《Wooden On Leadership》與《Wooden》讀後感想 – John Wooden / 約翰‧伍登教練的領導哲學和人生智慧 (上) @ Ryan / 小凱的部落格

在 1932 年 9 月 5 日，在 Dayton 高中的美式足球場上，年僅 21 歲的 John Wooden 教練正監督著球員練習，他另外兼任棒球隊和籃球隊的教練，還必須教導英文課，但是他自信滿滿地認為能夠勝任所有的職務，因為自己是 Purdue 大學的英文系畢業生，同時也是籃球校隊的風雲人物。(在 1932年打入冠軍賽，並連續三年榮獲 All-America 獎) 結果兩個禮拜之後，他辭去了足球隊的教練，而從籃球員改當教練的第一個球季也是慘淡的 6 勝 11 敗，自此之後的 16 年，他無時無刻都在思考和學習如何當一位好的領導者，終於在 37 歲那年完成了著名的「成功金字塔」，同年接任 UCLA 大學男籃教練，開啟傳奇生涯的序篇…………

其實要成為稱職的教練、老師以及父母的條件都一樣，需要反求諸己，樹立良好的榜樣，再找到適當的教導方式，所以當過三種角色的 Wooden ，便在『Wooden On Leadership』和『Wooden』兩本書內分享自身經驗，因為書中有許多值得學習的觀念和名言佳句，所以整理之後分成上下兩篇文章來介紹，第一篇是：
- Definition of Success：描述Wooden 對於成功的定義
- Pyramid of Success：說明成功金字塔的組成特質和意義

第二篇是：
- Lessons in Leadership：其他成為優秀領導者的條件
- Key Takeaway：看完兩本書的個人感想

【Definition of Success】

在外人眼中，John Wooden 被喻為大學籃球史上最成功的教練，曾經幫助 UCLA 奪得 10 次冠軍，一舉成為 NCAA 裡面擁有最多冠軍的球隊，包括 7 連霸和連續 88 場勝利，並曾 6 次獲選為年度最佳教練，個人教練生涯勝率高達 81.3%，並先後以球員和教練身分榮登籃球名人堂。

在 Wooden 心裡，他對於成功的定義是：”Success is peace of mind which is a direct result of self-satisfaction in knowing you made the effort to become the best of which you are capable.” 成功是一種內心的平靜，而能夠達到這種自我滿足的境界，是因為你知道自己在每一方面都已經盡了最大的努力，毫無保留。這些話是在 1934 年他擔任英文老師和教練時寫下來的，從此以後就沒有改變過。

在 Wooden 任教英文課時，即使有些學生不夠認真，家長還是希望他能夠給孩子們 A 或 B 的成績，否則就覺得是失敗。他則認為一位資質平庸，盡了全力，但是最後才拿到 C 的學生，比那些天資聰穎，卻應付了事得到 B 的學生們，反而獲得更高程度的個人成功。

上帝很有智慧地讓每個人都不一樣，有些人較高壯、聰明，總是運氣比較好；有些人較瘦弱、不靈光，人生總是諸多挫折，然而即使有這麼多外在的不同，卻有一件事情是相同的－就是每個人都有同等的機會去發揮天賦的潛能，不管你是面對怎樣的環境。另外，只有你能夠決定自己到底成不成功，因為每個人的能力和可以達到的成就都不一樣，所以不要讓外界或者別人來評斷你的成功。

【Pyramid of Success】

要想成功，光有一個冠冕堂皇的定義是沒有意義的，因為還是不知道要如何到達目的地。Wooden 從自己的高中教練和金字塔上得到啟發，決定要以塔狀外形和方塊結構來創造出一個易於理解的教學工具，年復一年，他謹慎評估、選擇和試驗哪些人格特質可以幫助球員完成實現自我的卓越境界，並實際應用在領導球隊上，最後才選出 15 個方塊，並分別放在適當的位置。這個「成功金字塔」不能確保 UCLA 獲得冠軍，因為冠軍只是附帶產生的結果，最重要的是它能指引你如何達到你的能力極限，不管你是領導者或者團隊成員的一份子。

Foundation of Pyramid：金字塔的第一層可以視為成功的基礎，而左右兩個重要的基石分別是「勤勉」和「熱情」：

1. Industriousness：

在務農人家出生的 Wooden 知道如果沒有早出晚歸去種田，就不會有飯可以吃，所以這是最基本的道理，要付出才有收穫。而為什麼他要用 Industriousness 而非 Work 這個字眼？因為大多數人並不是真的在工作，只是來打卡上班，把時間耗掉，根本沒有想辦法去逼迫自己更加進步。真正的工作應該是全神貫注，不停學習和思考，無論有沒有主管在監督，或者用打卡來規範上班時間。

2. Enthusiasm：

如果你對這一份工作完全沒有熱情，只是在等下班之後去做其餘更有興趣的事情，那作為領導者的你就無法發揮出「全部」的能力，而且假裝出來的熱情很容易被屬下拆穿。只有真心熱愛這份工作，才能把熱情也感染給其他人，讓他們更喜歡和你一起做事情。

Leaders must make sure that those under their supervision understand that they’re working WITH the leader, not FOR the leader.~ John Wooden

Industriousness 和 Enthusiasm 兩者相輔相成，缺一不可，因為少了熱情絕不可能自動自發地勤奮工作，同時這兩者也是驅動其他特質的力量，所以創造成功金字塔之後的 14 年，Wooden 從未考慮要更換它們。

在兩個基石之間的三個方塊，則代表跟別人合作時所需要的特質：

3. Friendship：

這邊指的「友誼」包含兩個要素：「尊敬」和「同袍情感」，試著想像你願意為了自己所尊敬的人和患難與共的戰友付出多少？如果你能夠做到這樣，你的屬下會更願意追隨你。此外，要記住一點：“You are their leader, not their buddy.” 不能對少數和你比較親近的人特別好，不過也不是對每個人都一樣，因為 Wooden 總是跟球員們保證，會用一套”公平”的標準去衡量他們付出，你的上場時間是由你的表現所決定的，而非人人平等，輪流抽籤當先發球員。

4. Loyalty：

一支偉大的球隊絕對不能少了「忠誠」的特質，這也是 Wooden 把這個方塊放在金字塔底層中央的原因。人們不會在一開始就帶著忠誠感來到這個隊伍，所以領導者必須先從自己做起，忠實奉行你所建立的標準和價值觀，以及效忠你的組織。其次就是要讓團隊成員知道你是真誠地關心他們，而非只是想利用他們達到自己的目標。畢竟，在婚姻生活以外，就是你跟所帶領的這一群球員會有最密切的互動和深厚的情誼。

First, do not betray yourself. Second, do not betray those you lead. This is loyalty……Remember：All that we sent out to others, comes back to us.~ John Wooden

5. Cooperation：

這邊所指的「合作」是在團隊之間互相分享意見和資訊，共同承擔責任和目標，而唯一不該分享的東西就是責備，一位好的領導者會自己接受指責，而把功勞都歸給屬下。不好的領導者則是獨攬功勞，犯錯的永遠是屬下。另外，領導者還要懂得傾聽他人的聲音，不斷尋求更好的建議和創新的方法，

Second Tier of Pyramid：金字塔第一層跟心理層面有關的五個方塊就像是最佳先發五人一樣，但是要成為卓越的團隊還需要其他特質 – 第二層的方塊代表更聰明地善用你的腦袋，成為效率更高的領導者。

6. Self-control：

「自我控制」是維持領導和團隊績效的關鍵之一，而領導者要注意你在私人生活上做的決定也會影響到你的職場生活。所以在想控制團隊之前，請先確保你可以做到自制。而自制就從掌控情緒開始，情緒就好比在場上比賽的第六名球員一樣，穩定的情緒是一種無形的優勢，Wooden 從來不會讓對手從他的臉部表情或肢體動作解讀出他的情緒。同時他也要求球員、助理教練，以及訓練員等，在比賽之中領先對手時，不能喜形於色；相對地，落後對手時，也不能灰心喪志。而在比賽結束之後，不論勝敗，都要抬頭挺胸走出球場。贏球時不需要去跟對手嗆聲，輸球時不要像喪家之犬。另外，他不太會在比賽開始前特別召集球員說話，因為如果士氣必須靠這種方法來激勵，代表情緒仍然不夠穩定，而且用久了會慢慢失去效果。如果用一張圖來代表 Wooden 理想中的團隊績效，他希望會是一條斜線，隨著每一天的練習而緩緩上升，而在球季快結束時達到每位球員的巔峰狀態。而不是有哪一天大幅進步或衰退，或者呈現起起伏伏的表現。

7. Alertness：

「警惕」代表持續去觀察周遭環境的趨勢、機會和威脅，以及自己、球員和競爭對手的變化，才能幫團隊一直改進缺點。如果你能提早看到問題即將出現的徵兆，就能及時採取行動來矯正。對於屢次嘗到成功滋味的領導者來說，很容易因為獲得的成就和別人的恭維，而志得自滿停止學習。其實你的心態反而要更戰戰兢兢，不能假設能夠輕易沿用過去的經驗再次獲勝。而且每個人的個性和能力都不相同，所以沒有一種方法可以完全適用每位球員，有些人你只要適時提醒，有些人你要額外費心教導。唯有體認到這個事實，才會用心去瞭解球員，並找出最好的教育方法。

Wooden 從不滿意自己的能力和知識，在每一個球季結束後，他都會選擇一個主題做深入探討，例如閱讀有關「快攻」的書籍、雜誌或文獻，分析專家或者其他教練的戰術，然後評估可行性之後，在新的球季作戰術的調整。另外，他也保持開放的心態，和助理教練們討論訓練課程和戰術，並且願意採用他們的提案，即使實驗結果導致球隊的連勝終止，他還是認為在每個人身上都有值得學習之處。

Abraham Lincoln once said that he never met a person from whom he did not learn something, although most of time it was something not to do.~ John Wooden

8. Initiative：

所謂的「主動」代表要有勇氣去下決策和做出改變，通常犯過最多錯誤的隊伍也會是獲勝的那一隊，不過這裡所指的錯誤不是因為不用心或者疏忽而造成的，而是在嚴謹的風險評估後所做的果斷決定。

Failure to act is often the biggest failure of all…Mistakes are a part of winning. Make sure they’re the right kind of mistakes.~ John Wooden

9. Intentness：

「專注」其實包含很多特質在裡面：決心、勤奮、不屈不撓…等，因為要看到付出的努力開花結果需要耐心等待，你會猶豫不決、會遇到挫折、會試著改變方法，甚至一直失敗又重頭開始，但是你絕對不會中途放棄。

Play to win. Sure. But lose like a champion. Because it’s not winning that counts. What counts is trying. ~ Unknown

Wooden 在 1948 年接下 UCLA 男籃教練的職務，不管是每個小時、每一天、每一週、每個球季，他和球員們都嘗試讓自己的能力持續成長，整整 14 個年頭過去了，他們沒有拿過一個冠軍。但是他們依然堅持到底，終於在第 15 年拿下校史首冠，然後二連霸，最後創下 12 年裡 10 次奪冠的輝煌紀錄。

此外，我們可以從另一個角度來看 Initiative 和 Intentness，對於年輕人來說，他們通常比較沒有耐心，老是希望看到短期成效；對於年長者而言，他們容易墨守成規，害怕改變。所以年輕人需要 Intentness，瞭解任何美好和值得做的事情都需要一段時間醞釀；年長者則需要 Initiative，也就是 Wooden 說過的：”Although not all change is progress, all progress is the result of change. / 也許不是所有的改變都會帶來進步，但是所有的進步必然是勇於改變的成果。”

Heart of Pyramid：在金字塔的核心區域的三項特質為：

10. Condition：

做為一個成功的領導者，你必須在”體能”、”心理”和“精神” 三方面都維持在最佳狀態。事實上，如果沒有先控制好你的心理和精神狀態，也不會有好的體能狀態。舉例來說，Wooden 會告訴球員：”所有你們在今天練習中的付出和成果，都有可能輕易消失殆盡，如果你們於現在和下一次練習之間做出錯誤的選擇。” 而他的建議就是 Moderation 和 Balance。所謂的「節制」像是不該熬夜泡夜店，導致隔天練習無精打采，在還沒上場跟別人比賽之前，就先被自己打敗。而所謂的「平衡」代表兼顧人生的每個面向，領導者尤其要以身作則，Wooden 試著稱職扮好教練、老師、丈夫、父親和朋友每個角色，替每件事情設定優先順序，因為你不可能一天 24 小時，每週 7 天不眠不休地工作，那樣只會讓你在每個方面都沒有做好，甚至不只傷害到你自己，也危害到你所領導的團隊。

11. Skill：

不管是球員或者教練，都必須熟悉「所有」的技能，而不是部份而已，同時你要一直練習到可以「迅速」以及「正確」地執行每個動作。以 Wooden 本身做例子，剛當上教練的時候，他幾乎具備身為優秀球員的全方位籃球技巧，但是他卻缺乏教導球員的能力，當他開始涉獵相關知識之後，才逐漸變成比較好的教練。以球員做例子，如果一位射手光有絕佳投籃手感卻不知道如何跑出空檔，或者一位很會跑位卻籃子不準的球員，都無法在球場上做出貢獻。

12. Team Spirit：

Wooden 對「團隊精神」的定義是「願意為了團隊的目標，犧牲個人利益和榮耀」，球員不應該把追求個人數據當成唯一目標，不是老想著單槍匹馬挑戰對手，而是在隊友有更好的空檔時把球傳出去。

他曾說過”It takes 10 hands to score a basket.” 當球隊得分時，大家都只注意到最後出手的那位球員，事實上那是團隊合作的成果，有人運球過半場、有人幫忙檔人、有人傳球、有人則負責搶籃板。所以不應該有哪位球員認為那是他一個人的功勞。也因為如此，Wooden 規定球員在得分之後，必須要對助攻給他的隊友點頭示意，或者比出「讚」的手勢。另外，他也會在練習時故意讓後衛和前鋒球員交換位置，讓他們更瞭解彼此的技能要求和挑戰，才會感激隊友的付出。

Wooden 反對個人英雄主義，在任教 UCLA 期間，沒有任何一件球衣退休，因為他認為球衣號碼和榮耀一樣，不屬於任何一位球員或教練，是屬於整個球隊的。另外，他也不像其他球隊只選擇一個人做為整個球季的隊長，他總是在球賽開始之前，才宣布誰有資格擔任這場比賽的隊長，負責帶領大家進場，而他的決定標準可能是在練習時的拼戰鬥志，或者嚴格的自律精神。此外，他還建議”Seek players who will make the best team rather than the best players.” 不是把最好的球員都找齊就可以變成最強的隊伍，你還要判斷球員有沒有團隊精神，對於球隊氣氛或化學效應的影響。

13. Poise：

「處變不驚」的定義就是 being yourself。不要跟別人比較，表現出不是原來的你的樣子。也代表不管外在的情況好壞，都按照自己的節奏，一步一步朝自己的目標奮力前進。

Wooden 於 1948 年到 UCLA 接手教練一職時，他不敢相信眼前所見到的籃球練習場，不但空間狹窄，又通風不良，甚至同一時間還要跟啦啦隊、摔角以及其他體育隊伍共用場地。除了被此起彼落的聲音干擾，也讓球員分心。而密集使用的地板堆滿了厚厚的灰塵，Wooden 只好每天跟球隊經理一起打掃和拖地。更糟的是因為觀眾席座位數不夠，所有的主場比賽被迫改在其他學校進行，增加球員舟車勞頓的負擔。如此老舊的設施讓許多有天份的球員不願意加入 UCLA，他也認為這樣的場館只會讓他離奪冠的目標愈來愈遠，失望和低落的情緒連帶影響到整個球隊。而在 1961-1962 球季，UCLA 首次打入前四強，並在冠軍賽的最後 3 秒鐘，才以 2 分之差被對手逆轉。於是 Wooden 頓時領悟他不能再找任何藉口或理由，把球隊低迷的戰績歸咎於惡劣的設施。外在的環境既然他無法控制，就應該停止抱怨，並專注在他可以掌控的事情上面，之後才有 1964 年的隊史首冠。例如 Wooden 交代球員在場上時不要去看計分板，只能專注在自己手上的球，或者打算採取的動作。而他自己的首要目標也不會放在球隊的排名或者冠軍上面，而是如何在今天的練習中提升球隊的實力。

總而言之，我們不能掌控命運，但是能夠決定面對的態度，是要消極地坐以待斃，或者積極地有所作為。而且有時候困境不全然是件壞事，Wooden 在來到 UCLA 的 17 年之後，才終於有全新的場館可以使用，也許失去了主場優勢，不過這些年的來回奔波，反而讓球隊更習慣在客場比賽，讓對手占不到太多便宜。另外一個例子是 NCAA 在 1967 年修改規則禁止灌籃，隊中的 Abdul-Jabbar 覺得自己最厲害的進攻武器消失了，Wooden 請他不要失望，鼓勵他趁這個機會研究新的得分方法，最後才有名滿天下的「Sky Hook / 天勾」絕招。

Wooden and Jabbar

14. Confidence：

Wooden 的父親曾說過：”Never believe you’re better than anybody else, but remember that you’re just as good as everybody else.” 即使一勝難求，也不要對自己失去信心。反過來說，也不能因為變成常勝軍就過於自大。不管面對的是從未輸球的強隊，或者戰績墊底的弱隊，都用相同的態度和最好的狀態去比賽，respect all, fear none. Wooden 不曾針對其他的隊伍收集情報，他認為與其每一週根據對手做戰術的修正，不如多花心力在自己的球隊上面。所謂的「自信」就是：只要每天都有所進步，把球隊目標和要求的達成度提升到最高的比例，就是最好的比賽策略，讓對手來針對我們做調整，以不變應萬變。

15. Competitive Greatness：

Wooden 對於此項特質的定義是：”A real love for the hard battle, knowing it offers the opportunity to be at your best when your best is required.” 不是用成功或者失敗來衡量，而是看付出的心力而定。你應該歡迎讓你有機會成長的逆境和挑戰，而非心懷恐懼。唯一應該害怕的一件事情反而是 – 沒有決心或者沒有使盡全力，讓我沒辦法成為最好的自己。他也說過：“Perfection is that you are striving for, but the perfection is an impossibility. However, striving for perfection is not an impossibility.” 完美是一個不可能的目標，但是你可以讓自己跟完美之間的距離一天一天縮小。

在 15 個方塊之外，Wooden 還加了 Patience 和 Faith，讓方塊之間的連結更加堅固，要知道成功就像馬拉松一樣需要耐心，假使可以不費吹灰之力就跑到終點的話，那更多的人早就投入競賽了。另外，告訴自己只要肯努力，終究會有好事發生，也許不見得每次如此，但是要相信如果我們凡事盡力，最終的結果必能如我們所願。

『Wooden On Leadership / Wooden』讀後感 – John Wooden / 約翰‧伍登教練的領導哲學和人生智慧 (下)