在 1968 年,一位叫做 Jerry Colangelo 的 28 歲年輕人,銀行戶頭只剩 800 美金,毅然決然離開土生土長的 Chicago (芝加哥) 和熟悉的人事物,從東岸跨越兩千三百多公里來到西岸的 Phoenix (鳳凰城),一個夏天平均 38 度,不宜居住,從來沒有職業球隊的沙漠之城。他背負著房貸和三位孩子的經濟重擔,賭上人生的前途,要在這裡重新證明自己。這個抉擇如同電影 Star Trek (星際爭霸戰) 的企業號啟動曲速飛行,探索宇宙幫人類找到新生命和文明一樣,不只改變了自己的命運,更影響了亞歷桑納州,甚至美國男籃代表隊的未來……



身為死忠的鳳凰城太陽隊球迷, Jerry Colangelo 是我最佩服和最懷念的球隊老闆和總管,他的自傳當然要好好拜讀,以下的文章分成三個部份來介紹這本 『How You Play the Game』:
Part 1 回顧他的成長過程和職涯發展。
Part 2 整理他對於經營球隊的心得及建議。
Part 3 分享自己的Key Takeaways。

Part 1:Career Path

【The Beginning】

就像 Jerry 的祖父用木頭和其他材料,從無到有建造給整個家族居住的房子, Jerry 也是白手起家,靠自己打拼才有事業上的一番成就。 9 歲的時候,每天凌晨 5 點半起床去送報紙,合計早上和下午一共要送五份。年紀更大一點,就到 18 洞的高爾夫球場扛球袋賺錢,因此小時候的他便知道勤勉工作的意義。

青少年時期的 Jerry 熱愛運動,尤其是棒球和籃球。 7 年級時被初中校隊甄選刷下來,因為左撇子的他沒辦法穩定地右手上籃,不服輸的 Jerry 苦練一年後克服這個缺點,在 8 年級時以最後一名進入校隊,接著在不到一年的時間內,晉升為隊上的先發球員。高中時期的 Jerry 更同時加入籃球和棒球校隊,還是棒球隊裡的王牌投手,高四時入選 All-State high school basketball team 和 All Illinois-Indiana team,讓他收到全國各地 66 間大學提供的獎學金,以及 6 個 MLB (美國職棒大聯盟) 隊伍的邀約,後來他選擇先接受高等教育,成為家族裡第一位讀大學的人。



大學時期他依然籃球和棒球校隊兩邊跑,大三那年則跟女友 Joan 結婚。而從 Illinois 大學的體育系畢業後,他沒有得到任何一支 NBA 隊伍的青睞 (當時僅有 8 隊,大約一年全國只有 10 名新秀能加盟),雖然也可以到學校擔任教職,不過他在學期間修習許多企管相關課程,一向對做生意有濃厚的興趣,所以決定出來社會闖蕩,和朋友合夥經營禮服出租公司和乾洗店。但是經過三年的時間,即使他時常工作到很晚,還去半職業聯盟打籃球賺外快,卻仍入不敷出。正當 Jerry 陷入苦惱時,忽然在皮包內看到兩年前岳父給他的名片,意外開啟了往後人生的新方向。

【Chicago Bulls】

名片上的商人Dick Klein ,和 Jerry 同樣是棒球和籃球都很拿手的運動員,而且 Dick 有一個夢想,要引進職業籃球隊伍到 Chicago,即使先前兩支球隊都以失敗告終, Dick 還是想試試看。於是兩個人聯手克服困難,在 1966 年創立了如今世界知名的「芝加哥公牛隊」, Dick 是出資和募款的創辦人, Jerry 則擔任行銷經理和唯一的球探。因為是聯盟裡的新隊伍, Jerry 嘗試過許多創舉:戴著牛仔帽用推車拉著活生生的公牛,到馬路上宣傳球隊的誕生、用球場的廣告換來 Converse 提供全隊球員的籃球鞋、還有送籃球給進場的小朋友 (像找廠商贊助球鞋和送球迷紀念品在那個時代都是很新的行銷手法)。而任職的三年期間, Jerry 樂在其中,儘管每天都有新的難題,他也從嘗試和犯錯之中,逐漸吸收經營球隊的所有相關知識,例如興建場館、招募成員、控管財務,以及跟教練、球員、總管和經紀人保持良好關係…等。另外,他還讓公牛隊成軍的第一年就打進季後賽,營運小有盈餘,獲利逐年成長。在1968 年聯盟新成立鳳凰城太陽隊時, Jerry 被挖角過去當總管 (General Manager),雖然 Dick 打算幫他加薪,自己也明白留在芝加哥幾年後就有望升遷,但是 Jerry 決定先把握這個獨當一面的難得機會。

【Phoenix Suns】

太陽隊第一年的成績在全聯盟敬陪末座,本來可以藉由 1969 年的選秀補強球隊戰力,卻因為擲銅板輸給了密爾瓦基公鹿隊,讓日後的傳奇巨星 Jabbar 以狀元身分帶領公鹿隊,迅速在 1971 年和 1974 年打入冠軍賽。相比之下,太陽隊直到 1976 年才首次角逐冠軍,但是以 2:4 輸給了波士頓塞爾提克隊。(附帶一提, Jerry 曾在 1971 年下半球季以及 1972-1973 球季,兩度親自擔任總教練,合計帶隊成績是 59 勝 60 敗)

接著太陽隊從 1977 年起連續 8 年晉級季後賽,不過 1986 年卻意外發生球員使用禁藥事件,風波愈演愈烈,球隊形象嚴重受損,聯盟還醞釀著要太陽隊搬家的計畫,球團的幾位老闆也傾向拍賣球隊。過去的幾年裡,曾經有聖地牙哥快艇隊 (現在的洛杉磯快艇隊) 嘗試慫恿 Jerry 跳槽,並讓他入股 25%;也有人請他去經營紐約麥迪遜花園廣場,以及管理紐約尼克隊和遊騎兵隊 (冰上曲棍球隊), 兩份合約都是現在薪水的好幾倍,可是他不為所動。雖然只是一名員工而已,但是 Jerry 奉獻生命的一切在經營球隊,不是完全向錢看,一走了之那麼簡單。而且他和家人都住在這裡,早就把鳳凰城當作芝加哥以外的第二個家,再加上已經奮戰了十七個年頭, Jerry 認為自己對於球隊本身、員工和鳳凰城的球迷們,有一份深厚的承諾和責任感。此時他想起和球隊簽約時,曾開玩笑跟老闆提議,如果某天要出售球隊,請先考慮賣給自己。於是他重新提起約定,沒想到老闆欣然同意,並且見獵心喜地開出天價的四千四百五十萬美元,是最初太陽隊市值兩百萬美元的 22 倍有餘。 Jerry 沒有因此打退堂鼓,他積極找各大公司募款,歷經一番波折在 6 週內湊到兩千萬,剩餘款項則跟銀行貸款。當初球隊沒有任何東西可以擔保或抵押,場館是付租金使用的,銀行完全是信任 Jerry 的能力和遠見, 才願意核准鉅額貸款。 Jerry 終於買下了鳳凰城太陽隊,正式兼任老闆和總管, 準備大刀闊斧重建球隊。



首先 Jerry 以一億一千萬打造全新的場館 American West Arena,拜地方經濟不景氣所賜,各家營建公司以低於預期的價錢承包工程,因而節省全部成本。同時他逐年透過精準的選秀眼光,和果斷的球員交易,提升球隊的實力。當場館於 1992 年完工時,太陽隊也以 K.J. (Kevin Johnson)、Dan Majerle 和 Charles Barkley 的鐵三角陣容,隊史第二次爭奪冠軍,雖然最終輸給了 Michael Jordan 領軍的公牛隊,不過太陽隊從此被認可為西區強權之一,寫下從 1988 年到 2000 年連續 13 年都晉級季後賽的紀錄。

1995 年 Jerry 把總管的職務交給兒子 Bryan,自己則在2004 年將球隊賣給現任老闆 Robert Sarver,他也透過協商留任 8 年擔任顧問,確保交接順利和營運穩定。另外, Jerry 在 2004 年成功說服達拉斯小牛隊的明星控衛 Steve Nash 與太陽隊簽約,除了讓球隊重回列強之外,並帶給球迷賞心悅目的快打旋風戰術。



在 2012 年, Nash 離開太陽隊,Jerry 的任期也宣告結束,長達 44 年的主政時期畫下句點。 如果沒有他當年熱血地買下球隊, 就不會有今天的太陽隊。而且他史無前例榮獲 4 次年度最佳總管獎 (1976、1981、1989、1993),讓多年來球隊能夠維持一定的競爭力,即使始終沒有拿過冠軍,不過無損 Jerry Colangelo 在太陽隊球迷心中無可替代的地位。

【Arizona Diamondbacks】

在 1990 年的職棒大聯盟的擴編競賽中,亞歷桑納州輸給了科羅拉多州和佛羅里達州。當 1993 年聯盟又傳出計畫新增隊伍的消息時,相關人士去拜訪 Jerry,希望借重他的人脈和經驗,讓市民如願以償得到第一支職棒隊伍,於是他著手研究大聯盟的歷史,以及評估必要開銷和潛在風險。興建一座棒球場的投資就超過美金一億元,而且不像籃球場館在休季期間有其他用途賺取收入,然後也不保證蓋好後就鐵定得標。另一方面, Jerry 認為大聯盟有值得期待的前景,職業棒球隊能夠促進地方經濟,他也對於自己的經營團隊有信心,可以複製太陽隊的成功經驗,所以他決定接受這個請求。

Jerry 先找當初投資太陽隊的各家公司,這一次他不用苦口婆心說服別人出錢, 因為太陽隊的營收讓每間公司在四年內就回本,賺到的收入是投資額的六倍多。然後 Jerry 還用好幾個月的時間,去請教棒球界的專業人士和經營團隊,以及參觀其他棒球場,估計大約一億一千萬以上就有勝算,相較之下,三年前科羅拉多州和佛羅里達州大約以九千五百萬美金得標。出乎意料的是和聯盟的擴編委員會開會那天, Jerry 才被告知起標金額是一億三千萬,措手不及的他憤而離開會議室。由於 Jerry 不僅是太陽隊的總管,同時也是 NBA 擴編委員會的主席,包括多倫多和溫哥華兩支新球隊都算他的功績,所以他清楚這一次的談判對手在玩什麼把戲。另外,三十幾年前創建芝加哥公牛隊時,曾有過切身之痛,起標價格從七十五萬被哄抬到一百二十五萬,不過至少那一次有提前通知,而不是當天臨時宣佈。冷靜之後的 Jerry 反覆考量,覺得不能讓花費的時間和心力白費,更何況他深信職棒隊伍可以提升市民的生活品質,以及增加就業機會。於是他返回會議室,點頭同意委員會開出的條款。到最後 Jerry 總算不負所託,不只替鳳凰城的居民帶來籃球隊,更讓他們擁有第一支自己的棒球隊 – 亞歷桑納響尾蛇。

當 Bank One Ballpark 棒球場落成之後,在四個月內就讓鳳凰城的餐廳營收比前一年增加一千四百多萬,其中 94% 來自於場內的收入和周邊餐飲業者。同時附近地區也漸趨繁榮,接連蓋了停車場、博物館、電影院和餐廳。更重要的是 2001 年亞歷桑納響尾蛇隊擊敗紐約洋基隊,獲得世界大賽冠軍,一償 Jerry 多年宿願。這也是鳳凰城市民的第一個職業運動冠軍,締造新興隊伍最快奪冠的歷史紀錄。

【Other Sports】

Jerry 一手陸續在亞歷桑納州建立體育王朝,不光是鳳凰城太陽隊和亞歷桑納響尾蛇隊,還有職業拳擊,以及其他的職業運動球隊:

1. Phoenix Mercury / 鳳凰城水星隊:Jerry 是 WNBA 國家女子籃球聯盟創立委員會的成員之一,也在 1997 年成立水星隊,雖然跟太陽隊一同在 2004 年賣給 Robert Sarver,但是水星隊後來在 2007 年和 2009 年拿到總冠軍。

2. Arizona Rattlers:屬於 AFL 的室內美式足球隊伍,起始於 1992 年,並在 1994、1997 和2012 年拿過冠軍。

3. Phoenix Coyotes:隸屬 NHL 的冰上曲棍球隊伍,前身是 Winning Jets, 1997 年在 Jerry 的斡旋下把球隊引進到鳳凰城。

在 1999 年這本書出版時, Jerry 已經使鳳凰城變成同時具有棒球、籃球、美式足球和冰上曲棍球職業隊伍的十一座城市之一。

【USA Basketball】

Jerry 不僅對於亞歷桑納州有卓越貢獻,他更成為美國籃協 1972 年成立以來首位連任的主席,新的 4 年任期直到 2016 年,目標是延續美國男籃代表隊在國際比賽的好成績。透過他的奔走和游說,才能集結優秀的教練和球員為國爭光。美國隊雖然在雅典奧運僅取得令人失望的銅牌,但是接連在北京和倫敦奧運重返榮耀拿下金牌,這一段故事不在本書的範圍內,等將來有空時再來寫。



Part 2:Advice for Running Sports Business

第二部份是歸納和整理 Jerry 對於創立和管理球隊的過來人經驗談:「The Mindset」和「The Character」為領導者的心態和做法;「The Franchise」指球隊的經營;「The Stadium」是球場的規劃;「The Coach & Player」則是聘請教練和挑選球員。

【The Mindset】

1. The city doesn’t owe us anything:當年 Jerry 來到鳳凰城當總管時,對自己和屬下們說的第一件事情就是:「這座城市沒有欠我們什麼,只能靠大家共同努力去贏得市民的支持。」我們能做的就是培養和訓練一支好球隊,提供好的場館設備和服務,至於行銷廣告能不能發揮作用,吸引居民買票進場,就不是我們可以控制的事情了。而且體育賽事是娛樂產業,大家在心態上必須戰戰兢兢,如果鬧到罷工或者因為其他事情激怒球迷,對他們來說,照樣上班過日子,不是非要看球賽不可。

2. The true test:Jerry 說過:”The true test of a player is not what he does in one season or even two, but how he performs over a sustained period, through the course of his career.” 評斷一位球員不能單單看一個球季的表現,管理球隊和場館也是需要長期耕耘才會慢慢看到成效。所以不能讓草創初期的熱情在多年以後消失,要持續發掘可以改善的細節,並且推出創新的服務,才能留住球迷的心,還有吸引到新的觀眾。

3. More than business:不能滿腦子只想著賺錢,也要替社區和居民著想。當 Jerry 選定太陽隊新場館的地點時,發現那邊有一棟老舊的建築,即使有權力進行拆除,不過當他知道那是早期中國移民的古蹟時,決定替歷史遺產的保留盡一份心力,還額外斥資兩百萬去整修。

【The Character】

1. Keep your mouth shut:最早 Jerry 以門外漢的身分進入體育產業時,他總是選擇當一位傾聽者。他說:「如果你有機緣和頗具名望的球員或者業界人士談話,也許你會有自己的意見,不過最好的做法就是閉上嘴巴。」而在 Jerry 涉足職棒大聯盟時,雖然已經累積三十年經驗,同時 MLB 和 NBA 在許多方面都很類似,他依然先聆聽和學習,才會做出決定。他說: “Keep quiet when appropriate, and speak up when necessary.”

2. His word is gold, one of the few:這是某次票選最佳球隊管理人員時, Jerry 所獲得的評語。他本身在當總管之前也打過球,因此他會設身處地幫球員著想。 1994 年時 Danny Manning 放棄 7 年的三千五百萬合約,和太陽隊簽下 1 年 1 百萬的短約。 Manning 的理由是在聯盟打滾這麼多年,沒有聽過任何一位球員對 Jerry 有負面的評語,而 Jerry 也在下個球季回報給 Manning 6 年的四千萬合約。累積好名聲的方法就是信守承諾,言出必行,而且要年復一年忠實奉行”公平”和”真誠”的原則,才能贏取別人的尊敬。

【The Franchise】

1. Owning a professional sports team is a privilege, not a right:這個觀念必須深植於組織內每個層級的職員心裡,上至老闆,下到球員。老闆要對自己耳提面命,能夠有機會經營一支球隊是莫大的榮幸,而非簡單的權利。球員則要知道上場比賽不是打卡上班,簽完肥約就擺爛,或者把心思放在球場之外的廣告收入和副業經營,反而要珍惜能在有悠久歷史的聯盟出賽的機運。同時所有的人都要感念於球迷的支持,配合參加公益活動回饋社區。

2. Active leadership:Jerry 本身歷練過許多職位,涉獵不同的職業運動領域,天天面對各式各樣的難題,就是他工作的動力之一。票房營收成長,企業版圖擴大,他就要不斷學習,才足以應付接踵而來的挑戰,這樣的態度也成為員工最好的楷模。另外,當上高層主管時,很容易光說不練、很習慣指使別人辦事、很快地忘了要把一件事情做好要花多少功夫,所以切記不能把困難和棘手的任務都交辦給下屬,也不要讓自己和最基層的工作狀況脫節。

3. Human Resource Management: Jerry 實行”滾石不生苔”的管理原則,創建亞歷桑納響尾蛇隊的時候,與其由外面徵才,他改從鳳凰城太陽隊徵詢和遴選調過去的員工,讓他們負責新的職務,而新球隊也代表管理階層的空位增加,員工不會缺乏升遷管道。另外,員工跟 Jerry 不是從屬關係而已,他把職員視為夥伴,替他們的福祉和未來著想,所以相關組織的員工流動率在體育業界是不可思議的低,更有在職超過二十或三十年的老員工。此外,太陽隊的行銷推廣公司頗受業界好評,經常有年輕人歷練幾年後,跳槽到其他公司發展,而且做得有聲有色。 Jerry 不但不會阻止,更樂觀其成,他認為這代表外界肯定自己組織的訓練優良。



4. The synergy:就跟一個人在職場會有和上司以及下屬的連結關係一樣,當你考慮是否進軍新產業或買下新球隊時,必須要全盤考量和評估綜效,清楚自己的核心業務是什麼,而非見錢眼開,貿然跳入完全不熟悉的領域,這樣很可能導致經營失敗。例如為了讓太陽隊主場 American West Arena 在休季期間也能保持營運,與其去找有一場沒一場的演唱會或者展覽, Jerry 乾脆直接籌辦室內美式足球隊 Arizona Rattlers,一次把檔期填滿。另外,他也替太陽隊設立自己的廣告和公關公司,後來生意好到去承接其他客戶的生意。

5. Community service: 報答球迷的方法有兩種 – 一種是在比賽中竭盡所能,發揮運動家精神;另一種是從事公益活動,用球隊的力量讓社區變得更好。舉例來說, 鳳凰城太陽慈善基金會 (Phoenix Suns Charities) 是請全隊球員穿上禮服和籃球鞋,與貴賓一起參加募款晚宴。鳳凰城男孩和女孩籃球營則邀請五千位 12 ~ 17 歲的孩子,冠軍隊伍可以贏得太陽隊比賽的門票。另外,每位球員的合約都有一條規定,他們必須個別和共同參與合計 12 次的公益活動,例如到學校演講或者前往醫院探視病童。事實上,許多熱心的球員更加踴躍,還自掏腰包買東西給小球迷。

【The Stadium】

1. Fans come first:每件大小事情都要把球迷納入考慮,因為我們是為了他們才蓋一座場館,他們是把座位填滿的貴賓,也是球場存在的意義。

1) Jerry 每支球隊的門票從來都不是全聯盟最貴的,當他替響尾蛇隊制定票價時,有一塊美元的門票三百五十張,而且超過 1/3 的座位售價在九美元以下,因為他要確保人人都可以負擔得起觀賞球賽。

2) 以響尾蛇隊的球場 Bank One Ballpark 為例,在靠近球場內而非外圍,盡可能增加攤販數目,讓球迷購買東西時不會錯過比賽過程。

3) 因為知道女生上廁所的時間通常比男生久,所以場館內的女廁和男廁數目不相等,340 間比上 276 間,算是非常貼心的設計。



2. Located downtown:場館地點的選擇也很重要, Bank One Ballpark 坐落在市區,除了可以振興地方經濟,球場一樓的餐廳在休季期間也能對外開放,即使沒有球賽,有些餐廳還是大家見面吃飯的好地方。

3. Season ticket holders as extended family:Jerry 訂定目標要讓響尾蛇隊成為全聯盟賣出最多季票的隊伍,後來順利賣出 36,000 張,創下聯盟紀錄。另外,季票持有人 (一次購買整個球季所有主場比賽的門票) 影響球隊盈餘甚多,因為不管戰績好壞,他們都已經先付過錢。所以球團定期跟這些人以郵件和電話保持聯絡,盡可能回答問題和滿足需求,還有讓他們親自到辦公室挑選想要的位子。由於 Jerry 格外重視和善待季票持有人, 所以他們都願意續訂, 而且太陽隊還有超過一千位球迷在候補清單上。

【The Coach & Player】

1. Appreciation of college coaches:Jerry 比較喜歡聘用大學籃球教練,因為他覺得那些教練是在幫球員打好基礎,教導正確的打球觀念和貫徹紀律,另外也懂得如何適時激勵球員。像太陽隊的 Cotton Fitzsimmons 和 John Macleod 都是從大學延攬過來的總教練。

2. Not in the rehabilitation business: Jerry 認為自己可能是 NBA 以及體育界裡最重視球員品行的總管,不但嚴格挑選球員,假使入隊以後鬧出負面新聞,就算是陣中的明星球員,一律立刻交易到其他隊伍。在他的觀念裡,一位球員不管是 17 歲或者 21 歲,基本上都算是完成品,這邊指的是人格特質和個性,因為那是由父母、家庭、朋友和學校所塑造出來的,所以當他們來到球隊才要加以改造時,早就為時已晚。另外,球員在場外的一言一行,都對場上的表現有所影響。因此 Jerry 觀察他們的重點不勝枚舉,包括和教練在比賽中的眼神接觸和身體語言、溝通技巧、平時練球的習慣、和同隊教練和隊友,以及敵隊教練和球員的關係,甚至還會去跟家人、朋友和鄰居面談,並盡可能追查到年紀更小時的相關資訊。對 Jerry 而言,自己本身就格外重視倫理、道德、品行和家庭等傳統價值觀,他認為這些因素決定了球員能否在比賽關鍵時刻有所發揮,以及是否適合做一位領導者。此外,每位球員都代表著這支球隊,所以他謹慎評斷誰具備穿上太陽隊球衣的資格。再者,比起棒球場上有九名球員,籃球比賽只有五名球員上場,所以他們的球技和態度註定受到球迷更多的關注,成為仿效的對象。



3. Intangible factors: 1999 年時投手 Todd Stottlemyre 正處於職業生涯的顛峰,但是他不顧其他隊伍開的高價合約,投效亞歷桑納響尾蛇隊。原因是球隊之中有好的管理階層和教練,球團妥善照顧球員的家人,並把球員和家屬都當成是大家庭的一份子,還有許多選手退休後都留在球團內工作。雖然很多球隊老闆都能施展銀彈攻勢吸引球員,不過其他無形的因素也同等重要,因為那些才會讓他們更願意加入你的球隊。

Part 3:Key Takeaways

第三部份是自己看完書的三點感想:

【Repay Others】

Jerry 以誠待人,情義相挺,有恩必報。為了報答 Dick Klein 讓自己在人生低潮時的知遇之恩,即使後來轉戰太陽隊,但多年以後 Dick 事業不順時, Jerry 先推薦他去當快艇隊的總管,被婉拒後則聘用他擔任太陽隊的球探。另外, Jerry 在 1971 年解雇不適任的教練 Johnny Kerr,親自上火線兼任教練,不過他知道 Johnny 的能力可以發揮在其他地方,所以提供電台和電視播報員的職缺。而當 Connie Hawkins 結束球員生涯,窮困潦倒在路邊流浪時, Jerry 則在社區服務部門安插工作,讓他能夠代表太陽隊去激勵孩童和球迷。另外, Jerry 更設立”Ring of Honor”獎項,表揚對於太陽隊有傑出貢獻的人,除了球員和教練,連訓練員都曾獲獎。



Jerry 沒有把球員當作生財工具,雖然說在商言商,有時候顧及球隊戰績,不得不果斷進行交易,但是他真心關懷球員,從不忘記他們對球隊的付出。在需要和適當的時候,就會報答他們或伸出援手。他不只塑造一個有人情味的組織環境,更是一位讓員工樂於賣命的好老闆。我們在公司上班,平常大家都有自己的事情要忙,如果有同部門的同事主動問你需不需要幫忙,或者其他部門的同事願意額外花時間替你解決困難,那我們要記得別人的恩惠,哪天有機會時回報他們。萬萬不能忘恩負義,或者過河拆橋。畢竟,每天起床去上班的動力不光是為了錢, 也是因為有愉快和互助的工作氛圍。

【The Success Factor】

We don’t need a master plan, a long-range goal, a statistical model for future action. We needed commitment and long hours and a little bit of luck. The commitment and the long hours we supplied. The luck came our way ~ Jerry Colangelo

Jerry 說自己的成功之道沒有什麼黃金守則還是十大教條,就是腳踏實地和加倍努力而已。因為時代趨勢和外在條件不停改變,別人的經驗不見得適用,每種行業的特性也不同,更不可能存在保證賺錢的公式。他就是硬著頭皮用 trial and error,在實際工作中找出什麼會成功、什麼會失敗,無論是交易告吹、球員沒有打出身價、球場的座位不夠…等問題, Jerry 從來不會因為一個錯誤而裹足不前,他迅速記取教訓,繼續向前邁進。

國際知名商業顧問 Jim Crupi 曾說過:”The future will be not about resources but about will.” 有些人抱怨沒有出生在有錢人家、考試落榜是報考人數太多、不管在哪上班都被老闆刁難, 感覺自己懷才不遇,人生所有的不順遂都跟本身無關。事實上成功或失敗和你擁有的資源也許有關,但是更關鍵的因素是你的決心。你到底有多渴望成功? 願意犧牲多少享樂,投注多少心力去完成你的目標?

唯一各行各業都適用的成功法則就是老老實實,認認真真地工作。如同 Jerry 說的:「機會終究會出現,也許早到或晚到,或許待遇沒有你預期的多,可能不是你追求的夢幻工作。與其癡心妄想,空等好運上門,不如先把握目前的良機,繼續努力。然後你就會領悟上天自有它的安排,每個機會都將連結到下一個機會,只要你勤奮不懈,總會有成功圓夢的那一天。」另外,如果你的目標是某個特定職位,你必須一一學習該職務的所有專業能力和技能,在屬於你的時刻來臨之前,就先把自己準備妥當。

【The Quest is Never Complete】

Jerry 的心中從少年時期開始就有一個冠軍夢,高三的州立籃球冠軍比賽,在第一輪以 5 分落敗。高四時球隊在整個球季有 27 勝 1 負,卻在首輪以一分之差飲恨出局。畢業後他追隨 Wilt Chamberlain 張伯倫的腳步,就讀 Kansas 大學,盼望能當隊友拿一座冠軍,結果幾個月之後,張伯倫棄學加入哈林籃球隊, Jerry 只好先休學工作,後來改念 Illinois 大學。在太陽隊時期,他盡其所能去打造一支能夠奪冠的隊伍,然而超過四十多年的漫長歲月,始終與冠軍無緣。他時常在想必須苦苦等候到哪一年?而如果真的奪得冠軍, 接下來要做什麼?

Jerry 思考過後的答案是尋求衛冕,拿到愈多冠軍愈好。但是真正的試煉不只是擁有幾座冠軍,而是永無止盡地學習和成長,懷抱著目標和熱情在工作,以及過著充滿挑戰和喜悅的生活。因為未來是不可預料的,你必須能夠適應變化,跟著公司一起改變,甚至跳槽到其他產業從頭學起。在時間的洪流裡,你只能駕馭浪潮一同前進,或者被滔天巨浪淹沒。以 Jerry 為例,他當過球員,做過行銷經理、教練、總管、營運長和老闆,每次的職位變遷都是新的學習。

當 Jerry 回顧一路走來的心路歷程,他沒有想到三十幾年之前,會碰巧踏入日後蓬勃發展的運動產業,但是他還記得跟 Dick 談論創立公牛隊的第一天起,自己就愛上了這份工作。而這股熊熊燃燒、源源不絕的熱情之火,遠遠超過仔細盤算還能在這產業待多久、能夠升到什麼位階、或者領多少薪水。 Jerry 熱愛三十幾年職場生涯的每一分每一刻,因為他總是想讓自己的組織、球隊、社區,和家鄉的未來更加美好,他唯一的遺憾就是不能重返二十六歲,再次體驗篳路藍縷的奮鬥過程。



當初 Jerry 受人委託籌劃爭取亞歷桑納州的棒球隊時,其實他可以不用淌這趟混水,反正他又不缺工作,顧好太陽隊就好,舒服過活。但是即使沒有經濟壓力,Jerry 的生活中卻不能缺少挑戰。對上班族來說也是一樣,最怕安逸度日,完全憑藉 SOP 和經驗在做事情。只要有心,你永遠可以找到值得做的事情,和全心投入的目標。不管是現有流程的改善、導入新的控管系統,或是研究前瞻性的技術。因此有些企業在不景氣時,就開始積極練兵,加強以前沒時間落實的教育訓練,或者強迫員工提升外文和其他專業能力。因為沒有挑戰,就沒有進步。沒有進步,你就不會知道自己有多少潛能,能夠達到什麼樣的成就。就像 Les Brown 說過的話: “Life has no limitations, except the ones you make.“

【How You Play the Game】

這本書是前陣子出差前夕從 ebay 購買的,因為原本從 Amazon 訂購的三本書還在運送途中,手邊的書本發生斷料危機,所以只好付比書還貴的空運費寄來台灣,讓我出國期間有書可讀。我很慶幸自己能夠有閱讀此書的緣份,也很欽佩 Jerry 做人處世的態度和經營管理的方法。另外,他眼光遠大,不為私利,以家鄉和國家的未來為己任。雖然已經 74 歲,依然從事房地產生意、擔任美國籃球協會主席,以及 Grand Canyon University 的校長特助。 Jerry 的人生過得十分充實和具有意義,總是不斷尋求下一個挑戰,希望我們到年紀很大時都還能保有像他這樣的熱情!


【延伸閱讀】

美國職棒大聯盟 Oakland 運動家隊總管 Billy Beane的故事:
『Moneyball / 魔球』讀後感和觀後感

書本內還有 Jerry Colangelo 的親筆簽名!



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  • Red
  • 謝謝分享:)
  • 不客氣,
    也謝謝你的回應!

    Ryan / 小凱 於 2013/06/23 08:30 回覆

  • chiatsamo
  • 成功的人,總是有成功的理由,努力是必要,環境和機運更是不可或缺。

    美國夢令人饗往之處,或者也在於培養出這些精采人物的環境。:)
  • 真的, 美國夢就是任何事都有可能實現, 不用跟隨大家的腳步走, 做自己就對了...

    Ryan / 小凱 於 2013/06/24 22:36 回覆

  • 好文章
    能不推嗎?

    謝謝大大分享

    因為小弟實在無法拜讀全英文書
  • 不客氣喔!

    我以前也讀不下去
    或者說看的速度奇慢無比
    慢慢有一點點進步了
    不過不見得每一本好書都有出中文書
    所以才會想說要看英文版

    想起來以前念書時大學教授會指定用原文書
    念書實在很痛苦
    現在為了興趣而閱讀
    反而讀出一點樂趣

    Ryan / 小凱 於 2013/06/25 12:12 回覆

  • egglab6987
  •  您的分享真是太棒了,坦白講,就算是自己看完的書,大概也很難歸納出這些綱要&心得.

     個人認為用4個字來形容Colangelo的從業態度很貼切:"莫忘初衷",即使在業界待了那麼久,經歷了那麼多風浪,不但看不到他倦勤,反而還持續想辦法做到更好,到底是如何維持這種過人的熱情啊.
  • 謝謝你, 看到一本精彩好書就希望多分享一點, 所以會花時間去思考文章架構, 整理思緒和感想, 才會寫文章.

    這四個字說得很好, 這個我也很想知道, 這是成功者的特質之一, 永遠有熱情和動力. Colangelo 從追求個人成功, 變成球隊成功, 到現在持續致力於國家的成功 (下一屆奧運男籃比賽), 層級愈來愈高, 挑戰愈來愈大, 除了熱情也是自己給自己的考驗吧!

    Ryan / 小凱 於 2013/11/14 07:54 回覆