣故，許多出版社編輯會私訊或提供我新書訊息，詢問是否需要樣品書，可惜時間太少，通常更想看自己想看的書，但至少比別人早知道喜歡的作家有新書。
【Total Perceived Value】
整體認知價值 = 解決方案本身 + [個人品牌價值 fx (方案提供者，方案介紹者，方案執行者)]
The total perceived value = the solution itself + personal brand value fx (solution provider; solution presentator; solution executioner)
針對某些公司不希望員工發展個人品牌，Hank 的看法是從客戶的角度切入，他們能夠感受到的價值，不光是這項服務或解決方案，還包括誰想出來、誰去簡報和誰去執行。換句話說，如果公司換個負責人，不見得客戶願意買單，所以個人有更高的品牌價值，相對能提升公司的整體價值。
對我而言，推廣閱讀這件事和目前在科技產業的工作沒有相關，即使如此，仍然可以跟客戶或供應商分享讀過的書，有些還願意追蹤我的粉絲團，對關係維持多少有點幫助。
另外，由於想要發展個人品牌，我會用最有效率的方式，完成公司交派的任務，或者減少出錯比率，才能在下班後多擠出一點時間。
還有，對自己的要求是本分要做好，不要被人拿來說嘴，就算是用零碎時間讀書和寫作，一旦出問題，難免有人會說原因跟興趣經營有關。
【No Security, Only Opportunity】
當你想要持續發展職涯，一個關鍵思維就是減低你對安全感 (security)的要求，而把焦點放在機會 (opportunity)。
There is no security; there is only "opportunity".
Hank 當年好不容易考進國營企業，並且在總公司工作，卻在六個月之後被解雇，原本密切連絡的廠商，從此沒有再跟他連絡，深刻體驗到「公司品牌，絕不等於個人品牌，更何況當時沒有個人品牌」。
此外，雖然現在的工作穩定，公司或產業很賺錢，我們沒人可以保證還有多久的好光景，因此要早點建立個人品牌。
我出社會的第一份工作是在荷商，那個時候房間就有貼精神標語—「沒有了 PHILIPS 這塊招牌，我還剩下什麼？」主要是想提醒自己要培養能帶走的專業能力或邏輯思維。
換成個人品牌也一樣，當你不再被現有工作的框架所侷限，等於脫掉「安全感」的外衣，剩下赤裸裸的自己。剛開始一定很徬徨，但也會注意到可能的「機會」。
我很喜歡《先問，為什麼？ / Start with Why》書本中的這幾句話—
世上的人之所以願意接受自己現有的生活方式、做自己「該做的」的工作，並不是因為他們別無選擇，而是因為沒有人告訴他們還有別的選擇。
People accept the lives they live and do the things they do not because they have to, but because no one ever showed them an alternative.
換句話說，不要被工作壓搾到連思考出路的時間都沒有，有沒有辦法看到「機會」，取決於你的心態願不願意改變。
CH 2：成功發展個人品牌關鍵 (Key Factor)
分為「能見度」、「使命」和「自信」三點說明：
【Visibility】
當你沒有能見度，對方不知道你的存在，就等於你在對方心中沒有能力。
Visibility brings an opportunity to the door, and your ability keeps it in the door.
Hank 在「前言」寫過一句話—「懷才不遇，僅是一種狀態，而不是終點。」即使你在學校認真讀書，出社會持續學習，讓自己成為千里馬，沒有被伯樂看見也沒有用。所以要不斷提升能見度，爭取機會，縮短懷才不遇的等待期間。
【Purpose】
讓領導者無法成長的關鍵往往在「願景」，而非「能力」。
Leaders are limited by their vision rather than by their abilities.
建立個人品牌要從找出「使命」(Why) 開始，Hank 建議從以下五個問題去思考：
1. 過往生活經驗中，讓我印象最深刻的是什麼，為什麼?
2. 從以前到現在，讓你感到最無力的經驗是什麼，為什麼?
3. 什麼是你這一生中，最具關鍵的決定，當初你為什麼做出這項決定?
4. 什麼是別人最讚賞你的地方，如果這能力發揮到最大，這世界會有什麼改變?
5. 你這輩子最痛苦且不想再有的經驗為何，如何避免其他人跟你有相同經驗?
Hank 體驗過家道中落的感覺，不希望其他青少年為貧窮所苦，所以大學選擇社工系，更創立 IPIB 公司，擔任客戶職涯教練，協助發展個人品牌。他的使命就是「讓更多人有工作機會，減少貧窮」。
看完書的我想了幾天，歸納出「幫助別人」和「熱愛閱讀」這兩項特質：
先談談「幫助別人」：
第一個例子是「病痛」，我曾經騎機車，被酒醉駕駛撞成左小腿粉碎性骨折，有一位路過的女騎士去追車子，回來給我有車牌號碼的紙條，警察才有線索逮到對方。
開完刀打石膏之後，靠同事幫忙接送上班，還有我房東是計程車司機，每晚從公司載我去醫院，等復健做完載我回家，更一個人幫忙把房間的東西搬到二樓，少走一層的樓梯。
一年多之後我再次動手術，拔除植入的四根鋼釘，寫下一篇心得文，並在九年以後補充這件意外學到的人生經驗，鼓勵了不少要動類似手術的患者。我不是醫生，但可以分享自己怎麼克服低落的情緒。
第二個例子是「功課」，就讀專科一年級時，教微積分的老師幫全班的考卷加分，開更號再乘十，我的分數卻沒有變化，因為吃了鴨蛋。後來靠陳同學當小老師，加上每晚十點宿舍房間熄燈之後，我拿椅子用走廊的燈光繼續複習，最後才以六十分低空飛過。
從此我知道數字是自己的罩門，大學和研究所盡量不選太多算數的科目，不過再次面對數學的挑戰是專一的 19 年後。為了申請美國的企管碩士課程，要報考 GMAT，除了分析寫作，有一半在考數學，而且不光算答案，還要判斷資料充分性。(條件 1 單獨可解、條件 2 單獨可解、兩個條件聯立可解、兩個條件分別可解、兩個條件聯立還是無解)
這是台灣考生的最強優勢，反而是我的最大劣勢。當時因為打籃球受傷，左膝蓋開刀，每晚要去馬偕醫院作復健，認識了病友「何老師」，復健室關門之後，藉著走廊昏暗的燈光、小小的桌子，在三個月內教我這個數學白癡 1000 多題數學，最後考了 50 的高分(滿分 51)。
在陳同學和何老師身上，我看到無私付出的好心腸，放學或下班時間明明是自己的，卻願意幫同學甚至陌生人一把，讓我希望有一天也有能力這樣做。
等自己在美國攻讀碩士班時，因為來不及抄筆記，乾脆用相機拍下教授在白板上寫的字或畫的圖，再寄給全班的國際同學，前後持續一年。在這個時候，分數和名次沒有太大意義，重點是大家要一起畢業，不然當掉任何一科，就要留級一年。
畢業後返台到現在的公司服務，每次參加外部講師的內訓課程，當天晚上我會整理好老師的筆記，寫在 word 或做成 powerpoint，寄給一起上課的各部門同事。
另外，我定期會把處理的問題、學到的知識、犯過的錯誤，透過 email 或小組會議，分享給同部門的夥伴，重點是大家要一起成長，提升各自的能力，最強大的敵人是在公司外面。
再談談「熱愛閱讀」：
我想不起來是幾歲開始喜歡看書，至少很確定在徬徨或低潮時期，都習慣從書本中去找答案。例如曾經因為打籃球和車禍開過六次刀，術後打上石膏的休養期間，全靠書本打發時間，以及調整心情。
另外，我從專科一年級就有想出國念書的夢想，直到 2006 年看完英文版小說《牧羊少年奇幻之旅 / The Alchemist》，決定再挑戰一次，四年之後才美夢成真，過程中的挫折都靠這本書找回信心。甚至跟學校代表面試時，聊到兩人的興趣，她說的三本書我正好看過兩本，相信也是讓對方印象深刻的原因。
此外，為了維持英文能力，我持續閱讀籃球員或教練的英文傳記，並寫成感想，後來文章被出版社看到，請我在中文版掛名推薦，並且到漢聲電台說書。
還有，陽明大學的人醫研習營主辦同學也是看到我的文章，邀請我去學校演講。
既然一本書能幫我實現夢想，甚至有第一次上電台和演講的邀約，自己也喜歡幫助別人，於是我在 2013 年成立 Facebook 粉絲團《Ryan 讀書房》，使命是「讓更多人愛上閱讀，找到改變人生的一本書，並期許我能成為作者、譯者、出版社與書店的最佳大使，一起推廣值得閱讀的好書。」
我的方法為介紹自己讀過的好書、替新書發表會寫感想、畫 Q 版漫畫明信片感謝作者寫出好書、替獨立書店寫參觀心得，還有分享本身對閱讀的體會。
【Self-confidence】
不要理會其他人說「你辦不到」。不要讓別人去限制你的願景。如果你可以拋開自我懷疑，試著相信自己，就能達到過往覺得不可能實現的目標。
Don't let others tell you what you can't do. Don't let the limitations of others limit your vision. If you can remove your self-doubt and believe in yourself, you can achieve what you never thought possible.
Hank 說自信高低會決定使命大小，而使命大小會決定個人品牌影響力的規模，因此把「夢境」轉換為「實境」的祕密在於「自信」，也不要讓其他人影響自己，包括父母或配偶。
當年我為了出國念書，考托福和 GMAT 屢戰屢敗時，都靠《牧羊少年奇幻之旅》小說中的兩段話重拾信心：
當你真心想要某樣東西時，整個宇宙都會聯合起來幫助你完成。
When you want something, all the universe conspires in helping you to achieve it.
除了你自己，沒有人可以叫你放棄。
There was nothing to hold you back except yourself.
最後終於收到錄取通知，但以 33 歲高齡要出發時，家人和同學們幾乎都投反對票，同年紀的人大多數都有車有房、結婚生子了，自己卻要花光畢生積蓄，只為了一年的企管碩士課程，畢業後從零開始。可是我沒有放棄，事後證明是這一輩子最沒有後悔過的決定。
CH 3：如何開始打造個人品牌 (How)
分為「策略」、「定位」、「賣點」、「工具」和「從 1 開始」五點說明：
【Strategy Planning】
Hank 用五個元素來擬定個人品牌的策略：
1. 你想要達成什麼目標(你如何透過這目標實現你的使命)
Hank 建議目標要盡量具體化，例如他的 5 年目標為「在 2025 年底協助 100 位專業人士打造和經營個人品牌，爭取更多機會，提升職涯或商業發展。」
我一向知道目標要量化，才能根據現況和差距進行調整，但說實話暫時想不到，之前替粉絲團設定的目標為一萬名按讚粉絲，整整花了六年兩個月才達標。
2. 你理想的目標族群是誰，以及他們在哪裡出沒
Hank 的理想目標族群指的是 VVIP，願意成為長期客戶，更願意幫忙宣傳，不會因為其他人的短期促銷或手段，就影響跟你合作的意願。
我的 Facebook 粉絲團《Ryan 讀書房》有提供洞察報告，粉絲七成為女性，超過半數為 25 到 44 歲的年紀，82% 來自台灣，其中的頭號粉絲應該算是目標族群。
3. 你要怎麼達成你的目標，你的計劃或行動是什麼
雖然你的計畫有時不一定能完全實現，但你達成的目標，通常都會原先就存在你的規劃當中。
Plans are nothing, but planning is everything.
Hank 說這是要花最多時間思考的項目，無論是要透過限量、限時、專精、快速、平價或聯盟等方式。
我的計畫是透過持續閱讀和寫作，分享讀後感想，主要平台為痞客邦部落格和 Facebook 粉絲團，還有其他願意分享我文章的網站。
4. 你的計劃或行動所仰賴的核心能力為何
這個計劃需要何種關鍵技能，你有沒有機會取得。要注意的是可能需要不只一種能力，還有當能力會隨著時間或目標族群變化而改變時，你的關鍵能力也要同步演化。
對我來說，需要的技能應該是「寫作力」、「故事力」和「行銷推廣能力」，同時留意粉絲是否很多人用 Instagram，不過以現況而言，身為員工和爸爸，不得不說心有餘而力不足，暫時沒有時間在周末上課，或者經營 IG。
5. 你的系統為何
Hank 認為沒有人是天生充滿紀律的，最好建立一個系統，幫助強化關鍵能力。
我沒有團隊，但「系統」或許可以想成有類似目標的夥伴，比如將來有機會一起上課的同學，或是同樣熱衷推廣閱讀的網站或粉絲團，大家互相推薦或合作。
【Positioning】
定位，是一種你想在目標對象心中建立出的感受與字彙，它是一種選擇，也是一種犧牲。
Hank 說透過各種工具的幫助，可以在目標族群心中，創造出與自己連結的感受和字彙，同時也是一種 trade-off，定位要精準，例如專精且高價，大量且便宜。
他想給人的定位是「一位會關心客戶、運用社群媒體新工具、提供國際水準與實用觀點與服務的個人品牌策略師與職涯教練。」
至於我的定位，目前還在思考中，或許是「一位連等飲料或搭電梯都要看書、天還沒亮就在寫作、真心推薦自己喜歡的書、分享愛上閱讀的各種方式的上班族愛書人。」
【Selling Point】
賣點可以不只一個，能夠讓定位更加穩固，而獨特賣點不一定比別人好，卻是你與眾不同的地方。
Hank 的獨特賣點為他的社工實務背景，更懂得如何關懷和傾聽，還有被解雇的經驗，讓他更具同理心。另外，他每年出國進修三次，並投資和嘗試新的行銷工具，保持和國際同步。
關於我的獨特賣點，目前想到三個：
1.自律精神：
只要我決定要做到的事情，就非完成不可。
- 2005 年起，陸續在部落格發表書評和影評，至今超過 14 年。
- 2006 年起，花了 14 年達成看完一百本原文書的目標。
- 分別在 2018 年和 2020 年，兩度各花三個月，為了在公司尾牙扮成「斯巴達 300 壯士」和「六塊雞(肌)的肯德基爺爺」，練出六塊腹肌。
- 2008 年起，從跟女朋友在一起的第一天，每天都送給她一張親手畫的小卡片，並寫上一句話，最新的編號是 4496。
因為自律，所以能利用早起時間寫作、零碎時間讀書，做到天天更新粉絲團，一天發表兩到三則貼文，每周介紹兩本書，每年有年度好書推薦文。
2.先睹為快：
搶先替沒有或還沒中文版的外文書寫出感想，以傳記類電影主角的真實自傳來說，有興趣的影迷可以從文章中獲得電影沒提到的資訊。
3.一輩子的承諾：
我有自信和能力，在部落格和粉絲團年復一年分享看過的書。如果在最忙碌的爸爸階段都能持續，等到退休以後，一定有更多時間閱讀和寫作。
【Tools】
Hank 說上面擬定的策略就像 GPS，包含目的地、目前位置和是否要經過收費站，而行銷溝通活動 (Marketing Campaign) 是汽車之類的交通工具，因此我們要找到適合的個人品牌溝通工具，一次又一次、長年累月地和目標族群溝通。他特別提醒幾點：
1.你的理想目標族群在哪、行為、追蹤對象等
最好是想著一個人，而非一群人，思考會更加深入和具體，然後觀察對方會透過何種管道尋找和搜集相關資訊，還有偏好的時間。
我覺得大多數的人對一本書感到好奇，最常用的就是 Google，因此讀後感的標題和關鍵字很重要。另外，為了不同粉絲的上網習慣，我周一到五的發文時間為早上 7 點、中午12:20 和晚上 7 點，希望能涵蓋早起、午休和晚上三個時段。至於周末則配合大多數人的作息，改為早上 8 點和晚上 8 點。
2.所需投資的時間長短
寫一本書要花很久的時間，包括研究、撰寫、修改、排版和印刷等，相對來說，在 Facebook 分享一篇文章，只需要幾分鐘而已。
我的文章以字數多少分成兩類，粉絲團每周三和五的【閱讀 ING】是幾百字的短篇貼文，通常可以在一小時內寫完，因應現代人不愛看長文的趨勢；部落格大約每月一篇的長篇感想，都是自己特別喜愛的書，也是最希望被網友看到的文章。有上千字甚至超過萬字，要花幾天或幾周完成，原文書因為要翻譯，有時候要寫好幾個月。
3.流通門檻的高低
Facebook 的貼文除了快速，也很容易流通，喜歡的用戶按個鈕就可以分享給別人，而書本除了要找到出版社合作，即使真的出書，還要考慮用戶願意付錢購買的意願。不過每種工具都有優點和缺點，書本能建立更好的可信度，培養和讀者更緊密的關係。
我想到歐陽立中老師說過他出門不帶名片，可是一定帶本自己的書，他認為書本是「有價名片」，自我介紹一提到出過書，別人的眼神都變了，更可以影響從未見過面的人。
【Start from ONE】
Hank 提醒不要在初期階段採用許多行銷工具，要 Start small and start from ONE，先選定和全力專注在某個工具，避免分散資源和注意力。
長期來看，則要有不只一種行銷溝通工具，跟椅子有愈多腳愈穩固的道理相同，根據他的觀察，在台灣應該優先考慮個人網站和 Facebook。
我從 2005 年起在部落格發表文章，2013 年起成立 Facebook 粉絲團，現階段僅能專注在這兩個工具。
下篇會繼續介紹第三到第六章。
《自造成功：提升營收與所得的個人品牌經營術》讀後感想(下)—打造個人品牌，終結懷才不遇
P.S.
因為《自造成功》有提到 Simon Sinek，於是找了他的《先問，為什麼？ / Start with Why》和《找到你的為什麼 / Find Your Why》來看，等於一次認識三本好書。
《自造成功》的第二章「一項打造個人品牌的核心(但也最常忽略)要素」談到「使命」，在《先問，為什麼？》的第三章「吸引力的秘密，來自黃金圈」，則有更多關於黃金圈原則 (Why、How、What) 的介紹，Why 就等同於「使命」。
《自造成功》的第二章也有幫忙釐清「使命」的五個問題，在《找到你的為什麼》的第二章「如何找到為什麼」和第三章「探索你的為什麼」，則提供更多步驟和問題，能幫我們從過往人生經歷中，逐步找出唯一的「為什麼」。
對我來說，收穫是《自造成功》大於《先問，為什麼？》大於《找到你的為什麼》，《先問，為什麼？》從許多歷史事件或企業實例，告訴我們吸引人們的，不是你做什麼，而是你為什麼做。也就是說，要用「感召」(inspire) 而非「操弄」(manipulate)，才能長期影響人類行為，關鍵在於你的「為什麼」，同時本身的一言一行，都要證明和符合你的價值觀和信念。
至於《找到你的為什麼》，可能我這幾年來都在持續思考自己的使命，所以幫助比較有限，但還沒找到使命的人，應該非常實用。
【購買書本】
這本算是新書，於 2020 年 1 月出版。
《自造成功！提升營收與所得的個人品牌經營術：給專業服務提供者與中高階主管的個人品牌書》
P.S.關於 Hank 的著作，還有一本我沒看過的《我用 LinkedIn 找到高薪國外工作》，自己到美國念書時才開始用 LinkedIn，是有志到國際公司任職的人，非學不可的履歷工具。
【延伸閱讀】
漢聲電台「長青樹」訪談《領導，帶人更要帶心》心得—今天來當說書人，不當部落客
憲哥和福哥之《說出影響力》、《上台的技術》、《千萬講師的50堂說話課》讀後感想(上)—陽明大學人醫研習營之電影演講就靠這三本書了(準備篇)
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