Kurt 導演走進新書分享會場地時,個子不高,相貌平凡,綁個馬尾,演講一揭開序幕,戴上帽子,穿上窄版西裝,放下頭髮,瞬間變身型男,而他提到如何用說故事的技巧製作廣告,替社會帶來改變時,忽然間我覺得他超帥,堅定地傳達自己的理念,眼神散發出想讓世界變好的光芒。講座結束了,力量才逐漸發酵,內心有一把小火在燃燒著,我一定也可以做些什麼,改變自己,影響別人…

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Part 1:成為別人的祝福

這個世界好大,台灣好小,資源極為有限,自己的存在更渺小,被生活的壓力追著跑,不過當你看到需要幫助的人、令你感動的事情,記得試著讓想法化為實際行動,其實每個人都比本身想像地還有能力,做一件好事並不會太難,有錢出錢,有力出力,更多的良善就會形成一股巨大的正面力量,讓社會更好。

【世上沒有黑暗,只有光還沒照到的地方】

1. 一夜裡就不同了:高雄氣爆事件過後, Kurt 受到朋友的啟發,打算利用廣告長才安撫當地居民不安的情緒,這個心願得到上天的回應,他寫了《一夜裡就不同了》這首詩,張鈞甯答應幫忙朗讀,人恰好就在附近, Kurt 原本的工作提早完成,馬上利用剪接室拍攝短片,加上「看見台灣」的導演齊柏林協助修片,所有的工作竟然在短短一天之內完成,雖然沒有預算,無法找齊工作團隊,以及購買廣告時段,放上 youtube 之後意外受到各家電視台和報紙主動報導,不少網友錄製自己念詩的影片,好多人一起集氣幫高雄的朋友們加油。

高雄,堅強/ 一夜裡就不同了。張鈞甯篇


2. 這票你聽孩子的話: Kurt 接下柯 P 團隊的委託製作選舉廣告,預算極為有限,一定要發揮最大的效果,最終定調為忠實反映市民的心聲,以黑白方式拍攝平常生活的場景,舉凡巷弄、公園、市場、捷運和街道等地,並動員家人和朋友來擔任演員,像是懷孕的老婆、姐姐的小孩、工作人員的兒子,連廣告旁白都是工作人員的父親, Kurt 還跟剪接師說:「我為我的女兒拍這支片,請你也為你的女兒剪這支片。」說實話我是第一次看到影片,當旁白出現:「或許你無法給你孩子工作,你無法給孩子另一個房子,你更給不了你孩子一個孩子…這次你不為自己投票,你為你的孩子投票,你為你的孫子投票」,眼眶就開始濕潤了,工作團隊或市井小民的辛苦付出,並不為自己著想,全是為了給孩子一個更有希望的未來。

你有多久沒聽你的孩子說話?


3. 生命中的最愛值得最好的:替 Mazda 5 休旅車拍廣告時, Kurt 從自己認養流浪狗的體驗得到靈感,決定訴求為「誰都會覺得你是好爸爸」,主角是一隻翻山越嶺,想替小狗找到好歸宿的拉布拉多,溫馨的情節讓汽車完售,廣告得獎,令我感動的是 Kurt 跟車商協議,既然他們從這支廣告中得利,務必在每場發表會上宣導「以領養代替購買」,不然流浪狗被送到收容所,十二天之後沒人領養就會被安樂死。

MAZDA 5 狗狗篇廣告(完整版)


因為世上沒有黑暗,只有光還沒照到的地方…如果你跟我一樣覺得自己渺小,環境黑暗,那麼當你用你的想法試著點亮的時候,就會發現,就算只是你的一燭光,都會變得很亮。 ~ 盧建彰

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從書本和演講之中,我看到一位很熱血的導演,在工作上拿錢辦事是責任,還可以做得更多更好,拍出好好說故事的廣告;私底下沒有經費就利用網路發聲,邀請有心人共襄盛舉,重點是光會吸引光,一整片蠟燭的光亮就能照亮一個房間,大家願意主動傳播,就有更多人被影響。

聽完講座之後,離開的路上,洗澡的時候,我不斷地思考自己能做什麼,忽然想起 Google 搜尋「鋼釘」關鍵字出現 75 萬筆結果,而九年前住院開刀時寫的文章莫名其妙排名第一,病患留言有 57 則,累計 2.5 萬瀏覽次數,不就是一個發光的機會嗎?於是隔天一整天試著尋找靈感,晚上開始寫作,幾個小時就完成給患者的祝福文,希望他們無論在病床上、在家養傷、正在復健,都能從文章裡找到一點希望、一點勇氣,並且記得痊癒之後,做個願意伸出援手的人。

開刀拔鋼釘住院雜記 + 給患者的祝福

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【一開始世界只好一點點,但你會好很多】

在 Q & A 的階段,第一位發問者詢問 Kurt 為什麼不吃素,讓世界變好 (個人覺得這完全是來亂的,總統也不能命令全民吃素,教宗不能要求全國信教),第三位發問者覺得好像說得太理想化, Kurt 以他撿起地上的垃圾為例,這一分鐘和上一分鐘的世界就變好一點點,而且你做了一件好的事情,自己的內心會很愉悅。相對地,你做了一件不認同的事情,世界或許不會馬上變壞,你卻會受到良心的譴責,變壞很多。書裡面還提到一位老闆的父母親由於環境汙染過世,本身也有過敏問題,所以執意開發和販賣世界第一瓶炭中和的的洗髮精,沒有添加化學藥劑,瓶身插在土裡會自行分解,更特別的是工廠符合環保概念,放貨物的棧板以寶特瓶蓋回收製成,一年裡有三百天不用開空調,他不僅賺到身體的健康,同時贏得別人的尊敬,許多歐洲國家更因此知道台灣的這個洗髮精品牌。

善洗髮精我好了篇


做一件好事可以很簡單,關鍵在於是否有心。聽完講座的隔天,在週日晚上的顛峰時段搭火車回家,好不容易擠到我的位子,發現有兩位五到六歲的小女孩坐在上面,就跟媽媽示意繼續讓她們坐就好,雖然走道擠滿了人,一度要把背包扛在肩上,還要忍受附近男子的汗臭味,只要看到她們的微笑就很值得。

此外,前陣子看完《小眾,其實不小》這本書,曾思考過改變部落格的走向,畢竟特定主題比較明確,得以快速累積人氣,例如籃球員或教練的英文自傳、鎖定鳳凰城太陽隊、針對某類書籍撰寫感想,後來決定還是維持現狀,以廣度取代深度,期望造福更多朋友。我不見得有實際經驗,但能夠節錄重點觀念和做法,分享給有需要的人。讀過親子教育書籍,就分享給新手媽媽同事;看到書裡面有旅館業的服務心法,就寄給在旅館工作的朋友;覺得這家公司的企業文化塑造和員工管理辦法值得仿效,就給在人力資源部門的朋友參考;被作者對於產品設計的用心所感動,就請在工業設計部的同仁看看。即使要花時間整理筆記和寫讀後感,只要有一位朋友受益就很值得。


Part 2:成為有故事的人

改變世界之前,要先改變自己。你要活得很好,用心去生活,認真去工作,做真正重要的事,才有精采的故事可以分享。先活得像個人,再慢慢變成令人懷念的人。

【人生剩不到 22K】

經濟議題老是圍繞社會新鮮人起薪的 22K 打轉,其實許多人沒察覺到人生的 22K。Kurt 當場詢問最年輕的聽眾幾歲,那位小女孩才 24 歲,以台灣女性平均壽命 82 歲來算,還可以活 58 年,一年 365 天,等於剩下兩萬一千一百七十天,連 22K 都不到,無論你賺多少錢,都無法多延長一天,所以 Kurt 提醒大家他是用自己人生的九千分之一來演講,當然很珍惜這個機會,也希望每個人都能找到生命中真正有意義的事情。

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你是自由的,只是你一直沒有意識到你的自由是有限制的,至少時間就是一個重要的限制。你該面對那限制,好好使用你的自由,你才真正擁有那個自由。 ~ 盧建彰

人的生死有命,不知何時會離開人世,但至少活著的每一天,很公平地擁有 24 小時,世界首富或街頭乞丐都沒差別,時間的運用永遠操之在己,在火車待一個小時,可以選擇滑手機,或者拿來看書。上個周末的聚餐活動,已經有買車的同學搭乘火車前來,還刻意選擇每站都停靠的電車,而非最快的自強號,用意是增加閱讀的時間。另外,我有成立 Facebook 粉絲專頁分享好書心得,可是儘量減少在 FB 瀏覽動態,看到朋友的近況固然很好,更多時候是強迫推銷的廣告。至於電視機就更可怕了,轉台鍵按個一輪,將近半小時就消失了,什麼內容都沒看到,我通常等到起床才插插頭,聽 CNN news 到出門就拔掉,平常除非有 NBA 太陽隊的球賽轉播或感興趣的專題節目才會開機,省下來的時間就用來閱讀和書寫。另一方面,我很少感到無聊,寫作的計畫已經規劃到年底,每個月都有想研究的主題,以及排隊要讀的書,加上插隊的電影和新書感想,每天的零碎時間都很寶貴。

總而言之,前提是認知到生命的限制,才會改變心態,調整生活和工作方式,以台灣男性平均活到八十歲來看,轉眼之間自己的下半場就要開始了,正好重新檢討未來的人生順位安排。


【規律運動和正常作息是創意的維他命】

上面說的是心態 (mindset) 的調整,還需要配合運動和生活:

1. 運動好處多多:Kurt 跟張鈞甯和陳意涵都合作過,很佩服她們明明是一線演員,每天的行程以十五分鐘或半小時為單位,仍然定期在長跑,一跑就超過三十公里,而他自己每天游自由式一公里或跑五公里,第一個好處是維持身材,第二個好處是工作上沒有想法時,就做回每天在做的事情,許多廣告的新點子都是在運動過程中想到的。

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2. 培養正常作息:身為導演的 Kurt 必須和眾多工作人員合作,如果是不自愛的人、生活習慣不正常的人,專業能力會被打上問號。或許有天縱英才的創作者,要每天熬夜、抽菸喝酒才有靈感,但很難長期累積一定品質的好作品。

應該是年紀大了,我很難入睡又容易早起,稍微晚睡或沒睡午覺,隔天或當天的精神就很委靡,如果客戶又惡言相向,情緒難免變得躁鬱,因此很贊成作息規律,得到充分的休息,精神好了,心情就好了。對我來說,更大的動力是早晨提前一個半小時到公司寫作,那是腦袋中最多想法的黃金時段,手碰到鍵盤,幾乎打字就停不下來。


【把故事力應用在工作上】

體認到應該珍惜每一天,身體健康要顧好,然而每天依然要上班,可以做出什麼改變呢?

1. 真心喜愛這份工作:Kurt 認為假使你把工作當成暑假作業,就會拖到開學前一天才開始做,草草交差了事,這個 work 叫做「作業」。反過來說,把工作當成暑假的實體本身,就是享受,就會偷偷開始,這個 work 叫做「作品」,作品比作業投注更多心力,品質就會有很大的差異。而且你的作品就代表你,作品如何,就呈現你是怎樣的一個人。

2. 創意才是競爭力:假如把工時視為競爭力指標的話,中國人口約為台灣的六十倍,假設雙方一天平均工作八小時,差異就是 60:1,即使我們工作十六小時,仍然是 60:2,就算不眠不休,二十四小時都上班,最多才 60:3。 Kurt 說:「只有好的創意才能解決資源的短少,而不是時間…創意是對方無法從你的帳面進貨成本來衡量,更不能從你的工時來計算,更不能隨便砍你的估價單。」所以他認真觀察目標客戶的需求和使用者感受,拍了首支有男性演員的衛生棉廣告、從頭到尾沒有市長候選人現身的競選影片、最後才出現車子的汽車廣告,不但讓產品大賣,連帶提高候選人的曝光度。

也許你會說 Kurt 的行業好有趣,能夠接洽各行各業,還有機會遇上大明星,不樂在其中才怪,加上每部作品都是創意的展現,產生廣大迴響,提升自己名氣。相較之下,電子產業的工作好無聊,自己就像一顆小螺絲釘,根本沒人記得。事實上, Kurt 是企管系畢業的,從門外漢到知名導演,歸功於多年來累積的努力,不管從事哪一行,出類拔萃仍然要靠自己,我想能做的是:

1. 調整你的心態:廣告目的是改變消費者的意識形態和行為,而記憶體晶片同樣能造成影響,無論是隨身碟、SD 卡、固態硬碟或手機,透過嚴謹的設計,確保使用者存在裡面的珍貴照片或重要檔案得以保存,試想情侶找不回周年紀念影片、夫妻救不回蜜月旅行的照片,可就一點都不浪漫了。另外,導演的名字雖然容易被凸顯,但每則廣告的背後是團隊合作的結果,產品開發也是一樣,公司業績創新高時,你應該與有榮焉,因為各部門皆有貢獻,有人寫程式、有人對應客戶、有人負責議價等等。

2. 沒有不能發揮創意的工作:聽完 Kurt 的演講,我更加留意廣告的內容,大多數車商仍舊著重於汽車的硬體規格,很少以使用者的需求為出發點,建立深度的情感連結。以職場來看,每一次簡報就是一則廣告,推銷產品給台下的聽眾,不論是同仁或客戶,更是你個人讓人記住的機會。舉例來說,大家一定會強調產品的重點功能,某位同事卻能以說故事的角度出發,就像電影「不可能的任務」的主角從天花板垂降,侵入電腦主機竊取機密時,資料存取速度就很關鍵,還有隨身碟遺失時,指紋辨識功能能夠防止被別國間諜得知內容,加入這些情境,除了能引起注意力,更會讓人印象深刻。

3. 工作上必須更聰明:Kurt 在書裡面提到行銷人必須當個稱職的壓力鍋,充分整理老闆、業績、業務部門、製造部門、財務部門的壓力,轉成單一清楚的期待。這跟產品經理 (Product Manager) 的職責很像,要預測市場趨勢,瞭解客戶需求,並帶領團隊完成產品開發。萬一做錯決策,浪費研發同仁一年半載的開發時程,可能就眼睜睜地看著競爭者搶走訂單。同樣地,研發工程師設計疏忽,導致重工和 sorting,就會浪費許多工時和高額費用。簡單來說,即使你對於這份工作沒有興趣,至少能想辦法改善流程,提升效率,早點完成早點下班。別忘了大家的時間非常寶貴,每個人在上班時間把份內事情做好,才能在下班後做自己想做的事情,像是趕回家跟孩子吃飯,或者安排其他學習課程。


【願故事力與你同在】

講座結束的第二個問題是我詢問的:「我們並非導演,沒辦法用廣告去影響別人,那麼能夠做些什麼?」Kurt 說上班是換取溫飽的手段,職稱只是一種身份,其實我們都能擁有其他身份,透過本身擅長的事情,想辦法幫助更多的人,並且樂於分享,留下屬於自己的故事。他強調當你真心想為世界做一件事,就是你最好看的樣子,每個人都能做自己世界中的一線演員或明星。

Kurt 不是自由業者,每則廣告都有時間和預算限制,卻捨棄只有短期效果的行銷手法,寧願做出有溫度的廣告,多年之後依然富有意義。我寫文章也是秉持類似的原則,明明知道在新書出版後寫感想會有較多人閱讀,可是讀後感的完成需要時間,而且我相信每一篇文章都要用心寫,才有機會成為代表作,經過一段時間仍可以吸引讀者。最後,看完書本,聽完講座,更加堅定往後要持續寫作的決心:

我不是作家,沒辦法出書,但可以寫出我相信的東西。
我不是老師,沒辦法教課,但能夠多分享文章給朋友。
我不是超人,沒辦法救人,但願意一起改變這個世界。

希望大家都能從這篇文章得到收穫,並在此推薦這本特別的「故事書」。

P.S.
1. 寫這篇感想時壓力不小,架構和內容改了好幾次,一個好故事如果被搞砸,就是我的問題,就像食物明明很美味,因為照片沒拍好,報導沒寫好,反而讓人不感興趣一樣。

2. 說故事的訣竅在 Kurt 的《會說故事,讓世界聽你的》一書有介紹過,但《願故事力與你同在這本書以 75 頁的篇幅,抽絲剝繭,循序漸進,介紹一則廣告的完整製作過程,像是單純提案、相信專業、概念發想、場景捕捉等,從事行銷工作的人應該會很受用。



【延伸閱讀】

同步推薦 Kurt 的另一本書,告訴我們為什麼說故事很重要,以及如何說一個好故事:

《會說故事,讓世界聽你的》讀後感想

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做伴侶、孩子、家人、朋友、同事及陌生人的「悅日人」:

《悅日人》讀後感想

 

跟世界知名設計公司 IDEO 學習讓自己更有創意:

《Creative Confidence》讀後感想 – IDEO 教你如何變成更有創意的人

 

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