戰爭遊戲外傳《安德闇影 / Ender’s Shadow》讀後感想 — 新手主管的領導手冊 @ Ryan / 小凱的部落格

作者 Orson Scott Card 在 1985 年以《戰爭遊戲 / Ender's Game》拿下科幻小說最高榮譽的星雲獎和雨果獎，雖然陸續有出版續集，但他感覺原作和續集之間仍有許多事情交代不夠詳細，加上本身累積更多的人生閱歷，於是在十四年後完成外傳作品《安德闇影 / Ender's Shadow》，時間軸和原作相同，不同的是主角從人類救世主的安德改成小豆，除了以不同視角描述故事，還補充更多遺漏的劇情，《戰爭遊戲》的讀者應該也會喜愛此書。

【內容簡介】

面對外星蟲族的威脅，星際艦隊決定從世界各地招募有領導才能的小孩，期望找到下一任的指揮官人選，帶領艦隊進行總攻擊。小豆在無家可歸的貧民區長大，才五歲的他被送到戰鬥學校培訓時，發現能相提並論的對手只有一位，就是眾望所歸的安德。小豆的身世、際遇、能力及謀略和安德大不相同，智商有過之而無不及，如果說安德是光，小豆就是影，他躲在暗處，一方面努力跟安德學習，另一方面讓自己變成最得力的副手，甚至取而代之…

【關於領導的十件事】

小豆曾經效力於安德領軍的龍部隊，後來擔任兔子部隊的指揮官，換作職場來看，我們出社會之後會跟許多主管共事，不管未來是否有機會升任管理職位，書裡面的十個要點值得我們參考：

1. 人際關係的經營：小豆是從你死我活的街頭鬥爭中活下來的，知道一切必須靠自己，很自然地把生存之道帶到戰鬥學校來：

1) 別人會的技巧，雖然身材很瘦弱，但要學得更快更好；別人不會的事情，要以最快的速度搞清楚狀況，像是人員與組織構成、真正的權力中樞、每個人的弱點，由於每個群體都有較強和較弱的人際關係，必須去區分哪些是表面謊言、哪些是真正友誼，還有弄清楚其他學生的意識形態，哪些人對國家完全忠心、哪些人會為了理念參加革命勢力，才能增強或削弱、迴避或利用。個人覺得小豆的交友方法過於現實，感覺就是迅速把對方歸類，只跟有利用價值的人來往。上班時間有機會的話，平常就要保持互動，而且建議先主動付出，不然等到你要跟某人合作才裝熟就有點刻意。舉例來說，一般學校會定期舉辦校友聚會，假如你從事保險業，第一次參加就拼命發名片、拉業績，相信很快會被列為拒絕往來戶，相反地，你先協助活動舉辦、關心大家近況，有需要時或許別人就會想到你。

2) 不能多一個朋友，也要少一個敵人：軍官在新兵訓練時曾提醒欺負同僚的孩子，身邊的每一個新面孔都有可能是將來使喚你、決定你生死的人，最好拼命贏得大家的尊敬。在公司裡很難預測未來會跟誰合作、哪一位新人或同事某天變成自己的主管，所以要以誠待人，以和為貴。就像謝文憲說過的：「老闆關係靠經營，同事關係平常心。你喜歡同事，就容易相處，不喜歡同事，也要試著相處。」此外，記得不要以貌取人，小豆是整所戰鬥學校最矮小的學生，智商卻是最高的。

電影《戰爭遊戲》中的安德和小豆 (右)

2. 培養識人之明：小豆察覺戰鬥學校評估領導潛力的標準不甚客觀，討人喜歡的學生獲得的評價較高，而教師本身的組成也很類似，受上司喜愛的人擔任要職，更為傑出的人反而在下面流血流汗、擦屁股和背黑鍋。因此他細心觀察哪些人是缺點被放大，優點被縮小，才能還沒被發掘，將來就挑選這些人成為軍官，或者一起組成一支最強的隊伍。主管的責任有兩方面：管理現任部屬、面試新的員工，前者可以透過長期觀察，判斷哪些人會拍馬屁不會做事，後者的難度更高，在言談之中就要做出評斷。

3. 不要做別人的複製品：小豆說過：「我並不打算讓兔子成為龍的翻版。成員不一樣，面對的對手也不一樣。兔子也是好部隊，我們沒必要模仿。」我們當屬下時，要盡量跟主管學習對方的優點，然而到了新的部門或公司當主管，面對陌生部屬和新的文化，過去學到的方法不見得適用，適度的調整是必要的。記得以前參加內部溝通課程時，把人的溝通風格分成老虎、孔雀、貓頭鷹和無尾熊四種，分類標準舉凡內向或外向、執行者或思考者、行動者或追隨者等，每次我們和不同的人共事時，就可採用不同的溝通和合作方式。

4. 自己的領導風格：第三點是外在環境的變化，這一點是內在個性的不同。安德雖然經常提出嚴苛的要求，但會自然地稱讚和肯定屬下的優異表現，換成小豆做相同的事情，卻被認為過於刻意。因為每個人的生長和教育環境相異，與其百分之百複製領導方法，不如花時間摸索適合自己的風格。

5. 菁英團隊勝過英明將領：書裡面引用拿破崙的話：「指揮官真正能控制的就是自己的軍隊…加上部屬們的忠誠和勇氣。至於敵人和其他因素都只能交給上天。要是戰爭中出現阻礙或機會，指揮官只能臨機應變，而若部隊沒有準備好立刻配合，指揮官再厲害也無用武之地。」安德和小豆都是充份授權，並訓練小隊長、副隊長，甚至讓每一名士兵能夠指揮一支艦隊對抗蟲族，這樣的好處有：

1) 彈性變化勝過僵化命令：安德不採取傳統編制，他讓小隊長和副隊長各自帶領一個小隊，或者一名隊長指揮其他三個小隊，而且安德只說明目標，讓小隊長自行研擬戰術，自己從旁輔佐。如此一來避免大家依賴他的命令，各自作戰時更快採取正確行動。

2) 提升屬下的思考能力：接管兔子部隊的小豆說：「如果想贏，就是進去照我擬定的戰術機械式行動罷了，那你們能學到東西嗎？你們已經有過一個很好的指揮官，剩下的就是怎樣互助合作，所以我才覺得需要讓大家陷入苦戰，體會怎麼彼此支援，成為一個團隊。」以前在龍部隊是百戰百勝，小豆帶領兔子部隊打過五場比賽，成績是難堪的五戰全敗，不過比起獲勝的目標，他更在意能不能讓士兵在過程之中逐漸成長。某一次在戰鬥室的模擬戰爭，面對的對手是執行高壓統治的小隊長，不願調整註定失敗的戰術，屬下也因懼怕不敢提出意見，導致全體陣亡。而蟲族沒有個別意識，靠著集體意識，全部服從於女王，一旦女王被殲滅，整個種族跟著滅亡。

我覺得願意信任和授權給部屬的主管必須有很大的耐心和胸襟，首先是給屬下犯錯的空間，平常有機會給他們練兵，代表部門或公司出去開會時才能獨當一面，至少提高做判斷和決策的能力。再來是成功不必在我的氣度，有些主管光替自己著想，反正卡到最佳位置，目標就是安穩待到退休，下面的人都不要想篡位，加上每次出包非他 (她) 收拾不可，雖然旁人認可專業能力，不免會擔心主管不在之後，陷入群龍無首的局面。相對來說，有些主管先培育出中階幹部，再由他們去管理其他同事，將來那些同事又當新人的老師。另外，重要的專案不會只交給老鳥，每個人都有證明自身能力的舞台，時間一久，整個部門的菁英愈來愈多。屬下做得好，主管與有榮焉，自己更有往上爬的機會。

6. 放下私人恩怨：當小豆發現過往結仇的人在自己帶領的部隊時，並沒有故意排擠或打壓。他覺得被送來戰鬥學校的人代表有領導潛力，自己的責任就是激發長才，跟個人好惡無關，對方的不良紀錄也要放在一旁。

7. 調整原本的福利：這一招有點奸詐，原本士兵有足夠時間吃早餐，打完模擬戰可以去洗澡，安德先宣布用餐限制為十五分鐘，還有禁止盥洗，之後等團隊達成目標才延長用餐時間十分鐘，並讓所有人洗澡，士兵們就很高興，其實那些是該有的福利。

8. 一定程度的專業知識：小豆很清楚自己的目標是指揮官，雖然不會成為戰機駕駛員、火箭研發人員或工程師，依然用心學習幾何學或重力計算等相關知識，否則難以贏得別人的敬重和追隨。職場上有一類主管最令人感冒，就是完全不懂專業，最擅長的是罵人、打高空和畫大餅的話。

9. 心悅誠服勝過迫於現實：安德曾對小豆說過：「知道該怎麼領導很容易，困難的是讓他們願意聽你指導。」書裡面提到：「屬下服從應當處於自願，是自由意志的選擇。」服從在軍隊和公司都是責任，不過績效的差別和主管的管理有關。屬下不認同上司時，只會繳出及格的表現：相對而言，屬下為了得到上司的肯定，會盡力表現出自己最好的那一面，就跟安德帶領的士兵希望他以自己為榮一樣，同樣的任務或代辦事項，心態會造就成果的差異。

10. 替未來做好準備：安德知道自己能想到的點子有限，用過一次的戰術就會被模仿，其他戰鬥團隊虎視眈眈，想要用新招數來對付他，因此請小豆從每一支小隊挑人組成特別小組，在自由時間去嘗試沒人試過的戰術，像是找到可供運用的新裝備。在公司裏面，業績長紅時研發主力勢必全部投入新產品開發，假使處於淡季，或者有多餘人力，可以嘗試成立獨立部門或由各部門調人組成專案小組，負責創新技術的研究 — 哪些設備可以提高測試能力、哪些技術能夠應用在下一世代的產品，拉開與競爭者的差距，或者因應對手準備中的新產品。

【其他感想】

1. KPI 的制定：戰鬥學校有一個顯示各部隊分數和排名的記分板，每一場模擬戰結束後即時更新，有一位被擊敗的小隊長因為排名下降，私底下找獲勝的隊伍算帳，導致小豆推動廢除此制度，鼓勵每一個小隊各自使出全新的招數，比賽後開誠布公討論自己的計畫和判斷過程，才能一起更加進步，畢竟共同的敵人是蟲族，而不是分數和官階。企業使用的 KPI (Key Performance Indicator / 關鍵績效指標) 和政策都會造成對應的影響，所以擬定和公布之前要謹慎考量，例如成立兩個專案小組，研發相同的產品，彼此之間資訊不流通，最後勝出的團隊獲得獎勵，落敗的團隊分紅減少，甚至面臨解散的命運，如此容易增加彼此勾心鬥角的可能性，把同事視為對手，而非合作夥伴。

2. 知道真正重要的東西是什麼：戰鬥學校的學生大多數認為模擬戰很重要，不擇手段獲得勝利，卻忽略了遊戲本身的目的，是要找出有潛力的學生擔任指揮官，戰略思考遠比勝負結果重要。對於學生來說，比起每一門科目高分通過或拿到 A，從中獲得什麼才是重點，分數和文憑只能在面試的時候幫你一次，趁在校期間想清楚未來的方向，培養對應的能力更為迫切。對於上班族來說，比起上過幾堂專業課程、每天做完多少事情，是否有實質進步更為關鍵。謝文憲說過：「心態不改變，去哪裡都一樣，心態若改變，到哪裡都一樣。職場上的競爭，往往不是單純技能的競爭，而是靠觀念或心態決定最終勝負的。」

3. 做好情緒管理：小豆被人欺負時，知道戰鬥學校的學生雖然智力和教育遠高於街頭混混，但人性的劣根性並無差別，因此他不會抱怨，把自身情緒放在一旁，繼續盡量學習和分析，擬定方針，做出行動。謝文憲說過：「任何所有公平不公平的對待，都只是「當下」的想法，當時間軸拉長來看時，所有在職場遇到的事，最後都只是一個 trigger (觸動開關)，一個迎向下次改變的 signal (訊號) 而已，而我深信這些訊號，最終都會被人生解讀成正面的訊號。」每個職務都有好做和不好做的地方，難免會碰上刁難的客戶，差別在於你應對的方式，可以當場發飆，整天悶悶不樂，也能轉換心態，先盡責地把事情完成再說。

【安德闇影】

或許有讀者會覺得重讀一個已經知道劇情的故事很浪費時間，但我從翻開第一頁就停不下來，不得不佩服作者的設定巧思，從現有架構中想出新題材，和原作相輔相成。《安德闇影 / Ender’s Shadow》除了有精彩的戰爭策略和個人謀略－看星際艦隊將領擬定戰略，或者利用戰爭整合對抗勢力；看各主角之間爾虞我詐，互相出招；同時也是一本值得新手主管借鏡的指導手冊－看小豆從只相信自己，逐漸敞開心房信任別人；從注重私慾，體會到無私和付出的真諦；從無名小卒，一步步成為總指揮官人選。

推薦給大家這一本很特別的科幻戰爭小說，更期待「親子天下」再接再厲出版安德或闇影系列的其他續集！

【購買書本】

《戰爭遊戲外傳：安德闇影》

《戰爭遊戲》

【延伸閱讀】

自己看完《戰爭遊戲》小說和電影的感想：

《Ender's Game / 戰爭遊戲》讀後感想

《戰爭遊戲》和《安德闇影》中譯本封面刻意採用相近風格

P.S.
1.從網路和 Amazon.com 找到《戰爭遊戲》的相關作品列表 (Ender's Universe)：

1) Ender's Series (安德系列) :主角為安德 (Ender Wiggin)，小說有五本。我有從 Amazon 訂購其中四本 (前陣子發現誠品書店就有進口)，可惜專有名詞實在太多，讀起來十分吃力。

- Ender's Game (中譯：戰爭遊戲)
- Ender In Exile
- Speaker for the Dead
- Xenocide
- Children of the Mind

2) Ender's Shadow Series (闇影系列) : 時間軸和安德系列相同的平行作品，主角為小豆，小說有五本 (我懷疑背景時間相近，所以安德系列有幾本，闇影系列就要出幾本)：

- Ender's Shadow (中譯：安德闇影)
- Shadow of the Hegemon
- Shadow Puppets
- Shadow of the Giant
- Shadows in Flight

3)The First Formic War Series：蟲族入侵地球的一百年前，小說有兩本：