目前日期文章:201203 (4)

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沈方正,老爺大酒店執行長兼礁溪老爺大酒店總經理,在這兩本書裡分享他在服務業 25 年中體會到的工作心法。我覺得書中的許多觀念不論是運用在哪個行業,都非常適用,重點就是要培養一顆很柔軟、體貼和認真的心,不只自己可以在每天的例行工作裡找到價值,也能夠把熱情帶給身旁的人們。


下面就節錄一些我比較有感覺的章節內容和寫下自己的心得:


【做事的人 vs 做人的事】

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沈方正,老爷大酒店执行长兼礁溪老爷大酒店总经理,在这两本书里分享他在服务业 25 年中体会到的工作心法。我觉得书中的许多观念不论是运用在哪个行业,都非常适用,重点就是要培养一颗很柔软、体贴和认真的心,不只自己可以在每天的例行工作里找到价值,也能够把热情带给身旁的人们。


下面就节录一些我比较有感觉的章节内容和写下自己的心得:

【做事的人 vs 做人的事】

到底我们是「做人的事」还是「做事的人」?这是服务业层次高低最重要的关键……如果只是努力做「事」,「事」是没有回馈的,最多只是把它做完。人的感情不断在组织中流动,透过它,你才会感受到温暖…每件事的背后,都是「人」。做服务业的人有这种观念,并不是使自己更累,而是更好的指引,带你走得更远。这是力量,不是负担,这么想才能推得你不断向前追求卓越,它也是这个行业最基本的信念。 ~『能被小用才是大才』<你是「做人的事」还是「做事的人」?>

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我在等待和同學見面時買下的書,很小很薄,卻有許多精闢和睿智的句子。閱讀的同時,好像我已經離開喧嘩和擁擠的 101 大樓內一角,和作者一樣置身於寧靜的小島,聆聽著浪潮聲和欣賞著各式各樣的貝殼,並向內心展開探索和反察自我的旅程,緩緩注入心靈能量。

林白夫人所寫的『來自大海的禮物』,雖然是一本女人寫給女人看的書,尤其是針對已婚的職業或家庭主婦,不過其實每個人都能從中學習到和諧人生的些許智慧。 (至於『我想學會生活』這本書,則是蔡穎卿讀完『來自大海的禮物』之後所寫的感想)



謹以此篇文章祝福全天下的女性同胞三月八日婦女節快樂!
能夠時常保有一份悠閒又滿足的心情,以及持續在精神生活上成長!

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我在等待和同学见面时买下的书,很小很薄,却有许多精辟和睿智的句子。阅读的同时,好像我已经离开喧哗和拥挤的 101 大楼内一角,和作者一样置身于宁静的小岛,聆听着浪潮声和欣赏着各式各样的贝壳,并向内心展开探索和反察自我的旅程,缓缓注入心灵能量。

林白夫人所写的『来自大海的礼物』,虽然是一本女人写给女人看的书,尤其是针对已婚的职业或家庭主妇,不过其实每个人都能从中学习到和谐人生的些许智慧。 (至于『我想学会生活』这本书,则是蔡颖卿针对『来自大海的礼物』所写的感想)



谨以此篇文章祝福全天下的女性同胞三月八日妇女节快乐!
能够时常保有一份悠闲又满足的心情,以及持续在精神生活上成长!

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