每位上班族會遇到的問題大同小異,不外乎準備面試適應新公司、跟同事相處、向上管理、提升對公司的價值、設定各階段職場目標、決定轉換跑道…等,看完這部電影和這一本書,相信您會有所收穫,在新的一年做出改變。

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《穿著 Prada 的惡魔》:剛從名校畢業的 Andy 應徵上 Runway 紐約時尚雜誌的助理工作,主編 Miranda 是業界出名的難纏和挑剔,片名便是形容她難以相處的個性和近乎無理的要求。

《沒了名片,你還剩下什麼?》:兩位作者在博識管理顧問公司服務,文章時常發表於「專案管理生活思維」網站,書中有很多值得上班族學習的心態和做法。 


原本的電影感想完成於 2006 年 12 月 25 日 (轉眼之間竟然過了快十年!),為了回答網友的提問,所以趁過年期間重看 DVD,發現重點觀念和《沒了名片,你還剩下什麼?》一書類似,乾脆合併寫篇文章,依據職涯發展的先後順序,分成六個步驟分享個人感想:

Step 1: 菜鳥自立自強
Step 2: 學習向上管理
Step 3: 培養正面心態
Step 4: 擬定階段目標
Step 5: 增加自我價值
Step 6: 做出正確選擇


Step 1: 菜鳥自立自強

從面試到任職,從試用期到正式員工,有哪些事情必須注意呢?

【做好功課】

Andy 面試之前對時尚毫無興趣,未曾看過 Runway 雜誌,更不知道總編輯 Miranda 是何許人也,這些都是面試的大忌,要不是前幾任助理待不下去, Miranda 想要錄用經歷不同的新人, Andy 不會有機會錄取。如果你真的很想要某一份工作,至少要對產業、公司和產品有所研究,拿出追求女朋友的精神,透過所有人脈打聽相關資料。另外,記得不要像 Andy 早餐吃洋蔥口味的麵包,面試時口氣不清新。


【強調能力】

「會什麼」跟有什麼證照或學歷常常是兩件事。很多人有相關經歷但未必有相對能力。所以在面試時與其重複談你的學歷與證照,不如多談你過去曾真正解決過的問題,或者未來能如何經由過去的能力提供助益。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「求職時該做和不該做的十件事」

Andy 在面試時除了說明曾擔任西北日報的總編、贏得大學記者全國冠軍之外,更舉出實例證明自己的能力,像關於工會的報導揭發某些真相。


【多看多聽】

當接到電話後,新人總是慌慌張張。但其實你想想看,這搞不好是你進公司的第一次對外的業務接觸,如果拿起電話後,能以老鳥一般的架勢從容回應,縱使只是代接那幾秒鐘,我敢說你的老闆同事聽到了,絕對會默默點頭:嗯,這小子 / 妹妹有大將之風!~《3 年後,你的工作還在嗎?》之「新人記得別瞎忙,先擺平這七件事就好」

老鳥同事 Nigel 給 Andy 的建議就是 Stand, watch, and listen。不要期望資深同事會很快把所有該知道的事情教給你,大家上班都很忙,必須從繁忙的例行公事中擠出時間,新人最好自力更生,主動學習。 Andy 上任第一天知道職責包括接聽電話之後,立刻觀察資深助理 Emily 答話的方式,有樣學樣。


【瞭解行話】

Andy 詢問 Emily 才懂原來 run-through 代表排版,每位編輯帶著照片給 Miranda 確認。每一個行業都有專用術語,每一家公司都有縮寫名詞,你不了解的話,老闆下的指示聽不懂,無法和同事溝通,就會造成工作執行上的問題。新鮮人有個好處,就是別人最少願意教你一次,要好好珍惜這個機會,在前幾個月踴躍發問,當然也要自己加油,不要重覆問相同的東西。我針對產業和公司的專有名詞,會從報到的第一天起製作檔案,包括縮寫、全名和解釋,同時加入客戶公司的習慣用語,方便與對方溝通。每次看到或聽到新的縮寫,就會問出全名和涵義,趕快更新表格,之後再跟同事分享,通常二到三年後就會有三到四百個項目。


【打好關係】

Andy 請負責服裝設計的 Nigel 幫自己打點行頭,從被同事唾棄的醜小鴨變成時尚資優生。在職場上和同部門的同事相處是義務,最好還能認識其他部門的同事,有需要的時候,多一個角度來看事情,多一個人諮詢意見。


【注意穿著】

Nate: Why do woman need so many bags? You have one, you put all your junk in it, and that's it, you've done.

女人為何需要這麼多包包? 有個包可以裝所有的家當就成了。

Doug: Fashion is not about utility. An accessory is merely a piece of iconography used to express individual identity.

時尚不是實用,一個配件只是表達個人身份的圖像。

Andy 搞不懂為什麼上班一定要穿得很時尚,從頭到腳完美搭配,男友 Nate 也覺得女人有一堆包包很可笑。事實上,當你出現在辦公場所,或者拜訪客戶,什麼話都沒說出口,服裝已經給了同事或客戶對你的第一印象。一般的公司如此,更何況在時尚雜誌社。 Andy 的衣著代表自我要求、老闆 Miranda 的品味,更代表 Runway 的招牌,因此在這種別人「看的見」的地方要下功夫。

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我的第一份工作,房租不算在內,最大的開銷就是治裝費。上司要求男性員工穿襯衫和打領帶,雖然騎家裡的二手菜籃機車去上班,停在車棚裡很少人看見。身上的襯衫是一件兩千多元買的,領帶將近十條搭配不同顏色的襯衫,並送洗衣店清洗。一方面從高級的襯衫開始穿,才會知道質料好壞差在哪裡 (十五年前買的大衣目前還在穿),二方面想營造專業的形象。


【融入文化】

剛到新的環境,要學習如何融入大家。Andy 發現幾乎每位員工皆有勻稱或苗條的身材,所以她開始控制飲食。



Step 2: 學習向上管理

絕大多數的人都會有上司,尤其 Andy 是秘書,高達八成到九成的時間花在和老闆相處,更需精通向上管理。她從一個接電話和跑腿的第二助理,逐漸獲得 Miranda 信任,接手各種核心工作,像親自把雜誌初稿送到注重隱私的 Miranda 家裡。 Andy 說得很含蓄,認為自己應該是做對了某些事情 (I must have done something right),讓我們套用《沒了名片,你還剩下什麼?》的五個向上管理原則,分析包括哪些事?

【了解老闆的目標】

工作時,不能埋頭於自己被交付的任務,要跳高一層,想想這件事情跟你主管的目標關聯性。如果跟他某個目標關聯性極高,這些工作恐怕不能 delay,若分析後發現跟他的目標關聯度很低,你也就知道就算稍微晚個一兩天或許也沒人會來罵你。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向上管理的五個原則」

Miranda 的交辦事項有公事、她本身想要的東西、女兒的需求…等,依據目標關聯性的原則,公事無疑為第一優先。舉例來說,有一本綽號《聖經》的雜誌初稿 (The book),涵蓋當期雜誌的設計元素, Andy 要加班到草稿完成為止,然後每天晚上送到 Miranda 家裡,逐頁檢視並寫上註記。


【了解老闆的溝通模式】

好的管理者,尤其要向上管理時,必須清楚你的主管擅長的「資訊接受方式」。這能讓你提出的東西,更容易被他理解,自然也容易獲取他的看法和意見,進而得到他的認同。這是我們跟隨一個主管時,要盡快摸索出來的。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向上管理的五個原則」

這一點不太適用於 Miranda,她是喜歡下令卻不太接受溝通的主管, Andy 可以很快摸索出幾個特點:

1. 連珠炮的命令:短短幾分鐘連續交代六到七個代辦事項。

2. 不喜歡有藉口:當 Emily 試著解釋預約失敗的原因,Miranda說:Details of your incompetence do not interest me. / 我沒興趣聽你無能的辦事內容。


3. 不喜歡有疑問:當 Andy 問需要的 Calvin Klein 裙子是哪一種,Miranda說:Please bore someone else with your questions. / 請拿你的問題去煩別人。

4. 結束的口頭禪:當 Miranda 說 That's all 時,代表談話到此終止, Andy 該動身去處理事情。

除了言語之外, Andy 還要留意老闆的眼神, Miranda 在她的鞋子多看一眼時,就猜到要從平底鞋換成好看的高跟鞋了。

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【了解老闆的作息】

凡是人就有喜怒哀樂,也可能因為情緒而做出不理性的決策。既然如此,趨吉避凶的方式,就是避免在一些「可能會提高否決率」的時間找主管談事情甚至提案。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向上管理的五個原則」

這一點我想不光是老闆的作息 (幾點到公司、何時有會議、幾點午睡會起床、多久會去抽菸、幾點會在自己位子吃便當…等),還包括習慣和喜好:

在習慣方面, Miranda 來到公司的第一件事情,就是把身上的大衣和包包扔在助理桌上,應付她就像玩電腦遊戲,相同的敵人,招式千篇一律,只要多打幾次,對方會出什麼招就了然於胸,既然 Miranda 愛丟東西,大衣再厚,力道再大, Andy 都逆來順受,微笑以對。

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此外, Miranda 一進辦公室就看雜誌, Andy 會先把雜誌由左到右整齊放在她桌上,每一本蓋在另一本上面,翻閱時比較方便;還有 Miranda 開會總是早到 15 分鐘,所以 Andy 要更早準備好需要的東西。在現實生活裡,員工最好比主管早到,可以的話先看完昨晚的 email,掌握老闆一來可能會問的事情。要做到這一點,代表要考慮各種突發狀況,像是下大雨的早上,就會看到許多遲到的同事,雨天免不了塞車,與其怪罪天氣,不如逼自己更早起床,早點出門才能提早或準時到公司。

至於喜好方面,公事上要清楚老闆習慣的報告格式,私事上像熟記老闆愛吃什麼或愛喝什麼,比方說 Miranda 一定要喝熱騰騰的 Starbucks 咖啡。


【了解老闆的管理風格】

建議到一個新地方、面對新主管,先走最高規格。先假設他什麼都需要掌握,盡量立刻讓他知道所有重要的事情。如果他是「真的」願意授權,幾次之後你會慢慢知道,就可以減少或拉長資訊提供。千萬不要立刻假設「我有權限」而覺得事情不用揭露,這常常就是信任喪失的起點了! ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向上管理的五個原則」

這一點也不適用 Miranda,她不算充分授權,給屬下發揮的空間。命令大多是點到為止,實際上怎麼達成要部屬去想辦法,而且又要完全符合她的期望。面對這種主管,唯有透過時間來磨,逐漸朝她的標準靠攏。


【了解你的角色定位】

無論你的職稱是什麼,都不一定代表你真的在扮演那個角色。有時候,任何職位都免不了要做一些職掌內容以外的事情…不管職稱、職掌內容是什麼,我們在老闆心裡的定位其實是「能解決問題的人」。如果不能幫他解決問題,不管你自認有什麼能力,都不算數,也不重要。能解決他的疑難雜症,職稱、薪水、權限,反而好商量。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向上管理的五個原則」

Andy: This is Miranda Priestly we're talking about. There is no plan B. There's only plan A.

我們正在談論的人是米蘭達耶!從來都不會有備案,只有使命必達。

Miranda 給 Andy 出過多少難題?車子剎車出問題、早餐想吃蛋、要去接小狗、女兒需要衝浪板…等,更別提一些緊急和荒唐的要求,像牛排館沒有開門,要求 15 分鐘內吃到牛排,或者四個小時內要讓女兒看到還沒上市的哈利波特小說。

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Andy 有達到 Miranda 的要求嗎?她不光做到,甚至超越對方期待。 Miranda 請她提醒老公要預約餐廳,她早就訂好了;Miranda 只說一句話:「我女兒想要下一集的哈利波特小說!」她透過朋友拿到原稿去影印,貼心地印了三本,兩本給雙胞胎,讓兩人能同時閱讀,還用快遞送到她們手上;另外一本當備份,更怕引發不必要的問題,影印本的封面讓人看不出來內容是小說原稿。

總結來說,向上管理就是花時間了解和預知老闆期待,再舉一個生動的例子:

大偉在《奧格威談廣告》的書上看到一則真實的例子:「拿破崙白天巡視戰場的時候,把一隻手套掉在地上,到了晚上,拿破崙下命令給副官:『你去到我白天掉手套的地方,然後把炮架在那裡。』
副官回答:『炮已經架好了!』」
大偉認為,這名副官就是很「竅」。
~ 《該生素質太差:孫大偉的成績單》



Part 3:培養正面心態

除了學習跟老闆互動良好,成為得力助手。擁有正面的心態能讓工作更有趣,也更有意義:

「上班」這檔事有太多養分供我們自由汲取,就差在你有沒有這份體悟,願不願意去獲取而已…第一不用說,當然就是人脈,尤其是專業上的人脈。你永遠不會知道哪天你會需要某種特殊技能的人…第二,人以外最珍貴的就是「事」,也就是透過工作學得的知識和技能。尤其對初入職場的年輕人來說,我建議你不用過度抱怨薪水太低、老闆機車什麼的,而是要想「這可能是我這輩子最後一次做這樣的工作」! …第三,可以看到一個組織的運作…看主管的領導、看流程的設計、看團隊的運作、看衝突的處理,當然,還有政治力的運作 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「向扒手學習職場求生術」

在人脈方面, Andy 進入了 Runway 雜誌,才有管道認識知名作家,對方能引薦她給 New Yorker 雜誌編輯;在技能方面, Andy 可能從此不會在時尚界工作,不過磨練出來的能力一輩子受用。她以高 EQ 和老闆相處,即使被刁難,仍然盡力達成任務,並笑瞇瞇地問:“Is there anything else I can do for you? / 還有什麼需要吩咐的嗎?”;在組織方面, Andy 可以見證一本雜誌的製作和誕生過程,包括服裝秀預演、照片排版、封面故事和專文報導等,假如日後成了記者,跑時尚相關新聞更得心應手。

另外,我在影片中學到了以下四點:

【工作的意義 = 卓越的關鍵】

Andy 認為把老闆交代的事情做好就可以了,自己穿什麼沒關係,當個局外人無所謂,然而 Nigel 的好意提醒沒有讓 Andy 認清盲點:

Andy: I'm not going to be in fashion forever so I don't see the point of changing myself just because I have this job.

我不會一輩子待在服裝界,那我又何必為了它改變我自己。

Nigel: Yes, that's true. That's what this multi-billion-dollar industry is all about, anyway, isn't it? Inner beauty.

對,那就是這幾十億產業的重點。內在美。 (註:此為反諷法)

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Miranda 有一次在幫衣服挑選配件時, Andy 發現她看著兩條顏色相近的皮帶猶豫不決,忍不住笑了出來, Miranda 當場給 Andy 機會教育:

Andy: It's just that both those belts look exactly the same to me. You know, I'm still learning about this stuff.

兩條皮帶在我看來都一樣,我還在努力學習這玩意。

Miranda: This stuff, oh, okay, I see. You think this has nothing to do with you. You go to your closet and you select, I don't know, that lumpy blue sweater, for instance, because you're trying to tell the world you take yourself too seriously to care about what you put on but what you don't know is that sweater is not just blue. It's not turquoise. It's not lapis. It's actually cerulean. And you're also blithely unaware of the fact that in 2002, Oscar de la Renta did a collection of cerulean gowns and then it was Yves Saint Laurent who showed cerulean military jacket. Then cerulean quickly showed up in the collections of eight different designers. And then it filtered down through the department stores and then trickled on down into some tragic Casual Corner where you, no doubt, fished it out of some clearance bin. However, that blue presents millions of dollars and countless jobs. And it's sort of comical how you think that you've made a choice that exempts you from the fashion industry, when, in fact, you're wearing a sweater that was selected for you by the people in this room from a pile of “stuff”.

這玩意?我懂了,覺得這跟妳毫無關係。走向的衣櫃,選上那件臃腫藍色毛衣來告訴全世界 — 妳很嚴肅以至於無心打點穿著。不知道的是,那毛衣不是藍色,不是青綠色,不是天藍色,其實是深藍色。而天真地完全不知 2002 年 Oscar de la Renta 推出一系列深藍禮服,接著聖羅蘭展示一系列深藍軍外套,深藍色推出了八個系列款式,很快就遍及百貨公司專櫃,然後往下延伸到恐怖的休閒服專櫃,就是妳從特賣花車裡把它翻出來。那個藍色代表數百萬資金和無數的工作,而卻可笑地認為做出的一個選擇令和時尚產業毫無關連。殊不知身上的是這裡的人選中的毛衣,更是從一堆玩意中千挑萬選出來的。

不再單純把產品當成產品,把工作視為工作,而去體會背後的價值和意義,就是在一個崗位上發光發熱的關鍵。 Andy 剛報到時什麼事情都處理不好,就是抱持著事不關己的態度,工作對她而言是賺錢糊口的差事,直到她感受到 Runway 雜誌的每一頁全是工作團隊辛苦的成果,包括服裝的設計、挑選、搭配、攝影、撰文、編輯和排版…等,逐漸打從心裡認同這一份工作,全心全意去努力時,才開始有所成長。


【離職是最後選項】

Andy 有一次被 Miranda 氣哭,感覺很委屈,任勞任怨得不到肯定,於是跟 Nigel 吐苦水, Nigel 告訴她這個工作機會有多難得,自己有五位兄弟姊妹,出身於羅德島,晚上得用手電筒偷看 Runway 雜誌,後來力爭上游才實現夢想在此工作。

Andy: I don't know what else I can do because if I do something right, it's unacknowledged. She doesn't even say thank you. But if I did something wrong, she is vicious.

我不知道我還能怎麼做,就算我做對事,也沒人注意,她甚至不會說謝謝。要是我做錯事,她就尖酸刻薄。

Nigel: So quit. I can get a girl to take your job in five minutes. One who really wants it.

那就辭職吧! 我五分鐘內就能找到取代妳的人,一個積極的人。

Andy: But I don't wanna quit. That's not fair. But I...you know...I'm just saying that I would just like a little credit for the fact that I'm killing myself trying.

我這麼努力嘗試,希望有人稱讚。

Nigel: Andy, be serious. You are not trying. You are whining. Wake up, six. She's just doing her job. Don't you know you are working at the place that published some of the greatest artists of the century: Halston, Lagerfeld, de la Renta. And what they did, what they created, was greater than art. Because you live your life in it...This is not just a magazine. This is a shining beacon of hope...You have no idea how many legends have walked these halls, and worse...you don't care. Because this place where so many people would die to work, you only deign to work. And you want to know why she doesn't kiss you on the forehead and give you a gold star on your homework at the end of the day. Wakeup, sweetheart.

說真的,妳根本沒試,妳是在抱怨…醒來吧,M 號妹,她只是在做她的工作。妳不知道妳工作的地方報導許多當代最優秀的藝術家— Halston、Lagerfeld、de la Renta,還有他們的作品,他們的創造…比藝術還棒,因為妳生活在其中…這不只是一本雜誌,這是一座閃亮的希望燈塔…妳不知道這裡孕育了什麼傳奇,更糟的是妳不在乎,因為這裡雖然有很多人擠破頭想進來,妳只是來討口飯吃。而妳還懷疑她為什麼不在妳做完回家作業之後,親妳額頭,再賞妳一顆金色星星。醒醒吧!小姐!

工作的意義已經在第一點提過,還要體認到離職選項沒有復原功能,在 Word 或 Excel 等套裝軟體,都有復原按鈕能回到上一個步驟,現實生活裡沒有這麼簡單:

1. 不要把自己想的太重要,無論公司內部或外部,隨時有打算取代和能力勝過你的人。

2. 離職之前必須有適當的交接期,其實 Andy 不告而別算是負面示範,雖然說 Emily 可以暫時代理,但告知主管和妥善交接才是負責任的態度。

3. 如果離開時撕破臉,哪一天還想回鍋時,恐怕難度提高許多。

4. 別忘記下一家新公司會打電話跟現任主管確認你的工作表現。

總而言之,提出辭呈之前務必三思,不要太快放棄,不要試沒幾次就承認失敗。辭職是最快、最容易的選擇。離職事小,就怕輕言退縮的鴕鳥心態會跟著你一輩子。假如你在每一個職務、每一家公司都能做出貢獻,學到本事才換部門或跳槽,工作能力就會愈來愈扎實。


【工作做好是理所當然之事】

公司付你薪水,把事情做好是應該的,有一句話說的很好「當老闆給你命令,你才動手去做時,就算十全十美地完成了,仍然只有 60 分,因為那是最基本的要求。」要做到像 Andy 那樣, Miranda 指派的任務,她不但如期完成,甚至把對方沒想到和沒交代的事情都辦妥了,才能達到 80 或 90 分。另外,這是公司不是學校,沒有人規定主管一定要讚美你,如果有當然很好,沒有的話不用太在意,比起外在的肯定,自己的標準更為重要,每一個小時、每一天上班,到底有沒有認真,是否繳出符合薪水的表現,捫心自問最清楚。


【好老闆可遇而不可求】

你不一定會遇到好老闆,但是可以決定面對的態度。你老是覺得上司待人很機車嗎?第一點是老闆沒必要找你麻煩,把人逼走了,事情沒人做不會更輕鬆。第二點是每位老闆能坐上現在的位子,必有過人之處。在很差勁的老闆身上,最少能學到引以為誡,以後當主管不要犯相同的錯誤。 Andy 雖然在 Runway 雜誌待不到一年,日後和任何老闆相處都不會太難,重新學習另一種合作模式而已,最重要的是保持樂觀的態度。



Step 4: 擬定階段目標

上班族就怕渾渾噩噩,過一天算一天,記得抽空思考自己的下一個目標。

在心中訂出階段性目標,會給人相當強大的心靈力量。一方面幫助你在工作上盡情地獲取你想要的東西,另一方面,對於得不到的,也不會因為過度失望而不停抱怨。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「衝出離職-求職-抱怨-離職的漩渦」

書本裡的實例是一位理工背景,打算在兩三年後申請 MBA 碩士的人,目前擔任採購,但他認真閱讀英文合約,主動參加越洋電話會議,還有去南部駐廠,讓這些經歷成為申請學校的履歷表亮點。而且有了明確的目標,就不會在乎薪水太低、工作太忙。

Andy: I just have to stick it only for a year, one year. And then I can do what I come to New York to do. But I can't let Miranda get to me. I won't.

我只需要在這邊待滿一年,一年就好。然後我就可以在紐約做我本來想做的事情。我不能讓 Miranda 擊垮我,我不會讓她得逞的。

Andy 到 Runway 雜誌當助理只是跳板,她夢想有朝一日成為記者,想到這個目標,就能說服自己咬牙苦撐,試著撐滿一年。



Step 5: 增加自我價值

每個人不僅要提升附加價值,還要培訓接班人。

其實從接職位的第一天開始,你就該思索培養這個位置的接班人。你要讓自己隨時能離開這個職位。你更要思考如何讓你的團隊就算沒有你隨侍在側,也能運轉無誤。若能做到這一點,你將保持很高的彈性,你也很有機會踏入下一個階段…大家能專注在這些本來你很擅長的工作,你就能把自己的位階拉高,去想怎防範風險、怎麼妥善設計跨專案的流程、怎麼安排人力、怎麼調度和回報。而每一樣東西設計好,你都可以安排屬下來學,自己又能空出時間去學、去想別的新東西。這樣你自己會不斷進步而更棒的地方在於,因為你讓自己不被過去的工作綁住你的時間,你就有機會一直想更高階的問題、也能預先為自己的下一步做規劃,這樣萬一明天更高階的位置有缺時,你就很有機會能補上。 ~ 《沒了名片,你還剩下什麼?》之「沒有什麼不用付出代價」

作者認為升職的條件之一包括「不要留個洞」,換句話說,不要讓自己轉換部門、獲得升遷或離開公司,導致工作大亂,不過 Miranda 採取相反的做法,讓老闆無法換掉她:

Miranda: Truth is, there is no one that can do what I do, including her. Any of the other choices would have found that job impossible and the magazine would have suffered. Especially because of the list. The list of designers, photographers, editors, writers, models, all of them were found by me, nurtured by me, and have promised me they will follow me whether and if ever I chose to leave Runway.

事實是,沒有人能像我一樣能幹,包括她在內。其他人會覺得這工作很難搞定,而雜誌社就會承受損失,特別是由於那些名單。設計師、攝影師、編輯、作家和模特兒的名單,這些人都是我找到和培養的。他們全部承諾要跟我走,不論我何時選擇要離開伸展台雜誌 

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我們都知道要一邊上班一邊提升能力,創造自我價值,讓公司沒有你不行雖然算是一個方法,但缺點是連帶失去更上一層樓的機會,因此真正厲害的人不光擅長單兵作戰,更能訓練出好幾位同樣厲害的人,才是對於公司更大的價值所在。



Step 6: 做出正確選擇

當你整個生活只剩下工作,或者發現往下一個目標前進的時機成熟,就到了該做出決定的時候:

【付出一切的代價】

在 Runway 服務十多年的 Nigel 告訴過 Andy, 這個世界上沒有工作和生活完美平衡這種事情:

Andy: My personal life is hanging by a thread.

我的私人生活已經危在旦夕。

Nigel: Well, join the club. That happens when you start doing well at work, darling. Let me know when your whole life goes up in smoke. That means it's time for a promotion.

習慣吧,工作順利就會這樣。等妳的生活全毀時再來找我。到時候妳就該升官了。

Andy 因超時工作冷落男友,兩人陷入僵局,正在討論未來該怎麼辦時,她仍舊選擇接聽 Miranda 的奪命追魂 call,讓 Nate 失望地離去,並說:

Nate: You know, in case you were wondering the person who calls you always take that's the relationship you're in. I hope you two are very happy together.

順便告訴你,老是打電話給妳的那個人,那才是妳的最親密對象。希望你們兩個在一起幸福快樂。

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Miranda 為了當稱職的總編,每天晚上十點或更晚等到雜誌初稿編好,要看完整本才能睡覺;就算今天老公提出離婚的要求,一樣會把該做的事情完成;就算剛從勾心鬥角的職場鬥爭生存下來,車門一打開,站在眾多記者和攝影師的鎂光燈面前,依舊會擺出專業的笑容,代價就是無暇陪伴兩位女兒、一段又一段的破碎婚姻。

Andy 為了當稱職的助理,拒絕哈佛法學院的入學許可,停止寫作,放棄應徵記者,下班之後幫 Miranda 的女兒做科學實驗,代價就是犧牲和家人相處的時間、和死黨的友誼、一位只愛單純的她的男友。

假使你為了工作付出一切,就要準備失去一切。你選擇一份必須二十四小時待命或每天加班到很晚的工作,就要承受相對的代價,等到認清事實時,或許已經來不及了,剩下毫無意義的生活、追不回來的愛情,更慘的是換得毛病百出的身體。人生就是一個選擇題,很少人可以魚與熊掌兼得,如果做不到毎個面向(工作、家庭和感情等)的均衡比重分配,就該好好思考下一步怎麼走。


【離開還有另一片天空】

以下的這一段對話讓 Andy 認清事實,決定去做畢業時第一志願的記者工作:

Miranda: I see a great deal of myself in you. You can see beyond that people want, and what they need, and you can choose for yourself.

我在妳身上看到我的影子,妳無視於人們的需要,為自己做選擇。

(註:Miranda 一打電話給 Andy,無論正在跟父親吃飯、跟朋友聚餐,她都會立刻離開現場,處理公事)

Miranda: You want this life, those choices are necessary.

妳要這種人生,就得做那些選擇。

Andy: But what if this isn't what I want? I mean, what if I don't wanna live the way you live?

不過萬一這不是我想要的呢?萬一我不想要跟妳一樣呢?

Miranda: Oh, don't be ridiculous. Andrea. Everybody wants this. Everybody wants to be us.

別傻了,大家都想要這一切。大家都想成為我們。

Miranda 用金錢滿足孩子們的欲望,自己則每天穿著光鮮亮麗的衣服,也在職場上呼風喚雨;另一位助理 Emily 老是催眠自己 I love this job,因為追求時尚、收集名牌衣物、參加時裝秀和認識設計師,就是她的工作意義和人生目標。

Andy 和她們不一樣,她不信自己無法勝任助理工作,竭盡所能撐了下來。可是在這個職務表現傑出,並不代表非從事此份工作不可。留在這裡並非無處可去,而是自由意志,不光「可以做」,更是「想要做」,剛出社會的她急需累積經驗和經營人脈。

將近一年的時間過去,處理事情雖然駕輕就熟,Andy 卻開始猶豫是否要繼續待下去,得到的東西並不能彌補失去的東西,加上還想嘗試當報社記者,才會決定離開雜誌社。

我在騎機車等紅燈時忽然想到另一個例子,新人演員剛出道時什麼角色都接,等到演技提升了,變成當紅巨星,就有資格選擇自己喜愛的劇本,或者嘗試擔任導演。重點在於你有事先規劃階段性目標,按部就班在每一個職務學到想學的東西,才有本錢挑工作或自行創業。


以上六個步驟在談職場生存法則,最後補充兩點自己的感想:


【氣質就是最好的名牌】

Emily 被 Andy 搶走陪 Miranda 去巴黎時裝周的機會,忿忿不平地批評 Andy 很做作,嘴巴上說不在乎,每天穿得比別人還時髦:

Emily: You're the one who said that you don't really care about this stuff. You don't really care about fashion, you just wanna be a journalist…Face it, Andy, you sold your soul the day you put that pair of Jimmy Choos.

妳自己說過妳不在乎時尚,妳只想當記者。其實妳穿上第一雙 Jimmy Choos 鞋時,就已經出賣了妳的靈魂。

而某次 Andy 和 Nate 吵架時,她說:

I am still the same person I was. I still want the same thing. Okay ? I promise. Same Andy. Better clothes.

我還是同一個人,想做同樣的事,我保證,一樣的小安,只是穿了好衣服。

Andy 的衣著是在 Runway 雜誌社生存的必要條件之一,最怕日後養成習慣,非名牌不穿,逐漸愛慕虛榮,瞧不起其他人,優越感油然而生。名牌服飾和配件能迅速讓週遭人們的眼睛為之一亮,可是沒必要為了別人對自己的看法,變成追求時尚和物質慾望的奴隸。相對來說, inner beauty & 氣質絕不是花幾萬元可以迅速培養和堆積出來的,會有人穿一樣的衣服、拿一樣的包包、噴一樣的香水,卻只有獨一無二的內涵和談吐,能讓人印象深刻,甚至讓平價服飾穿出高尚的品味。

在電子產業,名牌與否不見得那麼重要,穿了名牌被當成夜市貨更慘。我希望某一天能成為有氣質的人,超過十五年過去了,變化的是服務的公司,不變的是身上的服裝。無論在哪個部門,上班的衣著跟第一份工作相同,差別在於換成平價的襯衫,以及從每次送洗改成自己熨燙。短期來說,把握乾淨 (像襯衫領子有發黃洗不掉就該丟了、外套要定期清洗避免異味) 和整齊 (像隨時注意後面襯衫有沒有跑出來) 的原則、靠運動或飲食維持身材、有充足睡眠讓精神更好,就能替衣 Q 加分。長期來說,就要仰賴閱讀或其他方法培養氣質。


【穿著 Prada 的惡魔 vs 高年級實習生】

假設 Andy 繼續留在 Runway,很可能在 Miranda 退休後接棒,變成新一代的女魔頭,如同《 The Intern /高年級實習生》的網路服飾公司創辦人。這兩部電影同為 Anne Hathaway 主演,一方面能欣賞她的精湛演技,另一方面可以拿新鮮人 Andy 和新員工 Ben 比較,這篇文章已經夠長,就留給大家思考的空間:

1. 工作經驗:Andy 剛出社會;Ben 在職場超過四十年 (實際年資我想不起來) ,但兩人都很主動學習。

2. 所在職位:Andy 是正式員工;Ben 是實習生,但兩人都發揮更大的價值。

3. 負責工作:Andy 是助理;Ben 後來成了特助,但兩人都是老闆的解決問題達人。

4. 科技運用:Andy 那個年代科技無法和今日相比,為了不漏接電話,另一名助理不在時,就不敢去上廁所,深怕打給老闆的重要電話沒有接到;Ben 的手機和 email 則是老闆交代事情或報告進度的實用工具。

5. 感情關係:Andy 跟男友同居,需要經營感情關係;Ben 是鰥夫,一個人住,兒女早已成家不用他操心,可以在職場全力衝刺。

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【延伸閱讀】

附上 Blog 開站以來瀏覽人次第一名的影評:

《The Intern / 高年級實習生》觀後感想—上班族必修學分之「向上管理」

 

思考自己的內在價值,而不跟著外在價值起舞:

《請問侯文詠 - 一場與內在對話的旅程》和 Natalie Portman 娜塔莉波曼在哈佛大學的畢業演講感想 — 追尋內在價值和發展最好自我



P.S.
1.謝謝網友 Agent Mulder 針對舊版文章的發問,才能從一個想回覆留言的念頭變成一篇文章。


2.在《沒了名片,你還剩下什麼?》這本書裡,作者提到向上管理的五個原則,意外發現和去年公司外聘講師提到的五個要點完全相同,不曉得講師是不是正好看過此書。另外,書中還有更多此篇文章沒提到的重點,舉凡如何選擇合適產業、新手老闆該知道的五件事、提升轉職勝率…等,強力推薦給上班族朋友。

3.過年期間看了三部首輪影片:《惡棍英雄:死侍 / Deadpool》、《丹麥女孩 / The Danish Girl》和《13小時:班加西的秘密士兵 / 13 Hours: The Secret Soldiers of Benghazi》,收穫最多的還是十年前的舊片《穿著 Prada 的惡魔》,經典電影果然值得一看再看。

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日文版的電影海報

 

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4.這一篇感想比《高年級實習生》篇幅更長,那一片我只在電影院看過一次,《穿著 Prada 的惡魔》第一次看電影,這一次看 DVD,重複播放能看到更多細節。

 

5. DVD 才發現飾演資深助理 Emily 的女演員是 Emily Burnt正好名字都是 Emily!我很喜歡她在《明日邊界 / Edge of Tomorrow》的演出但兩部電影的形象也差太多了

 

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  • Carson
  • 新年大家歡樂假期裡我看了很多部電影,Room, Goosebumps, Pan, Concussion, 第二次看Maze Runner2 和這一部。其它 In the Heart of the Sea, Legend, Joy, Manhattan, Sincario,Burnt, Everest 和 The Hateful Eight 都在我手上陸續排隊中。目前能提起我興趣是所說最後一個名字,今天應該可以把它看完。
    這部電影已經將近10年,電視也不知播放了多少次,一直想看但都是斷續片段,昨天干脆網路上把它給從頭看到尾。它確實是一部精彩紮實的影片,探討工作與個人的價值觀。我有看說電影與小說有很多處更改,這是應該爲了故事更精緻迎合觀眾口味吧。
    Meryl Streep能以這部影片被各大影評展所青睞不是沒道理的,她無疑演活了電影裡所說的Devil。她所演繹這個角色,領導能力與魄力可是最高境界,不需對於下屬的不滿大吼大叫去大發雷霆,卻可以讓人感到自己似乎真的犯下很大錯誤而感到羞愧哭泣。她從來都不用自己點名把她不需要的下屬踢出門外,可以很巧妙讓人知難而退或很自然把責任交給他人。這就是所謂最終的領導者,不是每個人有這種IQ或EQ可以辦到。
    Anne Hathaway, 她是有自己理想抱負的人,因為版主提到她不願意被看扁個性,所以在這過程中她迷失了自己一度認為的價值觀,直到最後她才清醒明白自己想要的是甚麼?
    總結這部與The intern相較之下,我會比較喜歡那一部?Meryl Streep 和Robert De Niro我真的沒辦法道出誰演技更勝一籌,但是故事相較之下我會偏愛The Devil Wears Prada。原因很簡單,就是我在Terrisa那裡有所寫的Robert De Niro的角色太過於完美,不像這部Meryl Streep,版主所提到光鮮亮麗生活的背後卻是破碎的婚姻,對於我來說還是後者故事生活比較寫實。(^-^)/

    P/S: 1月1日看Room這部電影,心情有沉重感覺,但它並非不好看我還是很喜歡,只是習慣有帶娛樂性的電影,遇到它卻是要適應嚴肅看電影。 不想影響你往後看這部電影,所以先不會分享我對於這部電影的觀感。(^_^)
  • Carson 您好, 受限於電視節目, 我只看了"Surviror / 倒數行動" 和 "重返 20 歲", 後者最後結尾還蠻感人落淚的. 我也想向您一樣比較這兩部, 但是 The Devil Wears Prada 我的印象已經不深了, 至於 The Intern 的Robert De Niro 應該是每個老闆都想要的部屬, 老闆的命令為第一順位, 連跟女朋友的約會都可以取消, 我覺得是因為他失去愛妻多年, 兒女也不用擔心, 加上沒有其他生活重心, 因此能夠全力衝刺工作. 至於 Anne Hathaway 的婚姻能夠破鏡重圓我個人覺得不看好, 畢竟個性難改, 難保何時又會再度爆發.

    P.S. 謝謝您先保留 Room 的看法, 我在 Terrisa 那邊看影評也是一樣, 通常會等我看過電影才去留言交流.

    Ryan / 小凱 於 2016/01/04 22:08 回覆

  • Carson
  • 重返20歲我倒是在幾個月前看過,Surviror卻是沒看過,剛看了一下預告男女主角蠻合我味口,我會找個時間看一看(^ω^)。
    你說看書可以先翻閱而盡量避開地雷,我看影片是看主題跟演員(是電影靈魂人物,有時故事補助往往很多時候要靠演員精彩的呈獻)。
    有空再給你留言!
  • Survivor 我也是剛好看到, 難得男主角不是演 007 而是反派角色.
    因為看書可以很快翻一下, 電影通常看下去, 再爛也會看完, 很少我決定馬上放棄的爛片.

    Ryan / 小凱 於 2016/01/05 12:26 回覆

  • AgentMulder
  • Hi, 偶然路過這網站,發現您的心得還真的挺深入的...
    1. "沒必要為了別人眼光和對自己的看法變成追求時尚與物質慾望的奴隸", 不過,我覺得當女主角Andy 成為稱職的助理時, 似乎已經開始追求時尚了(尚未到奴隸的境界,但很近了?!), 這是否代表Andy 已經認同這個產業價值, 才能快速跟上Miranda 的腳步?! 所以若他繼續待下去, 可能就是下個惡魔的誕生?!...由不認同>> 蛻變成專業優秀助理>> 認同這產業 .... 這過程挺有趣的, 哈...
    2. 我記得中間有段台詞, 大致上是Miranda 告訴Andy 這簡單的"藍色" 代表無數人的心血與數百萬的產值, 所以Andy 不經意的嘲笑是錯的,.... 這句話也讓人大開眼界, 可能是除了版主向上管理 & 工作平衡上的其他面向, 不知道您對這的角度是否有其他高見?
    3. 剛看到高年級實習生的影評, 真的覺得比我第一次看完電影收穫更多!
  • Hi Agent Mulder,

    說實話我已經忘記劇情細節的部份, 所以我決定退掉預定的 DVD 新片, 改為重看一次此片, 看完後我會回答您的問題和寫一篇感想, 希望 2/19 週五能完成, 謝謝您的留言, 肯定, 以及耐心等待!

    Ryan / 小凱 於 2016/02/14 13:06 回覆

  • AgentMulder
  • Hi, 我會耐心等待的! 相信成為您的忠實讀者也是我的榮幸啊!
  • Hi Agent Mulder,

    您太客氣了, 原來今年正好是這部電影上映十年, 好的片子值得再看一次, 謝謝您讓我有機會再回味一次, 順便思考自己這幾年的職場心得. 感想已經開工, 會努力在周五之前完成的. 新年快樂! 也謝謝您願意留言以及花時間看這邊的許多長篇文章.

    Ryan

    Ryan / 小凱 於 2016/02/14 22:20 回覆

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